[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Purchasing officer
BAY HOTEL HCM
Đăng 20 ngày trước
[AEON Hạ Long] Nhân Viên Siêu Thị
Siêu thị Aeon Citimart
★
Nhân viên vệ sinh công cộng
LA SINFONÍA DEL REY HOTEL & SPA
★
Reservation Executive
Fraser Suites
Reservation Supervisor
Fraser Suites
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh
Đồng Hồ Hải Triều
★
Purchasing Officer
Windsor Plaza Hotel
★
Production Planner
COLGATE-PALMOLIVE (VIETNAM)
★
Inbound Marketing
Đầu tư dịch vụ Thương mại TT
Nhân viên Kế toán (Phải Thu) | Accounting Officer (AR Section)
Six Senses Côn Đảo
★
3D Environment Modeler
Nexon Networks VINA Co. Ltd,
★
LỄ TÂN NAM
DU LỊCH ORCHIDS
Kỹ Sư Cơ Khí - TA cơ bản - Bình Thạnh, HCM
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Nhân Viên Chế Bản / Prepress Executive
Jang Trim
★
Điều phối sản xuất / Giám sát sản xuất
Jang Trim
★
Nhân Viên Thu Mua
Công Ty Sunluxe
Graphic Design
Công ty Btaskee
★
Nhân Viên Thu Mua
Huatex Việt Nam
★
Nhân Viên QA (Nữ) - Fresher - JLPT N2 - Đồng Nai
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Quality Manager/ Quản lý chất lượng
Nha Trang Marriott
Nhân Viên Bảo Trì, Lắp Đặt
CÔNG TY CƠ KHÍ NAM VIỆT
Golang Developer
SotaTek
★
Công nhân Cắt
FULLERTON
★
Nhân viên kỹ thuật Tea Resort Đà Lạt
ĐÔI DÉP
★
PUBLIC AREA ATTENDANT
Hyatt Regency West Hanoi
★
[HCM] Công Ty Mực In Sài Gòn Tuyển Dụng Nhân Viên Kỹ Thuật Máy Vi Tính, Máy In Full-time 2026
LINH KIỆN VÀ MỰC IN SÀI GÒN
NHÂN VIÊN QC
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Nhân Viên Cơ Điện
Thiết Bị Điện Omega
★
Nhân viên Accout
GTV SEO
★
[HCM] Công Ty NANOCO Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Thiết Kế/Graphic Designer Part-time 2026
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Nhân Viên Kế Toán Thanh Toán
GOVI VIỆT NAM
Nhân Viên HSE (môi trường) - TA khá - Đồng Nai
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
NAM NHÂN VIÊN KINH DOANH (Thưởng Hấp Dẫn)
Công ty cổ phần Thương mại Đầu tư Vân Long CDC
[PHÚ MỸ] Quản Đốc Công Trình (Foreman)
Phúc Sang Minh
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Hàng Dung Môi Làm Việc Tại Kho KPX & khu vực KCN Gò Dầu
Công ty cổ phần Thương mại Đầu tư Vân Long CDC
Đăng 20 ngày trước
GIÁM ĐỐC TUYỂN SINH VÙNG HÀ NỘI
GIÁO DỤC REGAL
★
Kỹ sư MEP (Long An)
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Đăng 20 ngày trước
Chuyên Viên Kế Toán
Nghiêm Phạm Holdings
Senior HR Compliance
Kiểm toán RSM Việt Nam
★
Nhân viên R&D - Chỉ tuyển Nam
Kỹ Thuật Công Nghệ Môi Trường Long Trường Vũ
Audit Senior/Assistant (Làm việc tại Đà Nẵng)
Kiểm toán RSM Việt Nam
★
Senior Data Analyst
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Kỹ Sư Giám Sát Hiện Trường Xây Dựng
XÂY DỰNG CDC
Assistant Banquet Manager
Mai House Saigon
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm