THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Sales Executive - Masterpiece Series
Gỗ An Cường
★
Sales supervisor (Khu vực Hồ Chí Minh)
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Kế toán tổng hợp
CELEB GROUP
★
Nhân Viên Vận Hành Sàn Shopee
Deli Việt Nam
★
Cửa hàng trưởng
Eva De Eva
★
Nhân Viên Vận Hành Livestream TikTok
Deli Việt Nam
★
Đăng 23 ngày trước
Purchasing staff
Fursys VN
Đăng 23 ngày trước
Trưởng phòng Kinh doanh
VINHOMES
★
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Nhân viên Kế hoạch sản xuất - Nhà máy đèn Biên Hòa
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Chuyên viên tư vấn mỹ phẩm (Beauty Advisor)
ESTEE LAUDER (VIETNAM) LLC.
★
Đăng 23 ngày trước
Senior Legal Executive
SOKOGROUP LTC.
CHUYÊN VIÊN TIỀN LƯƠNG & PHÚC LỢI
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Đăng 23 ngày trước
ADMIN DỰ ÁN
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Kỹ thuật viên lắp ráp khuôn/đồ gá
JABIL Việt Nam
★
Đăng 23 ngày trước
Nhân viên mua hàng
Bao Bì Nhựa Thành Phú
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Nhân viên Bảo trì Điện
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Đăng 23 ngày trước
Chuyên Viên Vận Hành App Delivery
Công ty Phúc sinh
★
Phó Giám đốc phụ trách kênh Khách hàng FDI (địa bàn Bình Dương)
Bảo hiểm VietinBank
★
Kỹ sư ứng dụng (Application Engineer)
SMC CORPORATION
★
Đăng 23 ngày trước
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Inzi Vina
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên Thiết kế 3D
BITEX
★
CHUYÊN VIÊN TRADE MARKETING KÊNH MT
TOHOGENKAI
Trưởng nhóm Pháp lý
Hasaki
★
Chuyên viên Kinh doanh Bất động sản
VINHOMES
★
TRƯỞNG NHÓM KHO PHÂN LOẠI LONG KHÁNH - ĐỒNG NAI
BEST Logistics Technology
★
[ĐỒNG NAI] NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH VẬT TƯ
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Quản lý Thiết kế nội thất
TTT Corporation
★
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên/Chuyên viên chính Tài trợ thương mại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Tư Vấn Triển Khai Network
LacViet Computing Corporation
Kỹ Thuật Viên Pha Hương & Xử Lý Nước - Nhà Máy Đồng Nai
Suntory Pepsico
★
Chuyên viên Quản lý danh mục sản phẩm ký quỹ (Margin)
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Trưởng Ban Quản lý Dự án
GOLDEN CITY
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm