Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
ROLES
The CRM Supervisor will be responsible for overseeing the development and execution of the CRM strategy to foster customer loyalty, enhance customer experience, and increase retention in line with the luxury positioning of DAFC and all the brands within DAFC portfolio. This role involves leveraging customer data to create personalized communication, implementing trade promotion programs and customer engagement campaigns, and managing the loyalty program to drive high-value customer retention.
RESPONSIBILITIES
Data Management:
• Data Collection and Preparation: Gather, clean, and transform data from various sources to make it suitable for analysis.
• Utilize data-driven insights to segment the customer base for targeted marketing campaigns, enhancing client engagement and sales.
• Conduct thorough data analysis to identify trends, opportunities, and areas for improvement.
Client Engagement:
• Devise and implement tailored strategies for VIP clients and various membership levels to enhance their engagement and loyalty.
• Maintain and nurture existing client relationships while actively reactivating sleeping clients.
Client Experience Management:
• Collaborate closely with brand, retail, and marketing teams to optimize every touchpoint with clients, both online and in-store.
• Lead and implement initiatives that ensure consistency and excellence in the client experience across all channels.
• Assist in the development and execution of innovative programs and events designed to enhance the client experience.
Trade Promotions & Events:
• Support in planning and executing various trade promotions, such as end-of-season sales, Black Friday, Tet, etc., to boost sales and engage clients.
• Assist in organizing and managing trade events, including private sales and exclusive events, ensuring a memorable experience for the clients.
Others: follow other requests and assignments from Line Manager based on business needs
Yêu Cầu Công Việc
Qualification:
• College or University Degree
Experience
• Experience in data analysis, business intelligence, CRM for big corp in Retail, Ecommerce, FMCG...
• Proficiency in SQL, Python, Power BI, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), other work support software..
• Creative thinker with a strategic mindset and a strong attention to detail.
• Good problem-solving and critical-thinking skills.
• Well-organization and multi-tasking abilities.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công Ty Cổ Phần Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC) là nhà phân phối và bán lẻ độc quyền của các thương hiệu thời trang & mỹ phẩm cao cấp nổi tiếng tại Việt Nam như ARMANI, BALLY, BURBERRY, CARTIER, FERRAGAMO, MCM, PAUL & SHARK, ROLEX, VERSACE,.... tại các trung tâm mua sắm lớn nhất TP.HCM City (Diamond Plaza, Rex Arcade, Sai Gon Center, Landmark 81) và tại Hà Nội (Tràng Tiền Plaza, Lotte Plaza).
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, …. theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Liên hoan cuối tháng thường xuyên
- Teambuilding, gala dinner
- Các trò chơi giải trí
Lịch sử thành lập
- Công ty TNHH Thời trang và Mỹ phẩm Duy Anh DAFC, là một công ty thành viên của tập đoàn Liên Thái Bình Dương, được thành lập vào năm 2005. DAFC là nhà phân phối của những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới.
Mission
- Với kiến thức về khách hàng và thị trường của mình, DAFC tự hào vì luôn tiên phong trong ngành. Chúng tôi cung cấp trải nghiệm mua sắm tinh tế và độc quyền, dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
Review Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
Ổn, rất hợp cho ai thích học hỏi & thực chiến
Công ty tốt để phát triển
Công ty tốt, đóng bảo hiểm full, môi trường thân thiện
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành Bán lẻ/ bán sỉ:
Ngành bán lẻ trong tiếng Anh được gọi là retail. Khi nói đến bán lẻ bạn có thể hiểu đây là hình thức mà đơn vị bán lẻ sẽ mua hàng hóa từ nhà sản xuất, nhà bán buôn sau đó bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Trong ngành bán lẻ, đơn vị kinh doanh sẽ phải bán ra hàng loạt đơn hàng có giá trị nhỏ cho nhiều cá nhân khác nhau thay vì các đơn hàng lớn với một số nhà bán buôn nhất định.
Bán sỉ hay còn được gọi là bán buôn, là hình thức bán hàng với số lượng lớn, giá thành thấp và ưu đãi hơn so với mặt bằng thị trường chung. Phần lớn, hình thức bán sỉ thường phục vụ mục đích cung cấp hàng hóa cho những khách hàng có nhu cầu kinh doanh lại sản phẩm.
Các vị trí ngành Bán lẻ/ bán sỉ phổ biến:
Ngành bán lẻ/bán sỉ bao gồm nhiều vị trí việc làm khác nhau:
- Nhân viên kho
- Nhân viên cửa hàng/ bán hàng siêu thị
- Kế toán bán hàng/ doanh thu
- Cộng tác viên kinh doanh
- Giám sát bán hàng/ Sale Supervisor
- Nhân viên kinh doanh BĐS
Hiện nay, ngành bán lẻ/ bán sỉ được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng hấp dẫn.
Mức lương trung bình ngành Bán lẻ/ bán sỉ:
Cơ hội phát triển việc làm và mức lương cho ngành bán sỉ/ bán lẻ là vô cùng rộng mở và đa dạng. Nhìn chung, mức lương của ngành bán hàng/ tiếp thị sẽ phụ thuộc vào năng lực và số năm kinh nghiệm và quy mô công việc mà mỗi người tham gia. ụ thể mức lương trung bình sẽ dao động từ 10.000.000 - 12.300.000 VNĐ, mức thu nhập cao nhất có thể lên đến 35.000.000 VNĐ.
- Mức lương đối với nhân viên bán hàng < 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 6.5.000.000 VNĐ - 7.5.000.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, nhân viên bán hàng có thể nhận được mức lương từ 8.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những chuyên viên kinh doanh/ bán hàng và có kinh nghiệm lâu năm, nhiều thành tích, mức lương có thể lên đến 35.000.000 VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào công trình và loại hình công ty. Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn.
Yêu cầu chung với nhân viên ngành Bán lẻ/ bán sỉ:
Về yêu cầu tuyển dụng đối với ngành bán hàng/ tiếp thị không quá quan trọng, đây là công việc đòi hỏi kĩ năng và kinh nghiệm. Tuy nhiên nếu có bằng cấp thì bạn sẽ dễ dàng thăng tiến tới những vị trí cao hơn. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp thường sẽ đòi hỏi các tiêu chí để tuyển dụng nhân viên kinh doanh “đạt chuẩn” cho công ty:
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành liên quan đến marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh,...
- Có kỹ năng ăn nói khéo léo, kỹ năng bán hàng thuần thục, biết cách thương lượng với khách hàng.
- Am hiểu và thành thạo về BRM & CRM, biết cách xây dựng quan hệ nghiệp vụ kinh doanh đạt hiệu quả tốt.
- Kỹ năng thuyết trình tốt, biết cách truyền đạt hấp dẫn cho người nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Top công ty tuyển dụng Bán hàng/ kinh doanh:
- Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
- GO!/Big C Việt Nam
- Công ty MM Mega Market Việt Nam
- Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại Tp. Hồ Chí Minh (co.op mart)
- Manulife Việt Nam
Top địa điểm tuyển dụng ngành Bán lẻ/ bán sỉ:
Ngành bán lẻ/ bán sỉ đặc biệt phát triển mạnh mẽ tại những thành phố có tốc độ phát triển kinh tế lớn trong cả nước. Kinh tế phát triển kéo theo sự xuất hiện của nhiều cửa hàng/ doanh nghiệp thì nhu cầu nhân lực ngành bán hàng cũng gia tăng như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc làm ngành bán hàng/ tiếp thị cũng như những cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành Bán lẻ/ bán sỉ đang tuyển dụng nhiều:
- Nhân viên tư vấn bán hàng
- Nhân viên thu mua
- Nhân viên tiếp thị
- Giám sát bán hàng/ Sale Supervisor
- Nhân viên cửa hàng/ bán hàng siêu thị
- Nhân viên kinh doanh/ bán hàng online
Top mức lương ngành Bán lẻ/ Bán sỉ
Hiện tại theo khảo sát mức lương khởi điểm của nhân viên Bán hàng vào khoảng 7-9 triệu/tháng. Đây là mức lương tương đương với những ngành nghề khác khi mới tốt nghiệp ra trường. Tuy vậy, ngành bán hàng/ tiếp thị sản phẩm được đánh giá có mức tăng lương khá nhanh theo số năm kinh nghiệm và sự bùng nổ của bán hàng trực tuyển cũng mở ra nhiều cơ hội cho những người theo ngành nghề này. Cụ thể sau 1-2 năm làm việc, bạn có thể nhận mức lương từ 10-12 triệu/tháng. Khi có từ 4-5 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 12-15 triệu/tháng. Đối với những chuyên viên hay giám sát bán hàng, có thể đảm đương những nhiều công việc chuyên nghiệp, mức lương có thể lên đến 30 triệu/tháng.
Trong khi đó những chuyên viên/ giám sát bán hàng có đủ vốn và năng lực có thể mở cửa hàng/ công ty riêng thì mức thu nhập sẽ lớn hơn rất nhiều. Khi đó mức thu nhập cao bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào số lượng và quy mô công trình nhận được. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.