THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Đăng 19 ngày trước
[Chương Mỹ, Hà Nội] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao MaxxSport
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Sự kiện (Giáo dục)
Giáo dục KDI
★
Đăng 19 ngày trước
Giám Sát Thương Mại Điện Tử
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Customer Experience Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Giáo Viên Tiểu Học ( Bến Cát - Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
(TSM) Quản Lý Vùng -Khu vực Thủ Đức và Bình Thạnh
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Nhân Viên Dịch Vụ Bán Hàng
SOHACO
★
Kỹ sư dự án cơ điện (MEP)
Xây Dựng Vân Khánh
★
IT Supervisor
Spartronics Vietnam
Đăng 19 ngày trước
[HCM] - Sales Admin Officer/Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
Lotte Finance Việt Nam
★
Trợ lý giám đốc - nhân sự
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Chief Accountant / Kế Toán Trưởng
Map Pacific Singapore
[Hà Nội. Chương Mỹ ] Quản lý cửa hàng thời trang MAXXSPORT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Thuật Bảo Trì/ Sửa Chữa/ Bảo Dưỡng
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
KỸ SƯ GIÁM SÁT CƠ ĐIỆN
WTO
★
Đăng 19 ngày trước
Quản lý dự án cơ điện (MEP)
Xây Dựng Vân Khánh
★
Nhân viên cấp dưỡng (Long Khánh - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Tài xế dấu D
EVNGENCO 3 Power Service
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Brand Manager
AVANTA DIAGNOSTICS
Kỹ Sư Điện - Tự Động Hóa
Elentec
★
Kỹ sư QS-Kinh tế xây dựng
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Trưởng Nhóm Mua Nguyên Phụ Liệu (Ngành thời trang)
Thời Trang Yody
★
Business Analyst
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Đăng 19 ngày trước
[HO] - CORPORATE BUSINESS PROMOTION SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
Giám đốc thi công cơ điện (MEP)
Xây Dựng Vân Khánh
★
[Hải Phòng] Quản lý cửa hàng thời trang Maxxsport
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Marketing Manager (Up 5000S)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Chuyên viên Kế toán Tổng hợp
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Giám sát bán hàng kênh GT-khu vực Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Đăng 19 ngày trước
Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu (DA)
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH - SUPPLY CHAIN (XNK)
VẬN CHUYỂN VÙNG VỊNH - GULF
Đăng 19 ngày trước
131436 - Chief Accountant - Footwear
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân Viên Bán Hàng Online (Sales Online)
CON CƯNG
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm