Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Công tác quản lý nhân sự của các kênh bán hàng thuộc khu vực được phân công
- Quản lý chung các chức năng và nhiệm vụ các kênh bán hàng thuộc khu vực được phân công.
- Phân công, hướng dẫn và điều phối công việc giữa các kênh bán hàng trực thuộc khu vực được phân công
- Xác định nhu cầu nhân lực, tham gia phỏng vấn tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo các QLCH, CHT, NVBH
- Hoạch định các nguồn lực và điều kiện cần thiết (nguồn nhân lực, tài chính, phương tiện, trang thiết bị, phương pháp…) để triển khai hoạt động của các kênh bán hàng thuộc khu vực được phân công đạt hiệu quả cao nhất.
- Triển khai thực hiện các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc then chốt (KPI) của phòng và các mục tiêu của công ty, đôn đốc và hướng dẫn nhân viên để hoàn thành tốt các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra.
- Theo dõi, kiểm tra, đánh giá kết quả công việc của nhân viên dưới quyền và đề xuất điều chỉnh lương định kỳ, khen thưởng, kỷ luật, điều chuyển, bổ nhiệm hoặc cho thôi việc một cách phù hợp.
- Lập, trình phê duyệt, phổ biến và triển khai thực hiện các kế hoạch công việc, kế hoạch thực hiện mục tiêu của các kênh bán hàng thuộc khu vực (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm).
- Báo cáo định kỳ cho ban giám đốc về tình hình và kết quả thực hiện các chỉ số hiệu quả công việc then chốt (KPI), mục tiêu, nhiệm vụ của các kênh bán hàng thuộc khu vực được phân công theo đúng quy định.
- Đề xuất và triển khai các biện pháp cần thiết để hoàn thành mọi chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu và chỉ tiêu của phòng bán hàng, các kênh bán hàng, cũng như các mục tiêu chung của toàn công ty.
2. Công tác hoạch định tổ chức hệ thống bán hàng trên toàn khu vực được phân công
- Phân bổ các chỉ tiêu bán hàng hàng tháng, quý và năm cho các miền, vùng và các kênh bán hàng trên toàn khu vực được phân công phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của công ty ở từng giai đoạn.
- Tiếp nhận và triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh của ban giám đốc ở từng thời kỳ.
- Tham gia xây dựng chính sách bán hàng phù hợp với từng miền, vùng, kênh, cửa hàng và dòng sản phẩm.
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch để quản trị đội ngũ bán hàng trên toàn khu vực được phân công, bao gồm cả các siêu thị, đại lý, nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ trong hệ thống phân phối, nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh được giao (doanh số, doanh thu, độ phủ, thị phần, tốc độ tăng trưởng…).
- Hỗ trợ ban giám đốc trong việc xây dựng và triển khai thực hiện các kế hoạch marketing hàng năm.
- Chỉ đạo thành viên của tất cả các kênh bán hàng trên toàn miền để đạt được các chỉ tiêu bán hàng.
- Phối hợp với phòng tài chính kế toán và ban giám đốc để xây dựng phương án, cơ cấu giá bán cho từng loại sản phẩm, từng phân khúc thị trường thuộc miền mình quản lý và trình Tổng Giám đốc phê duyệt.
- Tham gia cùng ban giám đốc trong việc lựa chọn và đưa ra các quyết định mở rộng hoặc mua lại hệ thống bán hàng hoặc kênh phân phối từ các đối thủ cạnh tranh tại miền được phân công.
- Đề xuất các chính sách đối với nhân viên bán hàng nhằm khuyến khích, thúc đẩy nhân viên bán hàng (xăng xe, điện thoại, công tác phí và cơ cấu lương theo hiệu quả kinh doanh, v.v.).
3. Công tác quản lý các hoạt động chào hàng và tiêu thụ sản phẩm trên phạm vi toàn khu vực được phân công
- Phân tích các xu hướng thị trường tại miền, vùng và địa bàn thuộc phạm vi quản lý, đồng thời khám phá và tận dụng những cơ hội mới để tăng trưởng lượng bán.
- Dự báo doanh số và doanh thu của miền hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
- Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ chuyên nghiệp và hiệu quả với những nhân vật chủ chốt có thẩm quyền quyết định, các khách hàng hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng lớn.
- Trực tiếp đàm phán và chốt lại các thỏa thuận hợp đồng bán hàng với những khách hàng lớn.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu quả then chốt về kết quả bán hàng, đồng thời đề xuất các biện pháp cải tiến cần thiết để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh của toàn khu vực được phân công.
- Tổ chức và giám sát các kênh bán hàng thực hiện việc nghiên cứu và nhận diện các khách hàng tiềm năng mới và các cơ hội phát triển thị trường mới tại khu vực được được phân công.
- Tổ chức việc phân chia tuyến thị trường trực thuộc khu vực một cách hợp lý và khoa học.
- Phát triển và quản lý hệ thống siêu thị, đại lý, nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ và các đối tượng khách hàng khác trên toàn miền được phân công theo đúng với các chính sách bán hàng của công ty.
- Giám sát các quá trình ký kết hợp đồng với khách hàng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, thực hiện chương trình khuyến mại và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên toàn khu vực được phân công.
- Đưa ra các giải pháp kịp thời và có hiệu quả phù hợp với các nhu cầu của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra các giải pháp kịp thời cho các kênh bán hàng trực thuộc.
- Phối hợp với bộ phận quản trị thương hiệu của phòng marketing và bộ phận kỹ thuật công nghệ của phòng quản lý sản xuất để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu sản phẩm.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về các đợt tung ra sản phẩm mới, phổ biến, hướng dẫn và đảm bảo rằng thành viên của các kênh bán hàng thuộc khu vực đều nắm bắt được những thông tin đó.
4. Công tác quản trị bán hàng và kiểm soát ngân sách bán hàng
- Xây dựng, phổ biến, hướng dẫn và kiểm soát thực hiện hệ thống báo cáo bán hàng tại các cấp.
- Đánh giá hiệu quả bán hàng của các siêu thị, đại lý, nhà phân phối, cửa hàng, nhà hàng, khách hàng trực tiếp cũng như từng nhân viên bán hàng trong hệ thống phân phối của khu vực được phân công.
- Báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng trên phạm vi toàn miền cho giám đốc kinh doanh.
- Chỉ đạo việc lập, theo dõi và kiểm soát ngân sách hàng năm cho các kênh bán hàng trực thuộc.
5. Công việc khác
- Trực tiếp hỗ trợ cán bộ nhân viên các kênh bán hàng trên toàn khu vực được phân công giải quyết những khó khăn hoặc vướng mắc trong công việc vượt quá khả năng xử lý của bản thân họ (nếu có).
- Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ mới cũng như các kỹ thuật bán hàng mang tính sáng tạo và đột phá để duy trì hoặc làm tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của ban giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên (chuyên ngành kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh hoặc tương đương).
2. Kiến thức và kỹ năng cần thiết trong công việc:
- Am hiểu tất cả các đặc tính sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Nắm vững kiến thức về các kênh bán hàng và hệ thống phân phối.
- Hiểu biết về luật thương mại, luật hợp đồng kinh tế, các nguyên tắc thương mại trong nước và quốc tế.
- Nắm vững các xu hướng của thị trường trong ngành hàng tiêu dùng nhanh.
- Khả năng thiết lập kế hoạch và các mục tiêu kinh doanh.
- Khả năng hiểu và phân tích được các thông số về hiệu quả của hoạt động bán hàng.
- Khả năng quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả.
- Khả năng tạo dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ hợp tác.
- Khả năng đề xuất giải pháp và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích và báo cáo tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục, thương lượng và đàm phán xuất sắc.
- Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm tin học văn phòng và phần mềm quản trị bán hàng.
- Khả năng đọc, hiểu và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
3. Kinh nghiệm công tác:
- Trên 05 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực bán hàng ở ngành hàng F&B/FMCG
- Có ít nhất 03 năm liên tục đảm nhiệm chức vụ Trưởng phòng bán hàng.
4. Phẩm chất cá nhân:
- Tích cực, chủ động, nhiệt huyết, trách nhiệm và đạo đức.
- Tinh thần và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Có khả năng đi công tác xa thường xuyên.
- Gần gũi, quan tâm, biết lắng nghe và chia sẻ với nhân viên.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Cơ sở Sản xuất Bánh ngọt Hỷ Lâm Môn được thành lập vào tháng 10/1984. Ban đầu chỉ có một cửa hàng, đến nay chúng tôi đã có tám cửa hàng tập trung tại các khu dân cư đông đúc của Thành phố Hồ Chí Minh. Hàng năm, chúng tôi sản xuất khoảng 50 loại bánh mặn và trên 70 loại bánh ngọt khác nhau cùng rất nhiều loại bánh kem và bánh trung thu khác nhau.
Chúng tôi cũng là một trong những thương hiệu bánh được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao. Thành công đó có được là nhờ những phấn đấu không ngừng suốt 26 năm có mặt trên thị trường của tập thể quản lý, nhân viên và thợ làm bánh Hỷ Lâm Môn.Nhưng trên hết, chúng tôi mong muốn gởi đến Quý khách hàng lời cảm ơn chân thành nhất vì đã ủng hộ thương hiệu bánh Hỷ Lâm Môn trong suốt thời gian vừa qua. Chúng tôi tin tưởng với sự cố gắng của mình và sự ưu ái của Quý khách hàng, thương hiệu Hỷ Lâm Môn sẽ không ngừng lớn mạnh để phục vụ người tiêu dùng ngày càng tốt hơn.
Cùng với sự phát triển của xã hội, nhu cầu về sản phẩm và sức khỏe của con người ngày một nhiều hơn. Ngành bánh kẹo cũng nằm trong phạm vi đó, và để đáp ứng thêm những nhu cầu đó Hỷ Lâm Môn chính thức thành lập thêm 1 thương hiệu mới “L’amour”.L’amour được xây dựng lên từ sự ấp ủ nhiều năm của người sáng lập Hỷ Lâm Môn. Với mong muốn mang thêm 1 phong cách lãng mạn mang hơi thở Tây Âu đến với khách hàng.Đến với L’amour quý khách hàng sẽ cảm nhận hương vị ngọt ngào từ những chiếc bánh với phong cách thật độc đáo và nhiều loại bánh đa dạng để mọi người khám phá thưởng thức, đặc biệt là sự phục vụ thật chân thành và thân thiện của chúng tôi.
Với sự phát triển đó chúng tôi luôn tìm kiếm những ứng viên có phẩm chất, đạo đức tốt cùng chia sẽ và phát triển.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì?
1. Trưởng phòng kinh doanh là gì?
Trưởng phòng kinh doanh là người đảm bảo nhận vai trò quản lý và điều hành các hoạt động của phòng kinh doanh, đặc biệt là phòng sale. Trưởng phòng bán hàng có trách nhiệm lập kế hoạch, chỉ đạo và giám sát hoạt động bán hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và doanh thu của công ty. Họ cũng thường tham gia xây dựng chiến lược bán hàng, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, phán đoán với khách hàng và đối tác, và theo dõi các chỉ số hiệu quả kinh doanh. Bên cạnh đó, những vị trí như Quản lý kinh doanh, Phó phòng kinh doanh cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
2. Mức lương và mô tả công việc của Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương của Trưởng phòng kinh doanh hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Trưởng phòng kinh doanh, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Nhân viên lễ tân. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Trưởng phòng kinh doanh theo số năm kinh nghiệm:
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
Thực tập sinh kinh doanh |
khoảng 3.300.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
|
1 - 3 năm |
Nhân viên kinh doanh |
khoảng 8.500.000 - 12.000.000 đồng/ tháng |
|
3 - 5 năm |
Trợ lý kinh doanh |
khoảng 9.000.000 - 25.500.000 đồng/ tháng |
|
5 - 7 năm |
Trường phòng kinh doanh |
Khoảng 17.000.000 - 35.000.000 đồng/ tháng |
Mô tả công việc của vị trí Trưởng phòng kinh doanh
Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên kinh doanh
Trưởng phòng kinh doanh là người trực tiếp quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên kinh doanh, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả công việc,... Trưởng phòng kinh doanh phải đảm bảo đội ngũ của mình hiểu rõ mục tiêu, chiến lược và kế hoạch kinh doanh của công ty. Họ phải định hướng công việc cho nhân viên và đảm bảo các hoạt động kinh doanh được thực hiện đúng theo định hướng và mục tiêu đã đề ra.
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh
Trưởng phòng kinh doanh là người chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh của phòng kinh doanh, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng kế hoạch bán hàng,... Điều này đòi hỏi họ cần có kiến thức về thị trường, kinh doanh và kỹ năng phân tích, lập kế hoạch để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Tạo động lực và thúc đẩy tinh thần làm việc cho đội ngũ
Một môi trường làm việc tích cực và khích lệ sẽ giúp tăng động lực và tinh thần làm việc của đội ngũ. Trưởng phòng kinh doanh có thể tạo ra môi trường này bằng cách khuyến khích sự hợp tác, tôn trọng ý kiến của nhân viên, tạo điều kiện để họ phát triển và đóng góp ý tưởng mới. Bên cạnh đó, cần thường xuyên động viên, công nhận những thành tích và nỗ lực của đội ngũ. Việc này giúp nhân viên cảm thấy đáng quý và động lực hơn để tiếp tục cống hiến hết mình cho tổ chức.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng
Trưởng phòng kinh doanh phải tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Họ thường là người chịu trách nhiệm đối thoại với khách hàng quan trọng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh. Đồng thời luôn tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện tại để tăng cường doanh số bán hàng.
3. Trưởng phòng kinh doanh học ngành gì?
Trong nghề Trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi ứng viên phải có nền tảng kiến thức chuyên ngành về quản trị kinh doanh, marketing vững chắc. Vì thế, khi theo ngành nghề này, bạn nên theo học tại các trường Đại học/Cao đẳng có đào tạo chuyên ngành kinh doanh, marketing hoặc các chuyên ngành liên quan. Khi được trang bị đầy đủ kiến thức, bạn sẽ xử lý công việc, đặc biệt là các công việc về số liệu nhanh nhẹn hơn và khả năng tư duy logic tốt hơn. Và học được các kiến thức sau:
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Trưởng phòng kinh doanh cần hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang cung cấp. Họ cần biết về đặc điểm, tính năng, lợi ích và cách ứng dụng của sản phẩm để có thể tư vấn và giới thiệu một chuyên nghiệp.
- Kiến thức về kỹ thuật bán hàng: Trưởng phòng kinh doanh cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật bán hàng hiện đại như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tiếp thị trực tuyến, kỹ năng thuyết trình và xây dựng mạng lưới kinh doanh doanh.
- Kiến thức về thị trường và cạnh tranh: Trưởng phòng kinh doanh cần nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu, xu hướng tiêu dùng, cạnh tranh và cơ hội kinh doanh. Điều này giúp họ hiểu rõ về vị trí cạnh tranh của công ty và đưa ra hiệu quả chiến lược bán hàng.
- Kiến thức về pháp luật: Trưởng phòng kinh doanh cần nắm chắc các quy định và luật pháp liên quan đến bán hàng và quảng cáo để đảm bảo bảo thủ và tránh các vấn đề pháp lý.
Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành quản trị kinh doanh trên cả nước là:
- Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
- Đại học Bách khoa Hà Nội (HUST)
- Đại học FPT
- Đại học Ngoại thương (FTU)
- Đại học Công nghệ thông tin (UIT)
- Học viện Chính sách và Phát triển
- Học viện Hàng không Việt Nam
- Trường Đại học Phương Đông
- Trường Đại học Công nghệ TPHCM
- Trường Đại học Xây dựng Miền Trung
- Trường Đại học Giao thông Vận tải TPHCM
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành kinh doanh.
4. Tố chất cần có của một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc
Tầm nhìn chiến lược
Tầm nhìn chiến lược là khả năng nhìn xa, nhìn ra tương lai và định hướng cho phòng kinh doanh theo hướng phát triển bền vững và thành công. Một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc không chỉ tập trung vào các hoạt động hàng ngày mà còn phải có khả năng định hình và thúc đẩy chiến lược dài hạn của công ty. Tầm nhìn chiến lược cũng giúp trưởng phòng kinh doanh hiểu rõ thị trường và cạnh tranh, từ đó đưa ra những quyết định thông minh về việc phân định và tận dụng cơ hội kinh doanh.
Một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc cần có khả năng dự đoán xu hướng thị trường và những thay đổi trong lĩnh vực kinh doanh của mình. Tầm nhìn chiến lược giúp họ nhìn thấy những cơ hội mới và thách thức tiềm ẩn để đưa ra những quyết định phù hợp.
Trách nhiệm
Trong vai trò của mình, trưởng phòng kinh doanh cần đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh, đồng thời chịu trách nhiệm với sự phát triển và thành công của đội ngũ dưới quyền, cũng như đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và đối tác kinh doanh.
Một tinh thần trách nhiệm giúp trưởng phòng kinh doanh xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Đảm bảo đội ngũ nhân viên được hướng dẫn, đào tạo và được trang bị các công cụ cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Đồng thời, trưởng phòng cũng phải đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh của phòng ban tuân thủ các quy định và quy trình doanh nghiệp, tuân thủ đạo đức công việc.
Một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc hiểu rằng tinh thần trách nhiệm không chỉ ảnh hưởng đến thành công của bản thân mình mà còn ảnh hưởng đến cả tổ chức. Việc thể hiện tinh thần trách nhiệm cao sẽ tạo lòng tin và sự tôn trọng từ nhân viên, khách hàng và đối tác, góp phần xây dựng một hình ảnh tích cực cho phòng kinh doanh và công ty.
Nhanh bén, linh hoạt
Một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc cần có khả năng nhìn thấy những cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Sự nhạy bén giúp họ đánh giá chính xác tình hình thị trường, dự đoán xu hướng và đưa ra quyết định thông minh dựa trên thông tin có sẵn. Từ đó tận dụng cơ hội và đối phó với các tình huống khó khăn.
Đặc biệt, môi trường kinh doanh thường biến đổi nhanh chóng và không đoán trước được. Trưởng phòng kinh doanh xuất sắc cần có khả năng thích nghi và thay đổi chiến lược khi cần thiết. Họ phải linh hoạt trong việc đưa ra và thích nghi với các kế hoạch kinh doanh, phân bổ tài nguyên và thay đổi mục tiêu để đáp ứng nhanh chóng với yêu cầu của thị trường.
Cải tiến, học hỏi liên tục
Môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi với sự phát triển của công nghệ, thay đổi thị trường và sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới. Để thành công trong vai trò trưởng phòng kinh doanh, họ cần cập nhật và hiểu rõ những xu hướng mới nhất và thay đổi trong ngành của mình. Bằng cách học hỏi và cải tiến, trưởng phòng có thể nâng cao kỹ năng quản lý.
Khả năng chịu áp lực
Trong nhiều trường hợp, trưởng phòng kinh doanh phải đưa ra quyết định quan trọng và chiến lược trong tình huống không chắc chắn, khi đối mặt với áp lực thị trường và cạnh tranh gay gắt. Khả năng chịu áp lực giúp họ duy trì sự tỉnh táo và đưa ra quyết định hiệu quả trong những tình huống này. Đồng thời, trưởng phòng kinh doanh cũng phải xử lý nhiều vấn đề và thách thức hàng ngày. Khả năng chịu áp lực giúp họ giữ được tinh thần bình tĩnh, tập trung vào giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và tìm ra các giải pháp sáng tạo.
5. Tiêu chí đánh giá năng lực trưởng phòng kinh doanh
Để đánh giá năng lực của trưởng phòng kinh doanh, thường mỗi nhà quản trị sẽ xây dựng một bản đánh giá dựa trên các tiêu chí cụ thể sau:
Năng lực quản lý nhân viên:
- Khả năng hoạch định chiến lược và chính sách kinh doanh toàn diện.
- Sự khéo léo trong việc đề xuất chiến lược và chính sách kinh doanh, cũng như phát triển sản phẩm.
- Xây dựng mục tiêu và kế hoạch hành động theo giai đoạn cho các bộ phận.
Năng lực phát triển kinh doanh:
- Khả năng lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Nghiên cứu và đề xuất những phương án kinh doanh hiệu quả.
- Đưa ra các chính sách đào tạo và phát triển năng lực cho bộ phận kinh doanh.
- Thực hiện công tác đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân viên kinh doanh một cách công bằng.
Năng lực quản trị mối quan hệ:
- Xây dựng mối quan hệ với đội ngũ nhân viên dưới quyền
- Tương tác với các thành viên trong bộ phận kinh doanh.
- Tạo dựng quan hệ tốt đẹp, hợp tác với các trưởng phòng khác.
- Quan hệ với cấp trên và ban lãnh đạo.
Năng lực điều hành các hoạt động bộ phận kinh doanh:
- Phân bổ thị trường và khách hàng cho nhân viên kinh doanh.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các giao dịch và dự án.
- Kiểm soát giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng kinh doanh.
- Theo dõi tình hình kinh doanh của từng nhân viên kinh doanh.
Kết quả doanh thu hàng tuần/tháng/quý:
- Tỷ lệ tăng trưởng doanh số hàng tháng/quý
- Số lượng hợp đồng hàng tháng/quý
- Doanh thu mục tiêu
- Tỷ lệ chốt đơn hàng
- Quy mô trung bình của một hợp đồng mới
Tinh thần trách nhiệm:
- Quản lý nhân viên kinh doanh và điều hành hoạt động theo chức năng và quyền hạn, đảm bảo hoàn thành KPI đã đề ra.
- Tạo động lực, truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên
- Đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh
- Đề xuất ý kiến nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp.
Tinh thần kỷ luật:
- Tuân thủ nội quy, chính sách trong doanh nghiệp
- Quản lý tài sản chung của doanh nghiệp.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng kinh doanh tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên kinh doanh tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên Sales Bất động sản
Trưởng phòng kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
221 - 338 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng phòng kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng kinh doanh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng phòng kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Kiến thức chuyên môn: Đòi hỏi ứng viên phải có nền tảng kiến thức chuyên ngành về kinh doanh, marketing vững chắc. Vì thế, khi theo ngành nghề này, bạn nên theo học tại các trường Đại học/Cao đẳng có đào tạo chuyên ngành kinh doanh, marketing hoặc các chuyên ngành liên quan. Bằng thạc sĩ về quản trị kinh doanh hoặc tiếp thị cũng là một lợi thế, vì các công ty đều mong muốn những ứng viên đã được đào tạo tốt về chiến lược kinh doanh.
-
Kiến thức về bán hàng và kinh doanh: Trưởng phòng bán hàng cần có kiến thức sâu về quy trình bán hàng, kỹ năng phán đoán, quản lý khách hàng và phân tích thị trường. Họ cần hiểu về các phương pháp bán hàng hiệu quả và khả năng ứng dụng của chúng trong thực tế.
-
Kiến thức về pháp luật: Trưởng phòng kinh doanh cần nắm chắc các quy định và luật pháp liên quan đến bán hàng và quảng cáo để đảm bảo bảo thủ và tránh các vấn đề pháp lý.
-
Kiến thức đào tạo nhân viên: Một trong những trách nhiệm quan trọng của trưởng phòng kinh doanh là phát triển và nâng cao năng lực của nhân viên. Kỹ năng đào tạo và huấn luyện giúp trưởng phòng truyền đạt kiến thức, kỹ năng và chiến lược kinh doanh cần thiết cho nhân viên. Giúp nhân viên phát triển và đạt được kết quả tốt hơn trong công việc của họ.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng lãnh đạo: Trưởng phòng kinh doanh phải có khả năng xây dựng và truyền cảm hứng cho mục tiêu và tầm nhìn của tổ chức. Họ phải biết định hình chiến lược kinh doanh, hướng dẫn nhân viên trong việc đạt được mục tiêu đó. Họ cũng cần biết phân công nhiệm vụ một cách công bằng và theo dõi tiến độ công việc sát sao.
-
Có tầm nhìn chiến lược: Tầm nhìn chiến lược là khả năng nhìn xa, nhìn ra tương lai và định hướng cho phòng kinh doanh theo hướng phát triển bền vững và thành công. Một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc không chỉ tập trung vào các hoạt động hàng ngày mà còn phải có khả năng định hình và thúc đẩy chiến lược dài hạn của công ty. Tầm nhìn chiến lược cũng giúp trưởng phòng kinh doanh hiểu rõ thị trường và cạnh tranh, từ đó đưa ra những quyết định thông minh về việc phân định và tận dụng cơ hội kinh doanh.
-
Kỹ năng phân tích và đánh giá: Để có thể xây dựng được kế hoạch, chiến lược kinh doanh tối ưu, Trưởng phòng kinh doanh cần có kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu chuyên sâu, bất kể là về sản phẩm, khách hàng, thị trường hay là nhân viên trực thuộc của mình.
-
Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ: Tạo dựng mối quan hệ với nhân viên cấp dưới, khách hàng, đối tác và Ban lãnh đạo là điều mà Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) luôn nỗ lực. Khi có mối quan hệ tốt đẹp với những người làm việc trực tiếp với mình, Nhà quản lý sẽ thuận lợi hơn rất nhiều trong quá trình làm việc.
Các yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm
Mặc dù số năm đi làm không phải yếu tố quyết định trình độ chuyên môn của một người nhưng đối với các vị trí cấp quản lý thì kinh nghiệm là một yếu tố then chốt. Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng và mang tính quyết định đối với các ứng viên muốn ứng tuyển vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Mỗi doanh nghiệp đề ra một yêu cầu khác nhau về số năm kinh nghiệm cho Trưởng phòng kinh doanh, thường sẽ từ 2 năm ở vị trí tương đương.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng kinh doanh
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng kinh doanh có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Cộng tác viên kinh doanh
Mức lương: 5 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Cộng tác viên kinh doanh (Sales Collaborator/Independent Sales Representative) là những người làm việc cho các đại lý, nhà bán buôn, doanh nghiệp trên cơ sở nhận hoa hồng đối với mỗi sản phẩm, dịch vụ mà mình bán được. Họ đăng tải sản phẩm cần bán lên các kênh khác nhau như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, tiếp cận khách hàng và tư vấn, thuyết phục họ mua sản phẩm.
>> Đánh giá: Cộng tác viên kinh doanh là công việc nhiều sinh viên năm khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của họ là học hỏi, trải nghiệm thực tế, kiếm thêm thu nhập và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.
>> Xem thêm: Việc làm Cộng tác viên kinh doanh đang tuyển dụng
2. Nhân viên kinh doanh
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Nhân viên kinh doanh là người có nhiệm vụ tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đàm phán và thương mại để đạt được thỏa thuận mua bán, theo dõi và chăm sóc khách hàng, lập báo cáo và đánh giá kết quả bán hàng.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên kinh doanh đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên kinh doanh tuyển dụng
3. Trợ lý kinh doanh
Mức lương: 10 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Trợ lý kinh doanh là người hỗ trợ các hoạt động quản lý và kinh doanh của một tổ chức. Vai trò của Trợ lý kinh doanh bao gồm hỗ trợ quản lý, xử lý thông tin, hỗ trợ giao tiếp, hỗ trợ quy trình hành chính và hỗ trợ trong công việc tài chính. Trợ lý kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc giúp tổ chức duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả và tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý và nhân viên trong công việc hàng ngày.
>> Đánh giá: Công việc của Cộng tác viên kinh doanh đòi hỏi sự tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Cộng tác viên kinh doanh là người hỗ trợ các hoạt động kinh doanh hàng ngày, bao gồm quản lý lịch trình, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và thực hiện các công việc hành chính liên quan. Mục tiêu của vị trí này là giúp bộ phận kinh doanh hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số.
>> Xem thêm: Việc làm Trợ lý kinh doanh
4. Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương: 14 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 8 năm kinh nghiệm
Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) là người đứng đầu và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của một phòng kinh doanh trong một tổ chức, doanh nghiệp. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng lợi nhuận và phát triển thị trường cho công ty.
>> Đánh giá: Công việc của Trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp xác định mục tiêu, chiến lược và xây dựng kế hoạch cụ thể cho hoạt động của phòng kinh doanh.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng kinh doanh tuyển dụng
5 bước giúp Trưởng phòng kinh doanh thăng tiến nhanh trong trong công việc
Luôn làm việc nhiều hơn mức được kỳ vọng
Tăng năng suất làm việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, tăng năng suất doanh nghiệp có thể giúp cải thiện kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp đón đầu, dự báo những thăng trầm trong kinh doanh tốt hơn các doanh nghiệp khác. Dù bạn là ai, năng suất làm việc là vấn đề hàng đầu bạn cần quan tâm nếu muốn đạt được những mục tiêu dài hạn trong công việc và cuộc sống.
Xây dựng sự uy tín
Bằng năng lực triển khai các ý tưởng thành từng kế hoạch cụ thể để thực hiện, người lãnh đạo có thể làm tăng thêm uy tín của mình khi có khả năng tạo nên sự chắc chắn từ những việc tưởng chừng như không chắc chắn. Điều quan trọng là bạn cần biết chắc chắn điều gì có thể làm được, biết được chắc chắn làm được điều ấy trong bao lâu và sau quá trình luyện tập, thử nghiệm thì cần xác định điều gì vượt ra ngoài khả năng cho phép, và cần có thời gian chuẩn bị nhằm hội đủ các yếu tố tạo điều kiện để biến điều không thể thành có thể.
Khẳng định vai trò lãnh đạo
Bất kể ở vị trí nào, mỗi nhân viên đều có cơ hội thể hiện tố chất lãnh đạo của mình mỗi ngày. Đối với Trưởng phòng kinh doanh, bạn có thể phát huy những kỹ năng quan trọng bằng việc giúp đỡ đồng nghiệp, tham gia đào tạo, v.vv.. Điều này không chỉ giúp bạn trở nên tốt hơn mỗi ngày mà còn khẳng định được vai trò của mình trong việc đóng góp vào thành công chung.
Biết nắm bắt cơ hội
Tận dụng mọi cơ hội trong quá trình làm việc là điều bạn nên làm. Đặc biệt khi công ty tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn, hãy tham gia để nâng cao kiến thức và kỹ năng cần thiết cho bản thân. Điều này giúp lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh trở nên nhanh chóng và vô cùng hiệu quả.
Tư duy cầu tiến thay vì bảo thủ
Là lãnh đạo, bạn nên hình thành thói quen tư duy theo hướng tích cực, cầu tiến, bởi tư duy cầu tiến luôn xem thử thách, khó khăn là cơ hội để thể hiện ý chí, theo đuổi ước muốn mang tính chất tự quyết đoán và điều này thật sự là điều kiện lý tưởng để mỗi cá nhân tự hoàn thiện bản thân khi vấp phải vấn đề nào đó trong công việc và cuộc sống, qua đó bạn có thể truyền niềm cảm hứng, đam mê đến nhân viên của mình.
Đọc thêm: