THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Nhân Viên Quản Lý Sản Phẩm (Dược Phẩm)
Dược phẩm Y-MED
★
Phó phòng Kế toán thuế
GOLDEN CITY
Nhân viên Hành chính Nhân sự
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Vilai Việt
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Tổ trưởng sản xuất
Nextern Vietnam
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Senior NOC Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 20 ngày trước
Sales Manager (Food Service)
HRchannels Group
★
Chuyên viên đặt hàng
WINCOMMERCE
★
Site Solution Engineer
HUAWEI TECHNOLOGIES VIETNAM
★
Nhân viên Kế toán – Hành chính
Ô tô Vũ Linh
Đăng 20 ngày trước
Senior IT Operations Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
[HCM] Kế toán thanh toán
Sunjin Vina
★
Nhân viên y tế
Công ty TNHH Scansia Pacific
[HCM] Chuyên viên Kiểm soát chất lượng (F&B)
TALAD THAI
NHÂN VIÊN KINH DOANH B2B
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Nhân viên kinh doanh
TOPBAND SMART
[Bình Phước] Sales Supervisor/ Giám Sát Bán Hàng Kênh GT
DIANA UNICHARM
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng (Recruitment Executive)
ULTD Thịnh Phát - Lily Group Việt Nam
[Bắc Ninh] Kỹ sư thiết kế và cải tiến công nghệ máy
DIANA UNICHARM
★
Đăng 20 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Nhân viên bảo trì toà nhà / Nhân viên kỹ thuật Toà nhà
Trung tâm Thương mại SC VivoCity
Trưởng phòng Thiết kế thời trang
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
THỰC TẬP SINH KẾ TOÁN
Thực Phẩm Olam Việt Nam
★
Đăng 20 ngày trước
QUẢN LÝ KHU VỰC (ANM) - LAI CHÂU, HÀ GIANG, TUYÊN QUANG, LÀO CAI, BẮC CẠN
BEST Logistics Technology
★
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 20 ngày trước
Giáo viên Kỹ năng công dân số (Hà Nội)
Giáo dục KDI
★
Nhân viên tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Vilai Việt
Giáo viên Kỹ năng công dân số (Hồ Chí Minh)
Giáo dục KDI
★
TIKTOK VIDEOGRAPHER INTERN
CELEB GROUP
★
Đăng 20 ngày trước
Nhân Viên Content Marketing Ca Đêm
RICH Payment
★
Trưởng phòng Nhân Sự
NOVA E&C
Chuyên viên Kế toán ngân hàng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Nhân viên Xuất nhập khẩu/ Logistic staff
YAMADA ELECTRIC VIỆT NAM
★
Nhân viên điều phối vận chuyển (HĐ 8 tháng)
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch
Du Lịch Liên Minh Việt Nam (Mustgo.vn)
Lễ tân Hành chính
VNTRIP
★
[Hội sở Hồ Chí Minh] Cộng tác viên Trung tâm sản phẩm tín dụng - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Trợ lý kỹ sư chất lượng (QE)
Gre Alpha Electronics
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm