34,758 việc làm
"hcmute tuyển dụng" phù hợp
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Nhất Tín Logistics
★
Key Account Executive (CVS- MT Channel)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Đăng 3 ngày trước
Hành Chính Nhân Sự
Kỹ Thuật Công Nghệ Hợp Tiến
Chuyên viên Local Store Marketing
Thời Trang Canifa
★
Đăng 3 ngày trước
Marketing Manager
Rita Võ
★
Facilities Officer ( 6 months contract)
Giáo Dục Quốc Tế Việt Úc - Trường Quốc tế Việt Úc VAS
Giám Sát Kinh Doanh Kênh GT
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Sales Executive - (B2B/OEM)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 3 ngày trước
SBG - Chuyên viên triển khai và vận hành SAP
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
NHÂN VIÊN SALE ADMIN
Sáng Việt
Đăng 3 ngày trước
Trade Marketing Lead - For Kids&Us
WALL STREET ENGLISH
★
Kỹ sư giám sát công trình
Lucky Steel Buildings
Đăng 3 ngày trước
DEVELOPER (FRESHER) - TECH
Hasaki
★
Đội Trưởng - Đội Phó Thi Công Lắp Đặt Nội Thất
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Trưởng phòng Quản lý Bảo trì - FujiAlpha
Alphanam Group
★
[HCM] THU NGÂN CA TỐI
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HCM] Thu ngân ca 13h - 21h sản TMĐT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Thu ngân ca 13h - 21h sản TMĐT (HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 ngày trước
Sales Executive (B2B)
GREMSY
★
Đăng 3 ngày trước
Trưởng/Phó phòng Quản lý Kỹ thuật (Quản lý Công trình)
Alphanam Group
★
Nhân viên Lắp đặt Thang máy - FujiAlpha
Alphanam Group
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân viên bảo trì sửa chữa - Nhà máy Hiệp Phước
TM & XNK Nhất Lâm
★
Nhân viên vận hành kỹ thuật- Hiệp Phước Nhà Bè
TM & XNK Nhất Lâm
★
Nhân Viên Kinh Doanh B2B
Công Nghiệp Kim Bình
Import Export Staff (Temp - 07 Months Contract)
SONION Việt Nam
★
Product Development Engineer II (Experience Mechanical Design)
SONION Việt Nam
★
Đăng 3 ngày trước
[ĐỒNG NAI] KỸ SƯ MEP
Xây dựng số 1 - CC1
★
Quản Lý Khu Vực (Regional Sales Manager/ Area Sales Manager)
King Food Market
★
Xây Dựng & Bảo Trì (level Giám Sát - Nhân Viên)
King Food Market
★
Kế toán tổng hợp
LacViet Computing Corporation
Production Manager (Footwear)
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
Nhân viên Sale kênh Salon TPHCM - Thu nhập lên đến 25 triệu
Công Ty Cổ Phần Lavo
★
[CN HCM] - Nhân Viên Kinh Doanh - Khu Vực Hồ Chí Minh
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
[TT VH HN - HCM] - Nhân viên khai thác
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Đăng 3 ngày trước
IT Supervisor/ Business Technology Supervisor
NABATI Việt Nam
★
Trưởng Bộ Phận Thương Hiệu và Sự Kiện
Địa Ốc Phú Long
★
Technical Service
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
Nhân Viên QC Vận Hành Máy Móc Thiết Bị
Agrex Saigon
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kinh doanh
Thực Phẩm Thiên Vương
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
28 - 32 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
18/09/2026
Hạn nộp hồ sơ:
18/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của Công ty.
- Lập kế hoạch hoạt động và ngân sách cho bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Giám sát việc thực hiện các cam kết dịch vụ, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả.
- Theo dõi, kiểm soát và phối hợp xử lý các sự cố, khiếu nại phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Đào tạo, hướng dẫn và cập nhật quy trình, chính sách mới cho đội ngũ Chăm sóc khách hàng phụ trách
- Xây dựng, rà soát và cải tiến các quy trình, quy định nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận; phân tích số liệu và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Phối hợp với các phòng ban, chi nhánh và đơn vị liên quan để xử lý các vấn đề của khách hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành phù hợp.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc/Dịch vụ Khách hàng, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Logistics, Chuyển phát nhanh, E-commerce, Chuỗi bán lẻ hoặc lĩnh vực tương đương.
- Am hiểu hoạt động Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, quản lý chất lượng dịch vụ; có kiến thức về vận chuyển/giao nhận là lợi thế.
- Có kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ, phân tích và giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và phối hợp liên phòng ban.
- Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, chủ động và định hướng cải tiến.
- Thành thạo Microsoft Office; ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng ERP/CRM hoặc các hệ thống quản lý CSKH.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
18A Cộng Hòa, Phường 12, Bảy Hiền, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:08h - 17h00
- Lương: 28 Tr - 32 Tr VND
Khu vực
Nhất Tín Logistics
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (gọi tắt là “Nhất Tín Logistics”) được thành lập ngày 02 tháng 06 năm 2014 với sự tham gia của các cổ đông đầy nhiệt huyết trong lĩnh vực Chuyển Phát Nhanh – Logistics.
Chúng tôi cung ứng Dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh, liên tỉnh và Quốc tế được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép, trong đó lĩnh vực phục vụ chính của Công ty là nhận và chuyển phát tận nơi: Thư báo, Bưu phẩm bưu kiện, Hàng mẫu, Tài liệu khoa học kỹ thuật, Chứng từ Thương mại hồ sơ thầu… Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho… Đặc biệt là vận chuyển hàng Thương mại điện tử e-Logistics (phát hàng thu tiền – COD).
Với thái độ tự nguyện mong muốn chạm tới cảm xúc từng khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho
Review Nhất Tín Logistics
2.4
25 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm