THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên kế toán thuế
Qui Phúc
Event Assistant Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 24 ngày trước
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông Đa Phương Tiện (IMC)
BaF VIỆT NAM
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Sales Admin Executive)
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Đăng 24 ngày trước
MRO Inventory Control Executive (SAP)
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Nhân Viên Admin Finance
Việt Mỹ - SSU
★
Quản Lý Showroom (Store Manager)
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Đăng 24 ngày trước
Chủ trì Thiết kế HVAC - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Nhân Viên Hunt Merchant (6 Tháng)
Việt Mỹ - SSU
★
Cán bộ Giám định bồi thường Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 24 ngày trước
CHÁNH VĂN PHÒNG
TINI OFFICE
★
Chuyên Viên Admin Dịch Vụ Bảo Hành
Casper Việt Nam
★
Manufacturing Quality Technician
Dat Bike Vietnam
★
Giám sát kinh doanh khu vực
Việt Tinh Anh
★
Đăng 24 ngày trước
131322 - Field Service Engineer (Junior) - Medical Equipment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Business Development Supervisor (Global)
THIÊN LONG
★
Phó Giám đốc Chi nhánh phụ trách Kinh doanh - Khu vực TP. Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 24 ngày trước
QUẢN LÝ KINH DOANH KHU VỰC (UP 30M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
131261 - Production Control Manager - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Sales Executive (Japanese Speaking)
THIÊN LONG
★
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
131232 - Electrical Engineer - Water Treatment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
GIÁM SÁT VẬN HÀNH KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG - (Upto30 M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KỸ SƯ QS NỘI THẤT
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Chuyên viên Bán tài sản Xử lý nợ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Cao cấp Phân khúc và Chính sách KHDN lớn
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
QA Manager
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Nhân Viên Bảo Trì, Bảo Hành và Vận Hành
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Nhân viên Hồ sơ thanh quyết toán
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Trợ lý Thu mua (PROCUREMENT ASSISTANT)
JOB HOUSE
Giám Sát Bán Hàng Kênh MT Tại Hà Nội
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Nhân viên quản trị chất lượng
Tập Đoàn Dekko
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
CELEB GROUP
★
Chuyên viên cung ứng đấu thầu
BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
★
Nhân Viên Thiết Kế
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
Nhân Viên Marketing Tổng Hợp - Sóc Trăng
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - KV TP Sóc Trăng cũ (7-8tr)
Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm