THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên hành chỉnh - lễ tân
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Cán Bộ Kỹ Thuật (CBKT)
TẬP ĐOÀN PC1
Chuyên Viên Marketing 360 Bất Động Sản
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Giám sát sản xuất
Bê Tông Đăng Hải Đà Nẵng
THƯ KÝ Y KHOA (Phòng Khám Tâm Anh Q7 )
Đa Khoa Tâm Anh
★
MOLD DESIGN ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 16 ngày trước
Đăng 16 ngày trước
NPI PROCESS ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜNG KÊNH GT - PHÚ QUỐC (KIÊN GIANG CŨ)
Evolution Technologies
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
SANNADLE
★
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
TẬP ĐOÀN PC1
PAINTING/ COATING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Creative Specialist (Thiết kế 2D)
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Ấp Trứng
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN MARKETING
SANNADLE
★
CNC ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Trợ lý giám đốc nhà máy
DAEHAN MOTORS
Nhân Viên Kinh Doanh (Tiếng Anh)
POLYCOM CO., LTD
Utilities Maintenance Supervisor
Olam Việt Nam
★
PLANNING EXECUTIVE
S.I.M. VN
Đăng 16 ngày trước
NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG - KHÔNG KINH NGHIỆM
Nhựa Tân Lập Thành
IE/GSD Coordinator
CÔNG TY NHÀ MÁY MAY MẶC ĐỨC
Nhân viên Pháp lý dự án xây dựng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
SENIOR LEARNING & DEVELOPMENT EXECUTIVE
S.I.M. VN
Thủ Kho (Kho Khánh Hòa)
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
QUALITY ENGINEERING SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
[CỦ CHI] CHUYÊN VIÊN HSE
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 16 ngày trước
SUPPLIER QUALITY SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên QS nội thất (đi dự án)
Nội Thất Đông Ngô
HRBP Executive (Long An )
CJ Foods
★
Chuyên viên QS - Chủ đầu tư
Tập Đoàn Mikgroup
QUALITY ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên Viên R&D (Thuốc Thú Y)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[Trà Vinh] Điều Dưỡng Viên
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Công Ty Quốc Huy Anh ( Apollo Silicone )
★
Insurance Product Senior
SHB Finance
★
CONTENT CREATOR LEADER
Gỗ An Cường
★
IMPORT EXPORT STAFF
CÔNG TY NHÀ MÁY MAY MẶC ĐỨC
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm