THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Legal & Compliance Officer
Nhất Phương - Best Way
KỸ SƯ ĐIỆN NĂNG LƯỢNG
Trung Nam Group
★
Chuyên viên cao cấp Đối tác Bất động sản và Ô tô
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Trưởng Phòng Kế Hoạch (PC)
RYDER INDUSTRIES VIỆT NAM
Nhân viên Ban Nguồn vốn
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Chuyên viên Tuân thủ
AEON MALL
★
Thực Tập Sinh C&B
Anna Việt Nam
Sales Supervisor
Kitapida Mediphar
Nhân viên Giám sát năng lượng mặt trời (HCM)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Nhân viên Hành chính - Lễ Tân
Đá Quý Lộc Phúc
★
Kỹ Thuật Điện/ Kỹ Sư Điện - Làm việc tại Phường Cát Lái
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Sales Assistant
Dym Medical Center Vietnam Company Limited
★
NV KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HÓA
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kỹ sư QC xây dựng - Thử việc full lương, chế độ hấp dẫn, lương upto 25tr
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Đăng 18 ngày trước
Helpdesk Intern
DIGI-TEXX Vietnam
★
Kế Toán Thanh Toán
Ocean Edu
★
Kỹ thuật viên Bảo trì
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Creative Intern
LENOM
★
Chuyên viên cải tiến đóng gói
Omron Healthcare Manufacturing
★
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại sàn TMĐT
Việt Mỹ - SSU
★
Senior QA/QC Specialist
Bảo Bảo
Chuyên viên pháp chế
MY WAY
Trưởng Bộ Phận Social Commerce (Brand YODY)
Thời Trang Yody
★
QUẢN LÝ VẬN HÀNH PHÒNG KHÁM ĐA KHOA
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân viên Kế toán kho
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Education Consultant — Tư vấn tuyển sinh
PEACH Consulting
★
Procurement Executive
Taisun Việt Nam
★
[PVcomBank Trà Nóc] Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kỹ sư Điện (Up to Manager)
Amkor Technology Việt Nam
★
Kế Toán Tổng hợp/ Kế Toán Thuế
HRchannels Group
★
Nhân viên IT Helpdesk
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Giám Đốc Ban Quản Lý Dự Án
Vận Tải Thủy
Kỹ thuật viên tạo hạt màu - Ngành nhựa
ĐẠI ĐỒNG TIẾN
★
Production Technician (Shift Working)
Avery Dennison
★
Kế toán Tổng Hợp
Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Hồng Tín
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Thị Trường
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
NHÂN VIÊN BẢO VỆ (LÀM VIỆC TẠI QUẬN 8)
Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An
Kỹ sư kinh tế xây dựng (Thi Công xây dựng cầu đường, hạ tầng)
Xây Dựng Lạc Hồng
Procurement Intern
Social Bella Vietnam
★
CN Yên Bái - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng
US PHARMA USA
Đăng 18 ngày trước
Thực Tập Sinh Kế Toán
X.e Việt Nam
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm