Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng trên các nền tảng: chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo và phân tích dữ liệu
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có 2-3 kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề, nhanh nhạy
- Có thể hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: 2 tháng, 85% lương cơ bản
- Cơ hội huấn luyện:
Cơ hội đào tạo chuyên sâu về phân tích dữ liệu
Cơ hội phát triển vị trí Leader - Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h - 17h, Thứ 2 - Thứ 7. Thứ 7 làm việc online
- Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng việc làm Key Account Junior tại Ho Chi Minh City là nhu cầu tìm kiếm nhân sự hỗ trợ quản lý và chăm sóc các khách hàng doanh nghiệp, đối tác chiến lược hoặc hệ thống khách hàng lớn trong nhiều lĩnh vực như FMCG, thương mại điện tử, công nghệ, logistics và marketing. Nhu cầu này ngày càng tăng tại các doanh nghiệp mở rộng thị trường và tập trung phát triển quan hệ khách hàng dài hạn.
Các vị trí phổ biến gồm: Junior Key Account Executive, Key Account Assistant, Key Account Coordinator, Account Executive, Sales Admin hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp và nhân viên chăm sóc đối tác. Ngoài ra, một số công ty còn tuyển vị trí kết hợp giữa sales và account để hỗ trợ theo dõi doanh số, xử lý hợp đồng và phát triển khách hàng mới.
Kỹ năng yêu cầu: khả năng giao tiếp và làm việc với khách hàng tốt, kỹ năng đàm phán cơ bản, quản lý công việc và xử lý tình huống linh hoạt. Ứng viên cần có tư duy dịch vụ khách hàng, biết sử dụng Excel, PowerPoint và các công cụ quản lý dữ liệu là lợi thế. Ngoài ra, kỹ năng phân tích số liệu bán hàng, phối hợp nội bộ và khả năng chịu áp lực doanh số cũng rất được ưu tiên.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với ứng viên mới hoặc junior, từ 15–25 triệu đồng/tháng đối với ứng viên có kinh nghiệm quản lý khách hàng lớn hoặc làm việc trong các ngành cạnh tranh cao. Một số doanh nghiệp còn có thêm thưởng KPI, bonus doanh số và phụ cấp khác.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty FMCG, thương mại điện tử, agency quảng cáo, doanh nghiệp công nghệ, logistics và các tập đoàn bán lẻ tại Ho Chi Minh City. Ngoài ra, nhiều công ty hiện áp dụng mô hình hybrid hoặc remote linh hoạt, mở rộng thêm cơ hội việc làm cho ứng viên trẻ và mới ra trường.
Những công ty tuyển dụng Key Account Junior đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Key Account Junior với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!