THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Giám sát viên cao cấp Giám sát tuân thủ từ xa
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Senior Talent Acquisition
King Sport
Thực tập sinh dịch vụ truyền thông
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
TUYỂN NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ XUẤT NHẬP KHẨU – THU NHẬP TỪ 14 TRIỆU TRỞ LÊN
Công Ty Cổ Phần Long Sơn
Bình Dương- Lễ Tân tòa nhà
A&T Việt Nam
Senior HR Generalist (Central Kitchen)
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Đăng 18 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh BĐS Công Nghiệp
Trung Nam Group
★
Đăng 18 ngày trước
Kỹ Sư Dự Toán – Đấu Thầu
HUDECO
Legal Intern
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Giáo viên tiếng anh full time trường Mầm non ME School Quốc Tử Giám
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Purchasing Intern
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Quản lý Bảo Hành Miền Nam
Công Ty Cổ Phần Phân Phối Quốc Tế Genex
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Nhân viên IT Helpdesk
Trung Nam Group
★
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC Executive)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Đăng 18 ngày trước
KỸ SƯ QA/QC (LÀM TẠI TP.HCM)
Trung Nam Group
★
Chuyên Viên Đấu Thầu Dự Án (Tender Executive)
TTT Corporation
★
Nhân viên Thiết kế (Designer)
Masscom Việt Nam
★
Đăng 18 ngày trước
Chuyên Viên Ngân Sách
Trung Nam Group
★
[Đắk Lắk] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ Sư Dự Án QS
Vận Tải Thủy
Chuyên viên Hành chính
Trung Nam Group
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Khu vực - HCM
Gốm sứ Minh Long
★
Chuyên Viên Mua Hàng
Trung Nam Group
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Khóa cửa GMB
Thực Tập Sinh Nhân Sự (HR Intern)
Chứng khoán Asean
★
Đăng 18 ngày trước
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
HYPERION VIETNAM
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
ADC
★
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở y tế Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Sales Executive - Chẩn đoán hình ảnh - Đà Nẵng
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Đăng 18 ngày trước
UBND xã Đô Lương, tỉnh Nghệ An tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Công chức Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng Nhóm Tuyển Dụng
Hasaki
★
[Đà Nẵng] Bếp Trưởng Vùng
TALAD THAI
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ BAO BÌ IN OFFSET
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Kế Toán Tổng Hợp Kiêm Thuế
I Can Read
★
Marketing Executive
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chủ động
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Sản Xuất & Xây Dựng AP
Nhân Viên Thiết Kế MEP
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm