[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG KÊNH GT (CONSUMER)
Kärcher
★
Chuyên viên Tester - QC (Middle - Senior)
Chứng khoán HDS
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh MT
Hồ Tiêu Việt
PRODUCT MANAGER (diabetes & cardiovascular) - HCMC
Mega LifesSiences Việt Nam
★
TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC MẢNG BĐS- JLPT N1
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên Quản trị
Bảo Tín Minh Châu
★
Lifeguard - Nhân viên cứu hộ
Shilla Monogram Resort
Đăng 30 ngày trước
Phó Giám đốc Chi nhánh PT Khách hàng cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Human Resource Policy Development (Up To Manager)
Amkor Technology Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN - CSKH B2B MẢNG BẤT ĐỘNG SẢN -JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Chuyên viên R&D
Mămmy VIỆT NAM
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH JLPT N1/N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Chuyên viên Kế toán bảo hiểm
Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Hảo
Chuyên viên Cơ khí (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
TRỢ LÝ BỘ PHẬN-TIẾNG TRUNG
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Category Manager
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên bảo trì điện (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
NHÂN VIÊN QUẦY CASINO - DEALER
Saigontourist
★
Visual Marketing Specialist
POLOMANOR
Trưởng nhóm Tuyển dụng & Thương hiệu Tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Chuyên viên Quản trị hành chính
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 30 ngày trước
Trưởng nhóm Mua hàng nhập khẩu
Công nghiệp WELDCOM
★
Kỹ Sư Kinh Doanh (Máy Tự Động Hóa, Tiếng Nhật)
HRchannels Group
★
Operation Executive (Container)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Phó Trưởng phòng Quản lý rủi ro hoạt động phụ trách mảng CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế Toán Quản Trị
Nông Nghiệp Huỳnh Gia
Operation Executive (Bulk Shipment)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Product Marketing Executive (Product promotion)
Daikin Air Conditioning
★
Procurement Senior (MRO)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
SALES SUPPORT LEADER
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Industrial Engineer (Engineering Systems & Process Improvement)
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
Đăng 30+ ngày trước
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh doanh Quốc tế - Global Sales
DAESANG VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
CATEGORY & CHANNEL DEVELOPMENT EXECUTIVE
Mega LifesSiences Việt Nam
★
LEGAL COUNSEL
Classic Fine Foods
TRƯỞNG PHÒNG KEY ACCOUNT
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Trưởng phòng xuất nhập khẩu (Khai báo hải quan)
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Hiệu trưởng trường mầm non (RichMond-Bình Thạnh)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Nhân Viên Tân Trang Các Sản Phẩm Viettel Tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Teacher Intern - Dist.7
WALL STREET ENGLISH
★
School Sales Supervisor
WALL STREET ENGLISH
★
Giám thị học đường
Trường Quốc Tế Him Lam
Thanh tra nội bộ (Internal Audit)
Trường Quốc Tế Him Lam
nhân viên phòng tổng hợp
Vinshine
CHUYÊN VIÊN THU MUA (Nonfood/Food)
Café Katinat
★
QC Team Leader
Medtronic Việt Nam
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.