THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Trade Marketing Supervisor - MT
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên công nghệ thông tin (Mảng IT - DA)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Frontend Developer
VNTRIP
★
Kỹ Sư Điện Năng Lượng (Solar, BESS, RTS, Microgrid)
Công Nghệ Năng Lượng Ins - INS Energy
PAINTING PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
NHÂN VIÊN TÍNH GIÁ THÀNH (COSTING STAFF)
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
Đăng 23 ngày trước
Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính
Anna Việt Nam
HR & GA Manager
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Lập trình Backend Node JS
VNTRIP
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN - HÀNH CHÍNH
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Business Analyst
VNTRIP
★
Sale Tour Thị trường Tiếng Pháp
Vietspace Travel
Nhân Viên Kỹ Thuật
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Nhân Viên Thủ Kho
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Kỹ sư QS (Mảng Cây Xanh)
Tập Đoàn Danko
★
Chuyên viên kế toán đối soát
Urbox
★
Nhân Viên Lễ Tân
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Đăng 23 ngày trước
Trưởng phòng Hành chính Nhân sự
Công Nghệ Di Động Việt
★
Đăng 23 ngày trước
[I1] ADMIN BỘ PHẬN PHÁT TRIỂN KINH DOANH
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh - KV Thanh Hóa và Hải Phòng
VICOSTONE
★
Quận 7-Sales Staff-Nhân Viên Kinh Doanh (Tiếng Trung / Tiếng Anh)
Polytex Far Eastern
★
Điều phối QC
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Kỹ Sư QA/QC
Xây Dựng Solutions
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì – Vận Hành Thiết Bị Sản Xuất
Thiết Bị Và Hóa Chất Đông Nam
Tổng Đài Viên (Contact Center temp 6 months)
AVANTA DIAGNOSTICS
Trưởng Ban Quản Lý Tiêu Chuẩn A25
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Trưởng Nhóm Hành Chính Nhân Sự - Miền Bắc (Gấp)
THUẬN HẢI
★
Trưởng phòng kinh doanh
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Product Manager - HCMC
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Development Merchandising Staff/Officer (Home Decor/Furniture)
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
★
Đăng 23 ngày trước
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Máy tại Hưng Yên (12-18 tr)
Tập Đoàn Dekko
★
Đăng 23 ngày trước
Kế toán tổng hợp
ZME
Sales Admin Manager
TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
★
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Phó phòng Truyền thông (B2B & Brand Communication)
IIG Vietnam
★
Material Planner - Working at Song Than 3 IP, Binh Duong
Công Ty TNHH IGB Automotive Việt Nam
Nhân viên Kế toán - Hà Nội
TH Group
★
CS & Document Staff (Japanese Logistics Company)
Nippon Express
★
Chuyên viên Bảo hành Dự án
Café Katinat
★
Chuyên Viên Pháp Chế (PT đăng ký DN, tăng vốn, chuyển nhượng vốn)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Ecommerce Manager
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Mechanical Design Engineer
TKG TeaKwang Vina
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm