THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Đăng 3 tuần trước
(Senior) Supply Planning Specialist
Seedcom Fashion Group
★
Cán Bộ Kế Toán - Khu vực Tiền Giang, Cần Thơ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kỹ Thuật Viên Chiết
Barett Smart Factory
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên kiểm soát nội bộ (FMCG)
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên KCS
ATINO
★
Đăng 3 tuần trước
THỰC TẬP SINH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân viên vận hành - Nhà máy Bình Dương
Suntory Pepsico
★
Kĩ Thuật Viên Bảo Trì (Thang Máy - Thang Cuốn) - Bắc Giang
KONE VIETNAM LLC
★
NHÂN VIÊN SALE ONLINE
Quốc tế Aladdin
★
Senior Officer, Internal Communication
Techcombank
★
Kĩ Thuật Viên Bảo Trì (Thang Máy - Thang Cuốn) - Bình Dương
KONE VIETNAM LLC
★
Nhân viên Công nghệ Phối màu
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Kỹ Sư QS
Primehome
Đăng 3 tuần trước
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang (Tp Tuyên Quang)
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Production Supervisor - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Trưởng Phòng Thiết Kế
Primehome
Nhân Viên Kinh Doanh
MATHOME VIỆT NAM
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Trưởng Bộ Phận Vận Hành Mua Hàng
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Truyền Thông PSC
KẾ TOÁN CÔNG NỢ
ADC PLASTIC,. JSC
Legal Manager
The Vigo
★
Chuyên viên Quan hệ và Chăm sóc Khách hàng
Truyền Thông PSC
Đăng 3 tuần trước
Kỹ thuật viên Bảo trì Cơ (Fresh Graduates Welcome)
KIMBERLY CLARK VIỆT NAM
★
General Accountant
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ
SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC
★
CRM & Automation Manager
FE Credit
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Transimex
Quảng Ninh - Chuyên viên an toàn lao động
TẬP ĐOÀN BIM
★
KẾ TOÁN KHO
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
CHUYÊN VIÊN THẨM ĐỊNH
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Trưởng phòng Cung ứng - Đấu thầu
VĨNH QUANG
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (thử việc full lương)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
iOS Developer
CS GROUP
PHÓ BỘ PHẬN Y TẾ
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.