THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Cost Control Clerk
KHÁCH SẠN EQUATORIAL
Bảo Vệ
Quốc Tế Anh Duy
Đăng 17 ngày trước
Trình Dược Viên ETC (Quảng Ngãi)
VITADAIRY
★
Trình Dược Viên ETC (Hồ Chí Minh)
VITADAIRY
★
Kỹ Sư Hóa / Chemical Engineer
Polytex Far Eastern
★
Giám Sát Thi Công Hệ Thống Xử Lý Nước Thải
CÔNG TY GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM
Chef De Partie
Clay Restaurant Saigon
Business Development Manager (Ngành Nội Thất)
Thiết kế & Xây Dựng DBPlus
★
Finance Officer (Good At English)
Chứng khoán Phú Hưng
★
Kế Toán Trưởng
MTV Minh An Sea
Nhân Viên Tiêu Chuẩn
Dược phẩm Phong Phú
TA & HRBP Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Assistant Site Manager & Key Account Management (ASM)
Linfox Logistics Vietnam
Team Lead – Customer Service & Pricing (Logistics/Forwarding)
Olivin Logistics Company
Booking Clerk (Freight Forwarding)
HLS VIET NAM
★
Group Brand Manager - Beauty/Cosmetic/Fashion
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Nhân Viên Mua Hàng
Bao Bì Saphia Việt Nam
Performance Marketing Associate Manager
Talentnet
★
Đăng 17 ngày trước
EXPORT SALES EXECUTIVE (Packaging Industry)
Nam Thái Sơn
Chuyên Viên Vận Hành Xử Lý Nước Thải và Nước Cấp
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trưởng Nhóm Admin
Café Katinat
★
Nhân viên admin MCN
TẬP ĐOÀN KIDO
★
HO - CV/CVCC Xử lý nợ KHCN
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân Viên Phục Vụ
Sedona Suites
Tổ phó nhà hàng
Sedona Suites
Sale Marketing
Sedona Suites
Trưởng phòng HRBP
Café Katinat
★
CHUYÊN VIÊN XÚC TIẾN ĐẦU TƯ FDI
ĐỊA ỐC MAI VIỆT
Merchandising Leader (Product Development/Merchadiser)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Nhân Viên Đặt Hàng
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BAN MAI
Đăng 17 ngày trước
Chuyên viên Sales Admin ( Khối Kinh doanh BĐS)
EUROWINDOW HOLDING
★
Giám sát bán hàng kênh MT
CJ Foods
★
Product Operations Coordinator
Vascara Group
★
Bác sĩ thẩm mỹ
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Nhân Viên Kỹ Thuật
Bao Bì Hiển Long
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Nhân viên Hành chính/ Administrative Coordinator
Melia Vinpearl in Central
★
(SRT NHA TRANG) - KẾ TOÁN TRƯỞNG
Thương Mại Và Đầu Tư SRT Miền Trung
Kế toán thanh toán
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Đăng 18 ngày trước
Trưởng phòng hành chính
Barett Smart Factory
Admin Kho
Barett Smart Factory
Chuyên viên quản lý chất lượng
Barett Smart Factory
Kỹ Thuật Bảo Trì
Barett Smart Factory
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
KINH DOANH F88
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm