Mô tả công việc
- Thực hiện các thủ tục check-in/check-out, bàn giao khăn, chìa khóa tủ đồ (locker) cho Hội viên đúng tiêu chuẩn quy định
- Lưu trữ, cập nhật và quản lý chính xác hồ sơ Hội viên trên hệ thống quản lý
- Tiếp nhận, hỗ trợ giải quyết các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền và kịp thời báo cáo Ban Quản lý các sự cố phát sinh
- Thực hiện đúng quy trình hỗ trợ các lớp tập nhóm (Group X) và dịch vụ Huấn luyện viên cá nhân (PT), đảm bảo chính xác các giấy tờ/số liệu liên quan để thúc đẩy doanh thu PT
- Giám sát và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, tình trạng bảo trì/sửa chữa thiết bị tại khu vực quầy Lễ tân và các khu vực được phân công
- Báo cáo hàng ngày: Tổng hợp số lượng Hội viên tham gia tập luyện cá nhân (PT) và các lớp tập nhóm; Thống kê lượt khách sử dụng vé xe và lập báo cáo doanh thu trong ngày
- Chuẩn bị và kiểm tra giấy báo thanh toán hàng tháng cho Hội viên; Kiểm tra danh sách thẻ hết hạn và thực hiện quy trình hủy/cập nhật trạng thái Hội viên trên hệ thống POS
- Tiếp nhận cuộc gọi, trực tiếp hướng dẫn khách tham quan phòng tập, tư vấn chính sách giá, dịch vụ và các chương trình ưu đãi
- Thực hiện chăm sóc, theo dõi sát sao danh sách khách hàng tiềm năng để chuyển đổi bán thẻ thành công
- Thực hiện các công việc khác theo Mục tiêu chung của Công ty
Quyền lợi được hưởng
• Thưởng lễ, tết, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của Công ty
• Nghỉ tuần, nghỉ phép hàng tháng
• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Được hưởng gói Bảo hiểm sức khỏe và ưu đãi bảo hiểm sức khỏe cho người thân
• Thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Được hưởng các khoản phúc lợi khác như: sinh nhật, ốm đau, cưới hỏi, sinh con, hiếu, hỉ,…
• Tham gia các chương trình kết nối CBNV
• Hỗ trợ ăn ca, đồng phục
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành nghề
- Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh nhạy
- Làm việc có trách nhiệm, cẩn thận, trung thực
- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
Yêu cầu hồ sơ
Địa điểm làm việc:Tầng 2, Trung tâm thương mại The Garden, đường Mễ trì, Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Công ty TNHH Quản lý Khách sạn Bitexco thành lập ngày 16/5/2012, là công ty TNHH 1 thành viên với 100% vốn chủ sở hữu là Công ty TNHH Tập đoàn Bitexco. Tháng 10/2013: Khai trương, vận hành, kinh doanh khách sạn JW Marriott Hà Nội tại trụ sở chính của Công ty. Tháng 8/2021: Vận hành quản lý và kinh doanh Khu đô thị The Manor Central Park tại Nguyễn Xiển, Hà Nội
Chăm sóc khách hàng online tại nhà mới nhất là công việc được nhiều doanh nghiệp và shop online tuyển dụng, phù hợp cho sinh viên, nhân viên văn phòng muốn làm thêm hoặc người tìm việc linh hoạt tại nhà. Công việc chủ yếu là tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, email, chat trực tuyến hoặc điện thoại.
Các vị trí phổ biến: nhân viên CSKH qua fanpage, nhân viên tư vấn online, cộng tác viên hỗ trợ khách hàng, chăm sóc khách hàng qua Zalo/Website, nhân viên giải đáp thắc mắc dịch vụ.
Mức lương trung bình: từ 5–8 triệu đồng/tháng làm bán thời gian, nếu làm full-time có thể đạt 9–12 triệu đồng/tháng. Một số công việc còn có thưởng theo hiệu suất, doanh số chốt đơn hoặc đánh giá từ khách hàng.
Các nơi hay tuyển: công ty thương mại điện tử, trung tâm đào tạo online, dịch vụ bán lẻ, shop thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, công ty dịch vụ tài chính và chăm sóc khách hàng thuê ngoài. Nhu cầu tuyển cao ở Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Bình Dương.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu bằng cấp, chỉ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, gõ phím nhanh, sử dụng máy tính/điện thoại thành thạo. Cần kiên nhẫn, thái độ lịch sự và xử lý tình huống khéo léo. Phù hợp cho người muốn làm việc tại nhà với thời gian linh hoạt.
Những công ty/đơn vị đang tuyển Chăm sóc khách hàng online tại nhà mới nhất tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng online tại nhà mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.