Review Highlights
Cập nhật 18/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ Khách hàng, các bên liên quan và xử lý theo quy trình, quy định của Khối Thu hồi nợ..
Cung cấp, xác minh đầy đủ thông tin đồng thời ghi nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
Đề xuất đến Khách hàng các phương án xử lý theo quy trình của Khối Thu hồi nợ tương ứng với yêu cầu và phản ánh của Khách hàng.
Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống dịch vụ khách hàng và hệ thống xử lý tín dụng.
Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời.
Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý.
Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý nợ hay các vị trí xử lý/tiếp nhận khiếu nại.
Có kiến thức về quy trình xử lý tín dụng tại các tổ chức tài chính.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Tốt nghiệp Cao đẳng.
Thời gian làm việc: xoay ca, 6 ngày/tuần. Ca 1: 7h - 16h30, Ca 2: 9h - 18h, Ca 3: 10h - 19h
15 ngày phép/năm
BHSK Bảo Việt
BHXH/BHYT/BHTN theo quy định công ty
Được thành lập từ Bộ phận Tài chính Tiêu dùng của VPBank, FE CREDIT đã chuyển giao thành công toàn bộ hoạt động tài chính tiêu dùng cho công ty độc lập: FE CREDIT vào tháng 2 năm 2015. Sau 10 năm hoạt động, FE CREDIT đã trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, với hơn 17.500 nhân viên và mạng lưới đa dạng với hơn 13.000 điểm bán hàng trên toàn quốc, hoạt động với sự hợp tác tin cậy với hơn 9.000 đối tác, tự hào mang đến các giải pháp tài chính đa dạng, linh hoạt và hiệu quả cho hơn 10 triệu người Việt Nam thông qua các sản phẩm cho vay tiêu dùng Và dịch vụ.
Chính sách bảo hiểm:
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission:
Với sứ mệnh “Hiện thực hóa triệu ước mơ” và mong muốn mở ra cơ hội có được cuộc sống tốt đẹp hơn cho tất cả người dân Việt Nam, FE CREDIT đã vượt qua những khó khăn, định kiến, hiểu lầm, từng bước khẳng định vị thế công ty tài chính hàng đầu Việt Nam.
Cập nhật 18/02/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Công ty ok, phúc lợi tốt, recommend cho mọi người. Mọi người cứ vào đi nhé
Lead team tâm huyết, trình độ cao
Chế độ làm việc ở một công ty tài chính đời đầu ở VN này