Mô tả công việc
The Operations Manager is responsible for overseeing the day-to-day operations of the PEC Hospitality Portfolio, ensuring operational excellence, property readiness, service quality, guest satisfaction, and financial performance across all managed properties. The role is responsible for maintaining operational standards, SOPs, quality assurance programs, and continuous improvement initiatives to deliver a consistent PEC hospitality experience.
Key Responsibilities:
- Oversee daily operations and ensure all residences are guest-ready and meet PEC hospitality standards.
- Manage the end-to-end guest journey, ensuring a seamless and personalized guest experience.
- Lead service quality, guest complaint handling, service recovery, and continuous improvement initiatives.
- Monitor operational and commercial KPIs, including Occupancy, ADR, RevPAR, P&L, and operating expenses.
- Ensure residence quality, cleanliness, safety, maintenance, amenities, inventory, and asset readiness.
- Coordinate with Property Management and Engineering teams on maintenance and operational issues.
- Manage vendors, service quality, SLAs, supplies, and operational resources.
- Oversee guest transportation and airport transfer services, including driver and vehicle standards.
- Develop, implement, and continuously improve SOPs, service standards, and quality assurance processes.
- Lead, coach, and develop the operations team; support recruitment, training, and performance management.
- Prepare operational reports, budgets, and improvement plans to drive business performance.
- Collaborate with Sales & Distribution, Property Management, Engineering, and other stakeholders to achieve operational and commercial goals.
Quyền lợi được hưởng
- 100% salary during probation.
- Transportation and mobile phone allowances.
- Social insurance, health insurance, and unemployment insurance in accordance with Vietnamese Labor Law.
- PVI Healthcare Insurance and annual health check-up.
- 13th-month salary.
- Annual performance bonus (based on KPIs).
- Holiday and Tet bonuses.
- 12 annual leave days per year.
- Friendly, stable working environment with clear career development and promotion opportunities.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 5 years of experience in hotel, serviced residence, resort, or premium hospitality operations.
- At least 2 years of experience in a managerial position.
- Advanced proficiency in English, both written and spoken.
- Strong understanding of hotel and hospitality operations.
- Knowledge of quality assurance principles, guest satisfaction measurement, and quality management systems.
Yêu cầu hồ sơ
Tọa lạc tại trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, HighGate Việt Nam thể hiện sự mở rộng của Sơn Kim trong lĩnh vực quản lý. Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ quản lý và vận hành bất động sản, sau 5 năm hình thành và phát triển, HighGate Việt Nam đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường thông qua các dự án như cao ốc văn phòng, căn hộ chung cư, nhà hàng cao cấp, v.v.
Với tầm nhìn trở thành một trong 5 công ty quản lý bất động sản hàng đầu khu vực Đông Nam Á, HighGate Việt Nam cam kết tăng trưởng bền vững và cống hiến cho các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao. Với chuyên môn vững chắc và sự cống hiến hướng tới các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, HighGate Việt Nam đang thực hiện sứ mệnh trở thành lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực quản lý tài sản. Bằng việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi mong muốn nuôi dưỡng niềm tin của khách hàng bằng cách mang lại những giá trị đầu tư lâu dài, mang đến những trải nghiệm dịch vụ vượt trội và góp phần tạo nên môi trường sống lý tưởng, tiện lợi và thịnh vượng.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tình nguyện
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Hoạt động xã hội
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2014
Mission
- Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm, lấy sự hài lòng của quý khách làm tôn chỉ hành động, công ty chúng tôi đã giành được sự quan tâm, tin tưởng tuyệt đối từ các đối tác lớn và khách hàng trên toàn quốc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành Bất động sản:
Ngành Bất động sản (hay Kinh doanh bất động sản) thuộc nhóm ngành kinh doanh, tập trung vào nghiên cứu, hoạch định chiến lược và triển khai các hoạt động liên quan đến bất động sản như: Đầu tư, chuyển nhượng, tư vấn, quản lý bất động sản và tổ chức, quản lý các sàn giao dịch bất động sản nhằm tạo ra lợi nhuận. Và đây vẫn là một trong những ngành có mức lương tốt đối với những sinh viên mới ra trường. Theo đánh giá của các chuyên gia, thị trường việc làm trong lĩnh vực Bất động sản hiện nay tăng mạnh. Các công ty đang thiếu hụt số lượng lớn nhân sự có chuyên môn. Vậy nên cơ hội việc làm cho sinh viên sau khi tốt nghiệp rất đa dạng và rộng mở.
Các vị trí ngành Bất động sản phổ biến:
Bất động sản được phân thành nhiều chuyên môn khác nhau:
- Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
- Giám đốc kinh doanh bất động sản
- Cộng tác viên bất động sản
- Pháp chế bất động sản
Hiện nay, Ngành Bất động sản được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng gia tăng.
Mức lương trung bình ngành Bất động sản:
Ngày nay, Ngành Bất động sản đã có những đóng góp mạnh mẽ cho sự phát triển kinh tế xã hội của TP.HCM nói riêng và cả nước nói chung. Sự phát triển của thị trường bất động sản tác động trực tiếp đến nhiều loại thị trường trong nền kinh tế như: Thị trường tài chính, tín dụng; Thị trường xây dựng và vật liệu xây dựng… Nhìn chung, mức lương của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản sẽ phụ thuộc vào năng lực và số năm kinh nghiệm và dự án/ công trình hoàn thành.
- Mức lương đối với Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản < 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 7.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể nhận được mức lương từ 10.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những nhân viên doanh số tốtvà có kinh nghiệm với những công trình lớn, mức lương có thể lên đến 40.000.000 VNĐ - 50.000.000 VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào số lượng bất động sản nhân viên bán được và quy mô của công ty. Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn.
Yêu cầu chung với ngành Bất động sản:
Về yêu cầu tuyển dụng đối với ngành Ngành Bất động sản không quá yêu cầu bằng cấp mà ưu tiên kinh nghiệm và kỹ năng hơn. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng cho vị trí Ngành Bất động sản:
- Yêu thích lĩnh vực đầu tư kinh doanh: Bạn phải là người có sở thích đầu tư và có tính mạo hiểm.
- Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Kỹ năng lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Kiên trì, nhẫn nại, chịu được áp lực.
Top công ty tuyển dụng ngành Bất động sản:
- Công ty Cổ phần Bất động sản Asian Holding
- Flamingo Group
- Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
- Công ty Đại Quang Minh
- Đức Hưng Land
Top địa điểm tuyển nhân viên Bất động sản:
Ngành bất động sản vẫn luôn là cơ hội việc làm hấp dẫn nhiều người tìm kiếm, đặc biệt là những thành phố phát triển đô thị mạnh mẽ như Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc Ngành bất động sản cũng như những cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành Bất động sản đang tuyển dụng nhiều:
- Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
- Giám đốc kinh doanh bất động sản
- Cộng tác viên bất động sản
- Pháp chế bất động sản
Top mức lương ngành Bất động sản
Thông thường những người mới vào Ngành Bất động sản sẽ có mức lương cơ bản từ 3,5 đến 5 triệu đồng. Tuy nhiên, nếu tính tiền hoa hồng, phụ cấp thì mức thu nhập sẽ dao động từ 7 - 10 triệu đồng. Với những người làm lâu năm, dày dặn kinh nghiệm sẽ đạt mức thu nhập từ 20 - 30 triệu. Ngành Bất động sản được đánh giá có mức tăng lương khá nhanh theo số năm kinh nghiệm và số dự án bạn đã hoàn thành. Cụ thể sau 1-2 năm làm việc, bạn có thể nhận mức lương từ 14-18 triệu/tháng. Khi có từ 4-5 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 20-30 triệu/tháng. Đối với những trưởng nhóm/ trưởng nhóm có thể đảm đương những công trình lớn, mức lương có thể lên đến 40-50 triệu/tháng.
Trong khi đó những Giám đốc kinh doanh bất động sản có đủ vốn và năng lực có thể mở công ty riêng thì mức thu nhập sẽ lớn hơn rất nhiều. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty và loại công trình. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.