Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
Kế toán trưởng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (Bình Dương)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Senior Leasing Executive
Khải Toàn
Kỹ sư kết cấu thép
Giza Việt Nam
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (BÌNH DƯƠNG)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Kỹ sư kết cấu bê tông
Giza Việt Nam
Giám sát QS & Đấu thầu (Làm việc tại Hồ Chí Minh hoặc tỉnh Đắk Lắk)
Trung Nguyên Franchising
★
SENIOR COMMUNICATION
Gỗ Minh Long
★
Kỹ sư Biện pháp thi công (Junior)
SotaTek
★
TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC DỰ ÁN - NGÀNH NỘI THẤT
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Nhân viên QC/QA ( 05 người)
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
Thiết kế Thời trang
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
[HCM] - Cửa hàng trưởng
Dalat Hasfarm
★
Translator/ Phiên Dịch Tiếng Anh
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Phiên Dịch Tiếng Nhật N2
YKK VIỆT NAM
★
Route to Market Manager
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kế toán tổng hợp
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
[Bình Dương] Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí
ILD COFFEE VIỆT NAM
★
Chỉ huy trưởng công trình
XÂY DỰNG CDC
Nhân Viên Tư Vấn Kênh Trả Góp_Phú Giáo, Bình Dương
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Senior Assistant Site Operations Manager (VSIP 2A)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Kỹ Sư Điện Lập Trình PLC HMI
Công Ty Cổ Phần Trực Quan
★
Chuyen gia Phan tich mo hinh DN Dinh che tai chinh
OCEANBANK (MBV)
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
Công Nghiệp APC
Đăng 1 tháng trước
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại_HĐ 6 tháng
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Security Operations Engineer Expert/Senior
Chứng khoán VPS
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY (NGÀNH BAO BÌ)
HUHTAMAKI
Giám đốc QHKH Doanh nghiệp
VPBANK
★
Đăng 1 tháng trước
HCM - Content Executive
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Chuyên viên Sản xuất Media
Gỗ Minh Long
★
Bệnh viện đa khoa Vũng Tàu, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Bệnh viện đa khoa Vũng Tàu
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm y tế khu vực Bàu Bàng, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trung tâm Y tế Bàu Bàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Kế toán Doanh thu, Công nợ
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Quality Staff (Phước Tân, Đồng Nai)
Olam Việt Nam
★
Trạm y tế Long Hải, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế xã Long Sơn, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng Nhóm Mep
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Trạm Y tế xã Đất Đỏ, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Y Tế / Clinic Staff ( Làm Việc Theo Ca )
Ortholite Việt Nam
★
Trạm Y tế phường Vườn Lài, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án
FPT Telecom
★
Trưởng nhóm Shopdrawing
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà, TP. Đà Nẵng tuyển dụng nhân sự tháng 9 năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Quân y 87, tỉnh Khánh Hòa tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Quân Y 87
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng nhóm giám sát hạ tầng (Hà Nội)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
39 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 35 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
08/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Quản lý hoạt động Tư vấn Khách hàng
- Xây dựng và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận Tư vấn Khách hàng.
- Xây dựng mục tiêu, KPI và kế hoạch hoạt động theo tháng/quý/năm.
- Phân bổ nguồn khách hàng, điều phối công việc và theo dõi hiệu suất đội ngũ.
- Theo dõi các chỉ số: số lượng khách hàng, tỷ lệ liên hệ, chuyển đổi, doanh thu, khách hàng quay lại và hiệu quả tư vấn.
- Rà soát, cải tiến quy trình và kịch bản tư vấn để nâng cao hiệu suất.
2. Quản lý doanh số & phát triển khách hàng
- Chịu trách nhiệm về doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi của bộ phận.
- Trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và xử lý các khách hàng/đơn hàng quan trọng khi cần.
- Phối hợp xây dựng chương trình bán hàng, chính sách và các gói dịch vụ nhằm tăng doanh thu.
- Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng và dữ liệu kinh doanh để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.
3. Quản lý chất lượng & trải nghiệm khách hàng
- Kiểm soát chất lượng tư vấn qua hotline và các kênh chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng tiêu chuẩn và quy trình xử lý khiếu nại, phản hồi và các tình huống phát sinh.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng các vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Phân tích nguyên nhân khiếu nại và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng, tỷ lệ khách hàng quay lại.
4. Quản lý & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá đội ngũ Tư vấn Khách hàng.
- Xây dựng chương trình onboarding, đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn.
- Thực hiện coaching, review hiệu suất và xây dựng kế hoạch phát triển cho từng nhân sự.
- Phát triển nhân sự tiềm năng và xây dựng đội ngũ kế thừa.
5. Báo cáo & phối hợp
- Xây dựng báo cáo về doanh thu, hiệu suất tư vấn, chất lượng dịch vụ và các chỉ số khách hàng.
- Phân tích dữ liệu, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cho Ban Giám đốc.
- Phối hợp với Vận hành, CSNV, Marketing, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Dịch vụ khách hàng.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Sales, Tư vấn khách hàng, Customer Service, Call Center hoặc lĩnh vực dịch vụ; ưu tiên có kinh nghiệm quản lý.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 nhân sự trở lên.
- Có tư duy kinh doanh, quản lý theo KPI và khả năng phân tích số liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng đào tạo, coaching và phát triển đội ngũ.
- Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực về doanh số và hiệu quả công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Call Center, CRM hoặc mô hình dịch vụ/nền tảng công nghệ.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
53 Phó Đức Chính, Bến Thành, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: 20 Tr - 35 Tr VND
Khu vực
Nhà sạch HMC
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
27 Nguyễn Kim, Phường 12, Quận 5, tp. HCM
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhà Sạch được thành lập từ năm 2009, với chức năng hoạt động tư vấn và cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp cho các công trình như: cao ốc văn phòng, căn hộ cao cấp, trường học, bệnh viện, nhà máy, khách sạn, siêu thị, các công trình sau xây dựng...
- Tầm nhìn: Năm 2025, Nhà Sạch phấn đấu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Việt Nam.
- Sứ mệnh: Với khát vọng nâng chất lượng sống cho cộng đồng, chúng tôi theo đuổi sứ mệnh: giải quyết công ăn việc làm cho cộng đồng và góp phần vào làm sạch môi trường sống.
- Cam kết: Nhà Sạch cam kết cung cấp đến khách hàng một chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế với chi phí hợp lý, được phục vụ tận tâm và trách nhiệm từ đội ngũ CB-CNV chuyên nghiệp của Nhà Sạch
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.