THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Nhân viên Mua hàng Nguyên liệu (Hà Nội)
VITADAIRY
★
Đăng 12 ngày trước
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ TÒA NHÀ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Trade Admin Executive
Mayora Việt Nam
Đăng 12 ngày trước
Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Khu vực Bạc Liêu
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Tooling Engineer (Chuyên viên Quản lý Dao cụ)
Công Ty TNHH TJ Aerospace Việt Nam
Chuyên Viên Kinh Doanh
Dịch vụ Nhà Sạch
Education Consultant - Khóa học cho trẻ
WALL STREET ENGLISH
★
SUPPLIER QUALITY ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ Sư Chủ Trì Thiết Kế Cấp Thoát Nước
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Kỹ sư QA/QC MEP
GDC Invest
★
Manager, Organization Development & HR Policy
Chứng khoán VPS
★
Nhân viên bảo trì cơ / Facility Technician
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
Quản Lý Kênh MT
KINGFISHER LOGISTICS
Phó Phòng Kỹ Thuật (Xây Dựng Cầu Đường)
479 Hòa Bình
Đăng 12 ngày trước
CVCC Quản Trị Dự Án - Senior Project Manager
Chứng khoán VPS
★
Customer Service Officer
Rochdale Spears
★
CHUYÊN VIÊN RETAIL HELPDESK (HỖ TRỢ VẬN HÀNH)
Thời Trang Canifa
★
Nhân viên Media Editor
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
Chứng khoán VPS
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Long An)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
TRƯỞNG PHÒNG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN NĂNG LƯỢNG TÁI TẠO
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân viên Bán hàng Phường Bảy Hiền, Quận Tân Bình
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
HÀ NỘI - TRƯỞNG NHÓM PHÁP CHẾ (Upto 50M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
132602 - [Tiếng Nhật] - Quản lý Bộ phận Nghiên cứu & Phát triển (R&D) - Ngành Điện tử
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
KTV Vận hành thiết bị [Bắc Ninh]
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ sư thiết kế điện
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Đăng 12 ngày trước
Đăng 12 ngày trước
Đăng 12 ngày trước
Test Manager - Khối Ngân hàng số
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên tuyển sinh
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 12 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng Logistics
S.F. Express
★
Đăng 12 ngày trước
Kỹ Sư MEP
Ánh Dương Building
Quản lý chuyên môn Tiếng Anh
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Logistics Manager
Olam Việt Nam
★
Chuyên Viên Vận Hành Hệ Thống Nước Thải
Kinh Đô TCI Group
Nhân viên kinh doanh
Vinshine
Nhân viên Digital Marketing
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
132683 - Procurement Staff (Chemical) - Water Treatment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 12 ngày trước
Đăng 12 ngày trước
Đăng 12 ngày trước
Nhân Viên QS (Thi Công – Lắp Đặt – Bảo Trì Hệ Thống PCCC)
PCCC TÂN LONG HẢI
Sale Admin – Chi nhánh Hà Nội
Dược Phẩm Đại Tín
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm