Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (điện thoại, Zalo, Facebook và các nền tảng online khác).
- Giải đáp mọi thắc mắc, xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Theo dõi, xác nhận thông tin đặt bàn/đặt dịch vụ và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ (trước, trong và sau).
- Ghi nhận chi tiết ý kiến đóng góp của khách hàng và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
- Chủ động chăm sóc khách hàng hiện có, thông báo các chương trình ưu đãi và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn & Phúc lợi vượt trội:
- Thu nhập cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và hiệu suất làm việc.
- Thưởng hiệu suất (KPI) định kỳ, ghi nhận những đóng góp xuất sắc.
- Lương tháng 13, món quà cuối năm ý nghĩa.
- Chế độ nghỉ ngơi khoa học:
- 4 ngày nghỉ ca/tháng, đảm bảo thời gian tái tạo năng lượng.
- 12 ngày phép năm, linh hoạt cho kế hoạch cá nhân và du lịch.
- Chăm sóc đời sống toàn diện:
- Bữa ăn giữa ca được cung cấp, tiện lợi và đảm bảo sức khỏe.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động, mang lại sự an tâm.
- Môi trường phát triển & Cơ hội thăng tiến:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp trong ngành F&B.
- Cơ hội phát triển kỹ năng và sự nghiệp rõ ràng.
- Các quyền lợi khác theo chính sách công ty, không ngừng được cải thiện.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Có khả năng giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe, truyền cảm, luôn thể hiện thái độ lịch sự, nhiệt tình và chuyên nghiệp trong mọi tương tác với khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có tư duy nhạy bén, khả năng phân tích và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả để đưa ra giải pháp tối ưu cho các vấn đề của khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao: Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn và có khả năng chịu đựng áp lực công việc để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
- Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng (CSKH), Tổng đài (Call Center) hoặc Dịch vụ ăn uống (F&B) là một lợi thế.
- Thái độ tích cực: Luôn giữ thái độ chủ động, hợp tác và mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Call/Zalo: 0901****** (Ms. Kiều)
Hệ thống nhà hàng Tân Hải Vân - Cơm Niêu Sài Gòn là một trong những chuỗi nhà hàng nổi tiếng Sài Gòn, được thực khách trong và ngoài nước yêu thích hơn 20 năm qua. Cho đến nay, hệ thống của chúng tôi đã liên tục phát triển và cho ra đời thêm những thương hiệu nhà hàng mới bên cạnh Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải vân, bao gồm: Mâm Bạc, Phở Cô Dần, A Bửu... Trong tương lai, chúng tôi vẫn sẽ mở rộng các thương hiệu cũ và tiếp tục xây dựng thương hiệu ẩm thực mới nhằm mang lại cho người Việt những trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời nhất. Trên chặng đường phát triển ấy chắc chắn không thể thiếu sự góp sức của đội ngũ nhân viên tâm huyết, nỗ lực cùng nhau vì mục tiêu chung. Vì thế, Hệ thống Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân luôn chào đón những nhân tài đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp và mong muốn thăng tiến trong ngành F&B đầy thú vị này.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Học viên tại TP.HCM:
Nhân viên chăm sóc học viên là người hỗ trợ, theo dõi và đảm bảo trải nghiệm học tập tốt cho học viên tại các trung tâm đào tạo, trường học, trung tâm ngoại ngữ hoặc kỹ năng. Công việc gồm: gọi điện nhắc lịch học, tư vấn khóa học, xử lý thắc mắc, hỗ trợ học viên trong quá trình học và ghi nhận phản hồi.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên chăm sóc học viên, Tư vấn giáo dục, Hỗ trợ đào tạo, Quản lý lớp học, Trợ giảng hành chính.
Yêu cầu: giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết sử dụng phần mềm văn phòng, ưu tiên ứng viên từng làm dịch vụ khách hàng. Thường cần làm việc theo ca, đặc biệt ca tối vàncuối tuần vì phù hợp với lịch học của học viên.
Mức lương dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, có thưởng hiệu suất hoặc hoa hồng nếu làm cả tư vấn.
Các trung tâm thường tuyển: Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS), ILA, Apax Leaders, YOLA, TOPICA, MindX... Kỹ năng mềm, thái độ tích cực và khả năng xử lý tình huống là điểm cộng lớn trong công việc này. Cơ hội thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm chăm sóc, quản lý đào tạo hoặc điều phối học vụ. Các khu vực tuyển nhiều: Quận 1, 3,10, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức – nơi tập trung nhiều trung tâm giáo dục.
Những công ty tuyển dụng chăm sóc học viên hcm đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng chăm sóc học viên hcm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.