Trưởng Phòng Bảo Hành (miền Bắc)
King Sport
Restaurant Manager
Pasteur Street
★
[Hà Nội] Nhân viên Kế toán Kho (Ca 10h - 19h)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng nhóm Kỹ sư MEP
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Đăng 6 ngày trước
[Đã Nẵng] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Đảm Bảo Hoạt Động Hạ Tầng Thiết Bị
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Trợ lý Giám Đốc (Personal Assistant) | Lumiere FnB
Lumiere F&B
★
[VIETTEL ASSET] KỸ SƯ GIÁM SÁT XÂY DỰNG
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Đăng 6 ngày trước
[AEON QUẬN 8] TRƯỞNG QUẦY THỜI TRANG
AEON MALL
★
Chuyên Viên Thí Nghiệm
Masan
★
Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Tâm Anh HCM] Kỹ thuật viên Chẩn đoán hình ảnh
Đa Khoa Tâm Anh
★
Đăng 6 ngày trước
Chuyên Viên Thiết Kế Đồ Họa 2D
Sen Vàng Việt Nam
★
[Hải Phòng] Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Assistant Project Manager
Vacons Architects
★
Y Tế trường tiểu học (Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
[Vạn Hạnh Mall] Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Tư vấn giải pháp (Presales)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
3D Modeler - Thạch Mỹ Tây, HCM 28604
Reeracoen
★
TRƯỞNG PHÒNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
CÔNG TY VIỄN THÔNG ACT
★
[Hải Phòng] Quản lý cửa hàng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Sales dịch vụ - Đức Nhuận, HCM 28599
Reeracoen
★
Chuyên Viên Cung Ứng Đấu Thầu
BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
★
[Aeon Hải Phòng] Quản lý cửa hàng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ thuật công trình xây dựng
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Chuyên Viên Khuôn Nhựa
Astee Horie
★
[ĐN] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Lập trình - Software Developer (.NET/Angular)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
THÉP VIỆT NAM VINASTEEL
[PHENIKAA GROUP] PHÓ PHÒNG XÂY DỰNG
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
Nông nghiệp Việt Phi
Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Bếp Trưởng Tại Trường Học Quốc Tế
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Đăng 6 ngày trước
Field sales executive (Hà Nam)
S.F. Express
★
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Trưởng nhóm kinh doanh
Dược phẩm GMP EU Long Hậu
★
Đăng 6 ngày trước
Giám đốc Kinh doanh qua điện thoại/ Head of Telesales
Lotte Finance Việt Nam
★
Trưởng Phòng Bảo Hành (miền Bắc)
King Sport
582 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
16/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
20/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động bảo hành, bảo trì và dịch vụ sau bán hàng tại khu vực Miền Bắc, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, tối ưu hóa quy trình kỹ thuật và gia tăng trải nghiệm khách hàng tại hệ thống hơn 300 điểm bán.
Trách nhiệm chính
- Quản trị vận hành mạng lưới:
- Điều phối, giám sát mạng lưới các trung tâm bảo hành và kỹ thuật viên tại khu vực Miền Bắc.
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình bảo hành (SOP), đảm bảo tính đồng bộ trên toàn khu vực.
- Đánh giá định kỳ hiệu quả của các chi nhánh, trung tâm bảo hành để điều chỉnh kịp thời.
- Quản trị nhân sự & Đào tạo:
- Xây dựng đội ngũ kỹ thuật lành nghề; tổ chức tuyển dụng và đào tạo chuyên môn định kỳ.
- Thiết lập cơ chế lương, thưởng, phúc lợi và xây dựng hệ thống KPI cụ thể (tỷ lệ bảo hành lại, thời gian xử lý sự cố, mức độ hài lòng của khách hàng).
- Quản lý chuỗi cung ứng linh kiện:
- Quản lý chặt chẽ kho vật tư, linh kiện thay thế; dự báo nhu cầu và đảm bảo cung ứng kịp thời cho các điểm bảo hành.
- Tối ưu hóa quản trị tồn kho, tránh lãng phí hoặc đứt gãy nguồn cung.
- Giải quyết vấn đề & Chăm sóc khách hàng:
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại cấp cao, các tình huống phức tạp từ khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, CSKH và khối Kỹ thuật (tại nhà máy/trụ sở) để xử lý luồng công việc phát sinh.
- Phân tích & Cải tiến chất lượng:
- Lập báo cáo phân tích tỷ lệ lỗi sản phẩm (vòng đời sản phẩm, lỗi phổ biến).
- Đề xuất các phương án cải tiến sản phẩm, quy trình đóng gói hoặc thay đổi quy trình dịch vụ dựa trên dữ liệu thực tế.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 3-5 năm ở vị trí quản lý bảo hành/dịch vụ kỹ thuật tại các hệ thống bán lẻ có quy mô lớn (ưu tiên ngành hàng gia dụng, thiết bị thể thao, điện tử).
- Kỹ năng:
- Kỹ năng quản trị hệ thống và điều phối nhân sự diện rộng.
- Khả năng phân tích dữ liệu, làm báo cáo và sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý (ERP, CRM).
- Kỹ năng đàm phán, xử lý khủng hoảng và chịu được áp lực công việc cao.
- Tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh tương xứng với năng lực và phạm vi công việc.
- Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng/quý dựa trên tỷ lệ tối ưu chi phí bảo hành, thời gian xử lý sự cố và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Được làm việc trực tiếp cùng Ban lãnh đạo cấp cao, tham gia vào các quyết định vận hành chiến lược của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tôn trọng năng lực cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các cấp quản lý cao hơn (Giám đốc Khối Dịch vụ/Kỹ thuật).
- Được chủ động đề xuất, xây dựng và cải tiến quy trình hệ thống bảo hành theo tư duy quản trị cá nhân.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Các chính sách phúc lợi nội bộ, du lịch, teambuilding và thưởng lễ/tết hàng năm.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Cụm công nghiệp Duyên Thái, Quốc Lộ 1A, Xã Duyên Thái, Huyện Thường Tín, Thành phố Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Giới tính: Nam
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 30 - 45
- Thời gian làm việc:08h00 - 17h00 (thứ Hai - thứ Bảy)
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm