Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - PM
CORETRONIC VN
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ ME - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ CHẤT LƯỢNG SQE - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP VỤ - TIẾNG TRUNG - ANH
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ HSE
CORETRONIC VN
★
NHÂN VIÊN TIẾNG TRUNG - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
CORETRONIC VN
★
Tư vấn nội viện - Mảng ngoại khoa
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Quality Technician/Kỹ thuật viên chất lượng (Open for fresher, Dong Nai)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Quality Technician/Kỹ thuật viên chất lượng (Open for fresher, Binh Duong)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
KỸ SƯ HVAC
Coasia Itswell Vina
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Quản lý dữ liệu đào tạo sau đại học
Đại học Kinh tế - Luật (ĐH Quốc gia TP.HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Trường ĐH Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc người học
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Tuyển sinh sau đại học
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Văn thư – Lưu trữ
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên chuyên trách Công tác Đoàn – Hội
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Quản lý đào tạo sau đại học
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Da liễu năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Thẩm mỹ năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Chuyên viên Đấu thầu năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Kỹ sư (Hạng III) – Kỹ sư xây dựng năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Yên Định, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên C&B
Ô TÔ AN SƯƠNG
[Dĩ An] Trợ Lý Tổng Giám Đốc ( Chuyên hồ sơ Xây dựng )
Vinut Việt Nam
Supply Chain Finance Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
[Dĩ An] Trợ Lý Tổng Giám Đốc ( Chuyên Sản Xuất )
Vinut Việt Nam
[Dĩ An] Trợ Lý Tổng Giám Đốc ( Tổng hợp )
Vinut Việt Nam
Bệnh viện Quân Y 87 tỉnh Khánh Hòa tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Quân Y 87
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế KV Tam Đảo, tỉnh Phú Thọ tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Trãi TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, TP. HCM tuyển dụng lao động lần 3 năm 2026
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ sư xây dựng - Ưu tiên nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
Giám Sát Cơ Điện Công Trình M&E - Lương Up To 16Tr / Tháng
Vinut Việt Nam
Chuyên Viên Phát Triển Dự Án Mảng Đất Đai và GPMB
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Chuyên Viên Marketing 360 Bất Động Sản
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
CHỈ HUY TRƯỞNG CÔNG TRÌNH TẠI PHÚ THỌ, HÒA BÌNH, BẮC CẠN
Xây Dựng Lạc Hồng
Trưởng phòng kinh doanh
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Nhân viên nông học thực địa (Lâm đồng, Đắk Nông, Gia Lai)
Olam Việt Nam
★
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lão khoa Hà Nội tuyển dụng, tiếp nhận nhân lực năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ sư kinh tế xây dựng (Thi Công xây dựng cầu đường, hạ tầng)
Xây Dựng Lạc Hồng
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
KỸ SƯ HIỆN TRƯỜNG LÀM TẠI CÔNG TRƯỜNG
Xây Dựng Lạc Hồng
Kỹ sư xây dựng - Ưu tiên nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
39 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 35 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
08/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Quản lý hoạt động Tư vấn Khách hàng
- Xây dựng và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận Tư vấn Khách hàng.
- Xây dựng mục tiêu, KPI và kế hoạch hoạt động theo tháng/quý/năm.
- Phân bổ nguồn khách hàng, điều phối công việc và theo dõi hiệu suất đội ngũ.
- Theo dõi các chỉ số: số lượng khách hàng, tỷ lệ liên hệ, chuyển đổi, doanh thu, khách hàng quay lại và hiệu quả tư vấn.
- Rà soát, cải tiến quy trình và kịch bản tư vấn để nâng cao hiệu suất.
2. Quản lý doanh số & phát triển khách hàng
- Chịu trách nhiệm về doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi của bộ phận.
- Trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và xử lý các khách hàng/đơn hàng quan trọng khi cần.
- Phối hợp xây dựng chương trình bán hàng, chính sách và các gói dịch vụ nhằm tăng doanh thu.
- Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng và dữ liệu kinh doanh để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.
3. Quản lý chất lượng & trải nghiệm khách hàng
- Kiểm soát chất lượng tư vấn qua hotline và các kênh chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng tiêu chuẩn và quy trình xử lý khiếu nại, phản hồi và các tình huống phát sinh.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng các vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Phân tích nguyên nhân khiếu nại và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng, tỷ lệ khách hàng quay lại.
4. Quản lý & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá đội ngũ Tư vấn Khách hàng.
- Xây dựng chương trình onboarding, đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn.
- Thực hiện coaching, review hiệu suất và xây dựng kế hoạch phát triển cho từng nhân sự.
- Phát triển nhân sự tiềm năng và xây dựng đội ngũ kế thừa.
5. Báo cáo & phối hợp
- Xây dựng báo cáo về doanh thu, hiệu suất tư vấn, chất lượng dịch vụ và các chỉ số khách hàng.
- Phân tích dữ liệu, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cho Ban Giám đốc.
- Phối hợp với Vận hành, CSNV, Marketing, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Dịch vụ khách hàng.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Sales, Tư vấn khách hàng, Customer Service, Call Center hoặc lĩnh vực dịch vụ; ưu tiên có kinh nghiệm quản lý.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 nhân sự trở lên.
- Có tư duy kinh doanh, quản lý theo KPI và khả năng phân tích số liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng đào tạo, coaching và phát triển đội ngũ.
- Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực về doanh số và hiệu quả công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Call Center, CRM hoặc mô hình dịch vụ/nền tảng công nghệ.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
53 Phó Đức Chính, Bến Thành, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: 20 Tr - 35 Tr VND
Khu vực
Nhà sạch HMC
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
27 Nguyễn Kim, Phường 12, Quận 5, tp. HCM
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhà Sạch được thành lập từ năm 2009, với chức năng hoạt động tư vấn và cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp cho các công trình như: cao ốc văn phòng, căn hộ cao cấp, trường học, bệnh viện, nhà máy, khách sạn, siêu thị, các công trình sau xây dựng...
- Tầm nhìn: Năm 2025, Nhà Sạch phấn đấu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Việt Nam.
- Sứ mệnh: Với khát vọng nâng chất lượng sống cho cộng đồng, chúng tôi theo đuổi sứ mệnh: giải quyết công ăn việc làm cho cộng đồng và góp phần vào làm sạch môi trường sống.
- Cam kết: Nhà Sạch cam kết cung cấp đến khách hàng một chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế với chi phí hợp lý, được phục vụ tận tâm và trách nhiệm từ đội ngũ CB-CNV chuyên nghiệp của Nhà Sạch
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.