Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 05/03/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Student Support Executive
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên viên Sự kiện (Giáo dục)
Giáo dục KDI
★
[PHENIKAA UNI] Nhân viên quản lý giảng đường - Phòng Cơ sở vật chất
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Giám Thị Trông Thi (Part-time)
British Council Việt Nam
★
Giám Thị Trông Thi (Part-time)
British Council Việt Nam
★
Quản lý - GT Legacy Education
Grand Plaza
Academic Specialist (Expats Only)
WALL STREET ENGLISH
★
Quản lý Học Thuật Tiếng Anh (Xuân Lộc - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Education Consultant - Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục Cấp Cao
WALL STREET ENGLISH
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Chí Linh
Ocean Edu
★
Đăng 1 tháng trước
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Vĩnh Lộc
Ocean Edu
★
Đăng 1 tháng trước
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Nghi Sơn
Ocean Edu
★
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Bút Sơn
Ocean Edu
★
Đăng 1 tháng trước
Student Support Executive
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
06/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Job Purpose:
The Student Support Executive provides centralised student support on behalf of assigned Centers throughout the student learning journey.
The role monitors defined student engagement, participation and progress indicators, identifies established early warning signals of disengagement, and executes prescribed support and engagement actions in accordance with established processes.
The role also provides directed administrative support to ensure student requests, feedback and concerns are captured and responded to in a timely manner. Academic and learning-related matters are coordinated with the Coaching Team, while matters requiring management intervention are escalated to the relevant Customer Service Manager and/or Center Head of Sales.
The role is accountable for supporting and improving student engagement and participation, while maintaining accurate student records and activity outcomes in the CRM.
Key Areas of Responsibility:
1. Student Engagement, Participation and Study Progress
· Act as a centralised point of contact for students on behalf of assigned Centers, building positive rapport and maintaining regular engagement throughout the student learning journey.
· Monitor defined engagement, participation and learning progress indicators to identify established early warning signals of student disengagement.
· Execute prescribed operational follow-up responses to identified warning signals in accordance with defined Student Support processes.
· Conduct proactive outreach and follow-up to address identified engagement risks and support continued participation.
· Encourage and facilitate participation in Complementary Classes, Social Clubs, events and other relevant learning activities as directed.
· Support students with class bookings, learning schedules, service information and other operational arrangements within the defined scope of the role.
2. Student Progress Monitoring & Coordination
· Receive and accurately capture student requests, feedback and concerns through designated channels.
· Provide directed administrative support to ensure requests and feedback receive a timely and appropriate response.
· Engage with students to clarify requests or concerns where additional information is required.
· Resolve student requests and concerns within the defined scope of the role
· Capture and clarify student concerns arising from daily interactions to ensure sufficient information for referral and/or escalation
· Refer identified concerns to the appropriate responsible team in accordance with established guidelines, including academic or learning-related matters to the Coach team.
· Arrange scheduled touchpoints and additional support sessions with the Coach team as directed, including First Encounter Completion, Second Encounter Completion and other required academic consultations, ensuring relevant information and appointment details are communicated to all parties.
3. Student Data, Feedback & Reporting
· Ensure all student follow-up information, interactions, identified concerns, referrals and scheduled support sessions are accurately, consistently and timely recorded in the CRM system to maintain full visibility of each student’s status.
· Administer approved student surveys and consolidate student feedback, recurring concerns and engagement risks for relevant stakeholders.
· Prepare and update student support and service reports accurately and on time.
· Handle student information in accordance with WSE data privacy and confidentiality requirements.
Yêu Cầu Công Việc
1 year’ experience in Customer Service. Educational background experience is a plus
Strong customer service mindset
Detail-oriented
Tech-Savy, Strong follow-up discipline
Good Communication skill
Strong sense of responsibility
Positive attitude with growth mindset
- Well-organized with multi-tasking management capability
ATTRACTIVE BENEFITS:
- 100% salary during the 2-month probation period
- Full salary-based social insurance contribution after 2 months;
- Guided and trained by a team of experienced and professional mentors;
- 15 days of annual leave (not including public holidays);
- English lessons at Wall Street English;
- Personal insurance package from the first working day;
- Work in an English-speaking environment with young, open-minded, and friendly colleagues and managers;
- Opportunities for promotion and quarterly salary reviews based on performance.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
21 Lê Quý Đôn, phường Võ Thị Sáu, quận 3, HCMCThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 months, Full salary during probation
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
WALL STREET ENGLISH
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Minh Phú, số 21 Đường Lê Quý Đôn, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Được thành lập lần đầu tiên tại Ý vào năm 1972 dưới tên Viện Phố Wall, chúng tôi đã được đổi tên thành Wall Street English vào năm 2013 như chúng ta biết ngày nay. Những gì bắt đầu từ ý tưởng phát triển một cách mới để dạy mọi người tiếng Anh đã phát triển thành một nơi với hơn 400 trung tâm học tập tại 27 quốc gia với số lượng tuyển sinh là 3.000.000 sinh viên.
Hiện tại chúng tôi có 07 trung tâm tại Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và sẽ tiếp tục mở rộng đến cuối năm. Các trung tâm của chúng tôi được thiết kế, xây dựng và trang bị theo tiêu chuẩn cao cấp, do đó cung cấp cho giáo viên, nhân viên và sinh viên một môi trường học tập và làm việc tuyệt vời. Chúng tôi nhấn mạnh vào chất lượng học tập và điều này được phản ánh trong cách tiếp cận của chúng tôi đối với việc tuyển dụng, phát triển, hỗ trợ và quản lý giáo viên
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding,
- Các buổi giao lưu học hỏi
- Các trò chơi giải trí
- Bóng chuyền
- Bóng đá
Lịch sử thành lập
- Thành lập vào năm 1972 tại Ý
Mission
-
Chúng tôi có quyết tâm mạnh mẽ để thúc đẩy Wall Street English trở thành một nơi có nền giáo dục hàng đầu thế giới
Review WALL STREET ENGLISH
3.1
48 review
25/05/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên kinh doanh
tại Hồ Chí Minh
Môi trường giáo dục nhưng những con người chưa thật sự có "Giáo Dục"
28/04/2026
★
★
★
★
★
Cố vấn học tập
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
19/04/2026
★
★
★
★
★
Trợ giảng
tại Hồ Chí Minh
Chương trình giảng dạy không chất lượng như quảng cáo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Quản lý giáo dục
(19 việc làm)
Việc làm Nhân viên Khảo thí
(11 việc làm)
Việc làm Trưởng Phòng Học Thuật
(19 việc làm)
Việc làm Quản lý giáo dục
(19 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục
(154 việc làm)
Việc làm Chuyên viên Công tác sinh viên
(13 việc làm)
Việc làm Chuyên viên phát triển E Learning
(10 việc làm)
Công việc của Quản lý giáo dục là gì?
Chuyên viên quản lý giáo dục (Education Manager) là người có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động giáo dục tại các cơ sở giáo dục hoặc tổ chức liên quan. Công việc của chuyên viên quản lý giáo dục bao gồm việc lên kế hoạch, tổ chức, thực hiện và đánh giá các chương trình và dự án giáo dục. Họ có nhiệm vụ đảm bảo rằng các hoạt động giáo dục đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và mục tiêu đề ra.
Mô tả công việc của Chuyên viên quản lý giáo dục
Các chuyên viên quản lý giáo dục thường phải làm việc với các giáo viên, học sinh, phụ huynh và các bên liên quan khác để đảm bảo rằng môi trường giáo dục hoạt động hiệu quả. Họ tham gia vào việc phát triển chính sách giáo dục, quản lý nguồn lực và ngân sách, và giám sát các vấn đề liên quan đến hành vi học sinh và quản lý lớp học. Các nhiệm vụ chính của một Chuyên viên quản lý giáo dục là:
Phát triển và quản lý chương trình giáo dục
Chuyên viên quản lý giáo dục chịu trách nhiệm thiết kế, phát triển và triển khai các chương trình giáo dục, khóa học, và các hoạt động đào tạo. Họ nghiên cứu và phân tích nhu cầu giáo dục của học sinh, sinh viên hoặc các đối tượng khác để xây dựng các chương trình học phù hợp. Công việc này bao gồm việc lựa chọn tài liệu giảng dạy, thiết lập mục tiêu học tập và đánh giá hiệu quả của các chương trình nhằm đảm bảo chúng đáp ứng được các tiêu chuẩn giáo dục và nhu cầu của người học.
Quản lý và đánh giá chất lượng giáo dục
Chuyên viên quản lý giáo dục thực hiện các hoạt động đánh giá và giám sát chất lượng giáo dục tại các cơ sở giáo dục. Họ thiết lập và duy trì hệ thống đánh giá hiệu suất của giáo viên, học sinh và các chương trình học. Công việc này bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu đánh giá, thực hiện các khảo sát chất lượng, và tổ chức các cuộc họp phản hồi để cải thiện chất lượng giảng dạy và học tập. Họ cũng sẽ đề xuất các biện pháp cải tiến và điều chỉnh chương trình nếu cần thiết.
Quản lý ngân sách và tài nguyên giáo dục
Chuyên viên quản lý giáo dục quản lý ngân sách và phân bổ tài nguyên cho các hoạt động giáo dục và chương trình đào tạo. Họ lập kế hoạch và theo dõi chi phí, đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào cơ sở vật chất, thiết bị, và tài liệu giáo dục được sử dụng hiệu quả và đúng mục đích. Công việc này yêu cầu họ phải phối hợp với các phòng ban khác để lập kế hoạch ngân sách, quản lý tài chính và thực hiện các báo cáo tài chính liên quan đến các hoạt động giáo dục.
Quản lý giáo dục có mức lương bao nhiêu?
260 - 390 triệu /năm
Tổng lương
240 - 360 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
20 - 30 triệu
/năm
Lương bổ sung
260 - 390 triệu
/năm
260 M
390 M
130 M
897 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý giáo dục
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý giáo dục, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Quản lý giáo dục
260 - 390 triệu/năm
Quản lý giáo dục
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý giáo dục?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên viên quản lý giáo dục
Ứng viên vị trí Chuyên viên quản lý giáo dục cần có trình độ chuyên môn vững chắc, tập trung vào học sinh và luôn cập nhật những tiến bộ mới nhất trong giáo dục. Một số yêu cầu cụ thể là:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Yêu cầu nhân viên có có chứng chỉ nghiệp vụ công tác giáo vụ trường học, bồi dưỡng chuyên môn và bắt buộc phải có bằng tốt nghiệp cao đẳng sư phạm (hoặc cao đẳng các chuyên ngành khác phù hợp với vị trí việc làm giáo vụ ở trường phổ thông) trở lên.
- Yêu cầu có chứng chỉ kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo quy định tại Thông tư số 03 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin.
- Yêu cầu có trình độ ngoại ngữ bậc 2 theo quy định tại Thông tư số 01 được ban hành bởi Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.
Yêu cầu về kỹ năng
- Thành thạo Microsoft Word, Excel, PowerPoint trong công việc.
- Tự tin, nhanh nhẹn, tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp với mọi người tốt.
- Có kỹ năng theo dõi, quản lý và hỗ trợ học sinh;
- Xây dựng các kế hoạch, chương trình giáo dục có hiệu quả cao cho nhà trường
- Khả năng đa nhiệm, sắp xếp công việc một cách khoa học.
- Khả năng tự nghiên cứu và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng phối hợp tổ chức kỳ kiểm tra của nhà trường.
- Có tinh thần chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.
- Có năng lực quản lý hồ sơ học sinh của nhà trường;
- Bên cạnh đó, nhân viên giáo vụ cần nắm vững đường lối, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước và các quy định đối với vị trí giáo vụ.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên quản lý giáo dục
Mức lương trung bình của chuyên viên quản lý giáo dục các ngành liên quan
- Quản lý giáo dục 10.000.000 - 30.000.000 VNĐ ( 1 tháng )
- Giảng viên ngành quản lý giáo dục 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ ( 1 tháng )
Dưới đây là chi tiết về lộ trình thăng tiến của chuyên viên quản lý giáo dục
1. Nhân viên quản lý giáo dục
Mức lương: 10 - 20 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 3 năm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Nhân viên quản lý giáo dục. Vị trí này bắt đầu sau khi ứng viên đã tốt nghiệp cử nhân hoặc thạc sĩ trong ngành Giáo dục. Nhân viên quản lý giáo dục sẽ có vai trò thực hiện các nhiệm vụ thực hiện và hỗ trợ các hoạt động giáo dục tại cơ sở giáo dục.
>> Đánh giá: Mỗi ngày làm việc đối với một Nhân viên quản lý giáo dục là một ngày học thêm được nhiều điều mới. Đặc biệt, có rất nhiều Nhân viên quản lý giáo dục thường xuyên có cơ hội tham gia các khóa đào tạo, các cuộc hội thảo online,... để đi sâu nghiên cứu, mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực chuyên môn của mình. Như vậy, các hoạt động này đối với công việc của Nhân viên quản lý giáo dục là vô cùng hữu ích.
2. Chuyên viên quản lý giáo dục
Mức lương: 20 - 30 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3-4 năm làm việc, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên Chuyên viên quản lý giáo dục. Bạn sẽ đảm nhiệm thực hiện các nhiệm vụ nâng cao hơn, bao gồm quản lý các chương trình học, đánh giá học phần, và tham gia vào việc phát triển các chính sách giáo dục. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý chuyên sâu hơn.
>> Đánh giá: Nghề Chuyên viên quản lý giáo dục dễ thăng tiến. Nếu có năng lực, bạn có thể được cất nhắc dù chỉ đi làm trong khoảng thời gian ngắn. Thậm chí, nhiều Chuyên viên quản lý giáo dục kinh nghiệm còn nói rằng họ tìm được cơ hội mới ở công ty một cách nhanh chóng.
3. Quản lý giáo dục cấp khu vực
Mức lương: 30 - 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Quản lý giáo dục cấp khu vực, sau khi tích được 5 - 6 năm kinh nghiệm. Nhiệm vụ của bạn sẽ lớn hơn đối với việc đảm nhận các trách nhiệm lãnh đạo trong bộ phận giáo vụ, giám sát việc triển khai các chính sách và quy trình giáo dục, cung cấp hướng dẫn cho đội ngũ nhân viên thấp hơn và tham gia vào việc quản lý các hoạt động và tài nguyên của một hoặc nhiều cơ sở giáo dục.
>> Đánh giá: Không thể phủ nhận, môi trường làm việc và các đặc thù công việc của nghề Quản lý giáo dục cấp khu vực yêu cầu bạn phải giao tiếp, tương tác và xây dựng mối quan hệ thường xuyên. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều khi bạn tiếp tục phát triển con đường sự nghiệp của mình. Quản lý giáo dục cấp khu vực thường xuyên làm việc với những người có cùng đam mê, với các cá nhân xuất sắc và có trình độ chuyên môn, có kỹ năng thành thạo. Đây cũng chính là cơ hội để mở rộng và củng cố mạng lưới quan hệ, làm hậu thuẫn vững chắc cho con đường thăng tiến sau này của bạn.
4. Quản lý giáo dục cấp trung ương
Mức lương: 40 - 60 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Đây là vị trí cao cấp mà bất kì bạn Chuyên viên quản lý giáo dục nào cũng muốn hướng đến. Quản lý giáo dục cấp trung ương là người định hình chính sách giáo dục, quản lý tài nguyên ngân sách lớn, và tham gia vào việc định hình hướng phát triển giáo dục quốc gia.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.