Tweet
Facebook
Copy Link
Role Purpose:
Senior Account Manager chịu trách nhiệm quản lý, duy trì và mở rộng doanh thu từ các khách hàng và đối tác Enterprise đang sử dụng nền tảng PangoCDP & Pango Connext.
Vai trò này quản lý các khách hàng Enterprise với hợp đồng nhiều năm, đa giải pháp và giá trị lớn (multi-year, multi-solution ACV), đảm bảo khách hàng thành công với hệ thống và mang lại doanh thu dài hạn, có thể mở rộng cho công ty.
“This role owns revenue, retention, and expansion across enterprise customers and partners.”
———
Key Responsibilities
A. Customer & Revenue Management
- Quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng: onboarding, vận hành, gia hạn và mở rộng
- Theo dõi hợp đồng, doanh thu, thanh toán và công nợ của từng account
- Xây dựng và triển khai Account Plan, Quarterly Business Review và Growth Plan
- Chủ động thúc đẩy upsell và cross-sell các giải pháp CDP, Activation, Automation và AI
“Own customer lifecycle, revenue growth, and retention.”
B. Partner & Channel Management
- Là đầu mối Account làm việc với Agency, System Integrator và Channel Partner
- Phối hợp với Solution Consultant và Product Owner để xây dựng proposal, demo và thiết kế giải pháp.
- Chịu trách nhiệm điều phối và dẫn dắt deal từ phía Pango (scope, timeline, commercial, follow-up)
- Theo dõi pipeline, win-rate và doanh thu theo từng đối tác
- Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch Go-To-Market chung (Joint GTM) với các đối tác chiến lược
“Drive partner performance and channel-based revenue growth.”
C. Delivery & Customer Success
- Là Account Owner về triển khai: đảm bảo khách hàng go-live, vận hành và sử dụng hiệu quả hệ thống
- Điều phối Delivery, Product, Tech, Data và Operations để đảm bảo đúng scope, timeline và outcome
- Theo dõi SLA, adoption và chất lượng dịch vụ
- Xử lý escalation và rủi ro churn
“Ensure delivery quality and customer success.”
D. Team & Performance Management
- Phân công và theo dõi công việc của Account Executive / Account Manager Junior
- Đào tạo về sản phẩm, use case và quy trình account
- Đảm bảo team đạt KPI doanh thu và chất lượng dịch vụ
“Lead, coach, and scale the account management team.”
———
Requirements
Must-have
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager, Sales hoặc Client Service
- Kinh nghiệm với SaaS, CRM, Martech, Loyalty, Data platform hoặc Agency
- Có khả năng trình bày, viết proposal và đàm phán thương mại
- Tư duy lấy doanh thu và khách hàng làm trung tâm
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể trình bày và trao đổi giải pháp với khách hàng và đối tác
Nice-to-have
- Kinh nghiệm làm việc với Enterprise brands hoặc khách hàng quy mô lớn
- Hiểu biết về CDP, Digital Marketing, Data hoặc AI
“Strong in enterprise relationship, solution selling, and revenue-driven account management.”
———
Skills & Attributes
- Giao tiếp và thuyết phục tốt
- Quản lý công việc và chịu áp lực cao
- Tư duy hệ thống và giải quyết vấn đề
- Chủ động, cầu tiến và yêu thích công nghệ
———
Benefits
- Lương cạnh tranh theo năng lực, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả kinh doanh
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Được đào tạo và làm việc trực tiếp trên các dự án CDP, Data, AI và Enterprise Go-To-Market với khách hàng lớn
- Cơ hội làm việc trực tiếp với C-level và Enterprise clients trong các dự án chiến lược
- Hỗ trợ đào tạo và phát triển chuyên môn theo lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
- Lộ trình thăng tiến lên Lead Account Manager hoặc Head of Account theo năng lực và kết quả
- Môi trường làm việc trẻ, nhanh, ít bureaucracy, tập trung vào hiệu quả
- Team building, company trip và hoạt động nội bộ
- Chính sách làm việc linh hoạt và hỗ trợ chi phí công việc (di chuyển, gặp khách hàng, công tác…)
———
Working Time & Leave
- Thờiq gian làm việc: 8h30 – 18h00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
- Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h30
- Nghỉ lễ, Tết và các ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước Việt Nam
———
Work Location
- ByteTech Technology JSC
- 203 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
———
About ByteTech (Pango)
ByteTech là công ty công nghệ chuyên về Customer Data Platform (CDP) và AI Applications, giúp doanh nghiệp biến dữ liệu thành kết quả kinh doanh thực tế.
Từ PangoCDP, chúng tôi đã đồng hành cùng 200+ thương hiệu và doanh nghiệp lớn trong việc xây dựng Data Foundation - nền tảng cho mọi chiến lược tăng trưởng và AI.
PangoConnext là bước tiếp theo: nơi Data-Process-AI kết hợp để giúp doanh nghiệp vận hành và ra quyết định bằng dữ liệu.
Triết lý “Data là nền móng - AI là động cơ - Con người là kiến trúc sư của thành công.”
ByteTech được thành lập từ năm 2016 với mục tiêu mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và phát triển bền vững dựa trên định hướng dữ liệu.
Đội ngũ sáng lập ByteTech là những chuyên gia với 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển, tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ cho các doanh nghiệp FMCG, Retail, Sản Xuất và Dịch Vụ.
Theo đuổi 3 giá trị cốt lõi là sự am hiểu sâu sắc nhu cầu của doanh nghiệp, cam kết đồng hành cùng phát triển với doanh nghiệp và không ngừng sáng tạo và cải tiến, trong hơn 6 năm hoạt động, chúng tôi cung cấp giải pháp cho hơn 35 đội ngũ marketing từ các tập đoàn hàng đầu. Một số thương hiệu nổi bật PangoCDP đã hợp tác có thể kể đến như Nutifood, CellphoneS, Mykingdom, TBS Retail, Couple TX, Yody, AB Inbev, Thiên Long, Heineken, VitaDairy,….
Review Công nghệ BYTE ( PangoCDP )
Quản lý ưu ái cá nhân gây chia rẽ nội bộ, môi trường làm việc tệ
Ban điều hành và quản lý chưa chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành CNTT - Phần mềm:
Công nghệ phần mềm là một chuyên ngành thuộc khối ngành Công nghệ thông tin, chuyên nghiên cứu về phần mềm và hệ thống kỹ thuật máy tính. Cụ thể, chuyên ngành này tập trung nghiên cứu cơ sở dữ liệu, các nền tảng phần mềm cũng như sự phát triển của các ứng dụng và hệ thống. Ngành CNTT - Phần mềm ngày càng có sự phát triển vượt bậc và mở ra nhiều cơ hội cho các kỹ sư mới ra trường.
Các vị trí ngành CNTT - Phần mềm phổ biến:
Kỹ sư CNTT - Phần mềm được phân thành nhiều chuyên môn khác nhau:
- Kỹ sư phần mềm
- Nhân viên kinh doanh phần mềm
- Chuyên viên triển khai phần mềm
- Nhân viên IT
- Nhân viên IT Helpdesk
- Thực tập sinh an ninh mạng
Hiện nay, ngành nghề kỹ sư CNTT - Phần mềm được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng gia tăng.
Mức lương trung bình ngành CNTT - Phần mềm:
Cơ hội phát triển việc làm và mức lương cho ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm là vô cùng rộng mở và đa dạng. Nhìn chung, mức lương của ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm sẽ phụ thuộc vào năng lực và số năm kinh nghiệm và dự án/ công trình hoàn thành.
- Mức lương đối với kỹ sư< 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 9.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể nhận được mức lương từ 10.000.000 VNĐ - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những kỹ sư lành nghề và có kinh nghiệm với những công trình lớn, mức lương có thể lên đến 40.000.000 VNĐ - 50.000.000 VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào công trình và loại hình công ty. Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn.
Yêu cầu chung với ngành CNTT - Phần mềm:
Về yêu cầu tuyển dụng đối với ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm được nhà tuyển dụng đặc biệt quan tâm. Để trở thành kỹ sư CNTT - Phần mềm chuyên nghiệp bạn cần có những kỹ năng và trình độ bằng cấp phù hợp. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng cho vị trí kỹ sư CNTT - Phần mềm:
- Tốt nghiệp chuyên ngành kỹ sư CNTT - Phần mềm hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Am hiểu công nghệ trong từng lĩnh vực khác nhau để có thể tìm hiểu về công việc và phối hợp công nghệ hiệu quả
- Có kỹ năng quản lý và giám sát nhân sự thực hiện.
- Có kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian, tổ chức công việc tốt.
- Biết cách lắng nghe và giải quyết các vấn đề nhóm hiệu quả.
Top công ty tuyển dụng ngành CNTT - Phần mềm:
- Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV)
- OPPO
- Trung Tâm Nghiên Cứu Và Phát Triển Mobifone
- Công ty cổ phần Công nghệ An ninh không gian Mạng Việt Nam
- Công ty cổ phần Công nghệ Bekisoft
Top địa điểm tuyển kỹ sư CNTT - Phần mềm:
Ngành CNTT - Phần mềm đóng vai trò quan trọng trong quá trình CNTT - Phần mềm cơ sở hạ tầng của quốc gia vì vậy kỹ sư CNTT - Phần mềm là nguồn nhân lực cần thiết ở hầu hết các tỉnh thành phố, đặc biệt là những thành phố phát triển công nghiệp mạnh mẽ như Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc làm kỹ sư CNTT - Phần mềm cũng như những cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành CNTT - Phần mềm đang tuyển dụng nhiều:
- Kỹ sư phần mềm
- Nhân viên kinh doanh phần mềm
- Chuyên viên triển khai phần mềm
- Nhân viên IT
- Nhân viên IT Helpdesk
- Thực tập sinh an ninh mạng
Top mức lương ngành CNTT - Phần mềm
Hiện tại theo khảo sát mức lương khởi điểm của Kỹ sư CNTT - Phần mềm vào khoảng 9-10 triệu/tháng. Đây là mức lương tương đương với những ngành nghề khác khi mới tốt nghiệp ra trường. Tuy vậy, ngành CNTT - Phần mềm được đánh giá có mức tăng lương khá nhanh theo số năm kinh nghiệm và số dự án bạn đã hoàn thành. Cụ thể sau 1-2 năm làm việc, bạn có thể nhận mức lương từ 14-18 triệu/tháng. Khi có từ 4-5 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 20-30 triệu/tháng.
Trong khi đó những kỹ sư có đủ vốn và năng lực có thể mở công ty riêng thì mức thu nhập sẽ lớn hơn rất nhiều. Khi đó mức thu nhập cao bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào số lượng và quy mô công trình nhận được. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty và loại công trình. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.