Bảo đảm con người cũng như tài sản/cơ sở vật chất trong phạm vi khách sạn luôn trong tình trạng an ninh và an toàn.

Chịu trách nhiệm chính về việc PCCC của khách sạn.

Bảo đảm tổ chức và điều hành toàn thể đội ngũ bảo vệ bên trong và bên ngoài khách sạn hoạt động năng động và hiệu quả.

ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

Tham gia họp briefing với ban Giám Đốc và các Trưởng bộ phận khác. Chủ trì buổi họp giao ban, họp nội bộ của bộ phận bảo vệ.

Gửi báo cáo về tình hình an ninh theo định kỳ theo yêu cầu của công an địa phương. Thực hiện công tác báo cáo định kỳ và đột xuất cho Ban Tổng quản lý khách sạn.

Tổ chức hỗ trợ công tác kinh doanh của khách sạn và các bộ phận khác khi có yêu cầu.

TECHNICAL RESPONSIBITIES/ TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

Lên kế hoạch bố trí các chốt bảo vệ trọng yếu bên trong và bên ngoài khách sạn, tổ chức phân công, phân nhiệm cho toàn thể nhân viên thuộc bộ phận bảo vệ để tổ chức tốt công tác bảo vệ an toàn cho khách và an ninh cho khách sạn.

Lập ra các quy chế, quy trình, nội quy liên quan đến an ninh, an toàn trong khách sạn để đảm bảo việc bảo vệ được nghiêm ngặt và hiệu quả. Tổ chức thực hiện và giám sát việc thực hiện của đội ngũ bảo vệ.

Lập các Phương án PCCC của khách sạn để trình lên Ban Giam Đốc khách sạn và Sở PCCC của thành phố để được xét duyệt. Tổ chức thực hiện công tác phòng cháy chữa cháy theo Phương án đã duyệt.

Phối hợp với cơ quan chức năng tổ chức các khoá huấn luyện PCCC cho nhân viên bảo vệ và nhân viên các bộ phận khác trong khách sạn

Chủ trì trong các buổi tổng dợt PCCC của khách sạn theo định kỳ hàng năm.

Phối hợp tốt, giữ quan hệ với các ban, ngành địa phương, các cơ quan chức năng, các bộ phận liên quan trong công tác ANTT và PCCC để duy trì mối quan hệ tốt và cập nhật các chính sách mới liên quan đến khu vực đảm bảo chấp hành tốt chủ trương chính sách, pháp luật của nhà nước.

Quan hệ với khách hàng để hỗ trợ và giải quyết các sự cố về an ninh, mất trộm, cướp giật cho khách, khuyến cáo khách khi đi ra ngoài khách sạn. Nhận những góp ý của khách và tìm biện pháp khắc phục.

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

Duy trì danh tiếng tốt cho khách sạn và hỗ trợ để tăng lợi nhuận chung của khách sạn

Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp

HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ

Hiểu biết và hỗ trợ, khuyến khích và giúp đỡ tất cả các cấp dưới

Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và nhân viên khách sạn

Sử dụng các kỹ năng quản lý của anh ấy một cách hiệu quả để khuyến khích và động viên nhân viên

Phát triển và bảo trì hướng dẫn bộ phận

Quan tâm đến kỷ luật nhân viên và hiệu suất của nhân viên và giúp phát triển các kỹ năng cho tất cả nhân viên trong phần

Tham gia vào quá trình tuyển dụng đội ngũ của mình

Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận

Đảm bảo rằng nhân viên tham gia được theo dõi và ghi lại cho mục đích trả lương

RELATION/ QUAN HỆ

Báo cáo trực tiếp đến Tổng quản lý

REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION/ TRÁCH NHIỆM THAY THẾ VÀ TẠM THỜI

To be ready and responsible to perform any other duties as designated or required by Management from time to time.

Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý.

• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bền vững.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – minh bạch.

• Chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty.

• Tối thiểu 12 ngày phép/năm.

• Bố trí Ký túc xá + ăn ca 3 bữa/ ngày cho lao động không phải người địa phương.

• Du lịch, team building,

• Quà Sinh nhật, Lễ Tết.

(Thời giờ làm việc 44h/tuần)

CÁC TIÊU CHÍ CHUNG

1. Hiếu khách: Luôn sẵn sàng chào đón và giúp đỡ khách; nét mặt luôn vui vẻ và thường trực nụ cười trên môi;

2. Có các Kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hợp tác, chia sẻ, làm việc nhóm và l uôn suy nghĩ tích cực;

3. Kỷ luật: Luôn tuân thủ quy trình, quy chuẩn và nội quy lao động. Chịu được áp lực công việc;

4. Cam kết: Cống hiến và làm việc lâu dài.

TRƯỞNG/ PHÓ BỘ PHẬN

1. Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành tương ứng

2. Hiểu và triển khai được SOPs/ Quy trình của các nghiệp vụ tương ứng;

3. Đảm bảo hoạt động của bộ phận hiệu quả về tài chính, về chỉ số hài lòng của khách hàng và của nhân viên;

4. Có kỹ năng quản lý con người, quản lý tài sản, quản lý thông tin, và quản lý các hoạt động;

5. Tiếng Anh thành thạo cả 3 kỹ năng (Trình độ C trở lên)

6. Hiểu và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cũng như phần mềm hỗ trợ trực tiếp đến chuyên ngành;

7. Kinh nghiệm tối thiểu từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao.

GIÁM SÁT BỘ PHẬN

1. Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành tương ứng;

2. Hiểu được SOPs/ Quy trình của các nghiệp vụ tương ứng;

3. Có khả năng giám sát, đào tạo và tổ chức công việc cũng như hướng dẫn nhân viên làm việc hiệu quả;

4. Có kỹ năng quản lý con người, quản lý tài sản, quản lý thông tin, và quản lý các hoạt động;

5. Giao tiếp tốt Tiếng Anh (trình độ B trở lên)

6. Hiểu và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cũng như phần mềm hỗ trợ trực tiếp đến chuyênngành;

7. Kinh nghiệm tối thiểu từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao

NHÂN VIÊN

1. Được đào tạo chuyên môn ngành khách sạn khi vào làm việc tại Khách sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn.

2. Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế.

3. Thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn là một lợi thế.

4. Ưu tiên người có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.

Liên hệ: 0395.764.590