Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Customer Success Associate
Location: Hanoi
At Palexy, we develop a pioneering AI-powered SaaS platform that can turn existing retail data, including CCTV footage, POS data, staff scheduling data, promotional calendar data, etc. into actionable intelligence.
We are seeking a Customer Success Associate for our Hanoi Office to help customers maximize the value of our data platform, successfully adopt our product, and assist them with technical problems.
Responsibilities
- Respond to customer queries and provide assistance in a timely and accurate way, via phone, email or chat
- Assist Customer Success Managers in preparing training materials and analysis reports
- Take detailed notes during customer meetings and actively follow up with internal and external stakeholders to address customer feedback
- Conduct product training sessions for end users
- Collaborate with internal team to gather and resolve Customer requirements
- Other ad-hoc duties as assigned.
Qualifications and skills:
- Graduate within 2 years
- Have previous working/internship experience
- Proficiency in Microsoft Excel/ Google Sheet (including functions, formulas, pivot tables, and data visualization) and PowerPoint
- Good at data analysis and problem-solving skills
- Good command in English
- A quick learner in new technology tool
- Eagerness to learn, develop, and get involved in a wide range of tasks
Benefits from working with Palexy team:
- Competitive salary
- Training programs on Retail Industry, SaaS, and Data Analysis
Palexy team: We are a fast-paced, always learning, open-minded, diverse-background team that is up for competing globally in a rapidly growing field.
Palexy được thành lập bởi một nhóm các doanh nhân dày dạn kinh nghiệm, cựu googler và tiến sĩ từ các trường đại học hàng đầu ở Mỹ. Họ có kinh nghiệm to lớn trong việc thiết kế và thực hiện nhiều dự án phân tích dữ liệu và khoa học dữ liệu lớn cho các công ty toàn cầu dẫn đến hàng triệu đô la doanh thu bổ sung cho khách hàng của họ. Tại Palexy, chúng tôi phát triển một nền tảng SaaS do AI tiên phong có thể biến dữ liệu bán lẻ hiện có, bao gồm các cảnh quay camera quan sát, dữ liệu POS, dữ liệu lập kế hoạch nhân viên, dữ liệu lịch quảng cáo, v.v. thành trí thông minh có thể hành động.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành CNTT - Phần mềm:
Công nghệ phần mềm là một chuyên ngành thuộc khối ngành Công nghệ thông tin, chuyên nghiên cứu về phần mềm và hệ thống kỹ thuật máy tính. Cụ thể, chuyên ngành này tập trung nghiên cứu cơ sở dữ liệu, các nền tảng phần mềm cũng như sự phát triển của các ứng dụng và hệ thống. Ngành CNTT - Phần mềm ngày càng có sự phát triển vượt bậc và mở ra nhiều cơ hội cho các kỹ sư mới ra trường.
Các vị trí ngành CNTT - Phần mềm phổ biến:
Kỹ sư CNTT - Phần mềm được phân thành nhiều chuyên môn khác nhau:
- Kỹ sư phần mềm
- Nhân viên kinh doanh phần mềm
- Chuyên viên triển khai phần mềm
- Nhân viên IT
- Nhân viên IT Helpdesk
- Thực tập sinh an ninh mạng
Hiện nay, ngành nghề kỹ sư CNTT - Phần mềm được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng gia tăng.
Mức lương trung bình ngành CNTT - Phần mềm:
Cơ hội phát triển việc làm và mức lương cho ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm là vô cùng rộng mở và đa dạng. Nhìn chung, mức lương của ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm sẽ phụ thuộc vào năng lực và số năm kinh nghiệm và dự án/ công trình hoàn thành.
- Mức lương đối với kỹ sư< 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 9.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể nhận được mức lương từ 10.000.000 VNĐ - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những kỹ sư lành nghề và có kinh nghiệm với những công trình lớn, mức lương có thể lên đến 40.000.000 VNĐ - 50.000.000 VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào công trình và loại hình công ty. Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn.
Yêu cầu chung với ngành CNTT - Phần mềm:
Về yêu cầu tuyển dụng đối với ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm được nhà tuyển dụng đặc biệt quan tâm. Để trở thành kỹ sư CNTT - Phần mềm chuyên nghiệp bạn cần có những kỹ năng và trình độ bằng cấp phù hợp. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng cho vị trí kỹ sư CNTT - Phần mềm:
- Tốt nghiệp chuyên ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Am hiểu công nghệ trong từng lĩnh vực khác nhau để có thể tìm hiểu về công việc và phối hợp công nghệ hiệu quả
- Có kỹ năng quản lý và giám sát nhân sự thực hiện.
- Có kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian, tổ chức công việc tốt.
- Biết cách lắng nghe và giải quyết các vấn đề nhóm hiệu quả.
Top công ty tuyển dụng ngành CNTT - Phần mềm:
- Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV)
- OPPO
- Trung Tâm Nghiên Cứu Và Phát Triển Mobifone
- Công ty cổ phần Công nghệ An ninh không gian Mạng Việt Nam
- Công ty cổ phần Công nghệ Bekisoft
Top địa điểm tuyển kỹ sư CNTT - Phần mềm:
Ngành CNTT - Phần mềm đóng vai trò quan trọng trong quá trình CNTT - Phần mềm cơ sở hạ tầng của quốc gia vì vậy kỹ sư CNTT - Phần mềm là nguồn nhân lực cần thiết ở hầu hết các tỉnh thành phố, đặc biệt là những thành phố phát triển công nghiệp mạnh mẽ như Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc làm kỹ sư CNTT - Phần mềm cũng như những cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành CNTT - Phần mềm đang tuyển dụng nhiều:
- Kỹ sư phần mềm
- Nhân viên kinh doanh phần mềm
- Chuyên viên triển khai phần mềm
- Nhân viên IT
- Nhân viên IT Helpdesk
- Thực tập sinh an ninh mạng
Top mức lương ngành CNTT - Phần mềm
Hiện tại theo khảo sát mức lương khởi điểm của Kỹ sư CNTT - Phần mềm vào khoảng 9-10 triệu/tháng. Đây là mức lương tương đương với những ngành nghề khác khi mới tốt nghiệp ra trường. Tuy vậy, ngành CNTT - Phần mềm được đánh giá có mức tăng lương khá nhanh theo số năm kinh nghiệm và số dự án bạn đã hoàn thành. Cụ thể sau 1-2 năm làm việc, bạn có thể nhận mức lương từ 14-18 triệu/tháng. Khi có từ 4-5 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 20-30 triệu/tháng.
Trong khi đó những kỹ sư có đủ vốn và năng lực có thể mở công ty riêng thì mức thu nhập sẽ lớn hơn rất nhiều. Khi đó mức thu nhập cao bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào số lượng và quy mô công trình nhận được. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty và loại công trình. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.