THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên Marketing
Bảo Tín Minh Châu
★
Chuyên Viên Mua Hàng (Mảng Xây dựng/Cây xanh Dự án)
Tập Đoàn Danko
★
Senior Retail Manager - Based in Hà Nội
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Nhân viên FP&A (Kế hoạch & Phân tích Tài chính) – Tiếng Trung
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
LẬP KẾ HOẠCH CHO GAME - GAME DESIGNER
Koei Tecmo Software
Đăng 12 ngày trước
Điều Dưỡng Chăm Sóc Sau Dịch Vụ
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Kỹ Sư Kỹ Thuật Điện
Nhà Và Đô Thị Idico
Giao Dịch Viên - Khu vực An Giang
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
CHUYÊN VIÊN C & B
Gia Thịnh Phát
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN
Trung Nam Group
★
Giáo viên Tin học (Part-time)
Trường Quốc Tế Him Lam
Quản Lý Kho Nguyên Vật Liệu
Interlink
★
Chuyên viên thiết kế cảnh quan
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Đăng 12 ngày trước
QUALITY ENGINEERING SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 12 ngày trước
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ
Phát Triển Giáo Dục Np Education
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Apex Plastech Việt Nam
Chuyên viên Media kiêm Thiết kế
Y Dược Vietlife Group
★
Đăng 12 ngày trước
CV/CVCC Backend Engineer
Chứng khoán HDS
CHUYÊN VIÊN ĐĂNG KÝ VÀ PHỤ TRÁCH VACCINE [TP.HCM]
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
[Bến Tre] Sales Supervisor/ Giám Sát Bán Hàng Kênh GT
DIANA UNICHARM
★
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
Global Vision Technologies - Kỹ thuật tầm nhìn toàn cầu
Đăng 12 ngày trước
SE/ Network Engineer - Working in Can Tho City
Trends & Technologies
★
Chuyên viên chính Quản lý và phát triển dự án
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 12 ngày trước
Đăng 12 ngày trước
Retail manager
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Nhân viên dự toán
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Chuyên viên R&D (Ngành Công nghệ xử lý nước)
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
[PVcomBank Khánh Hòa] Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kỹ Thuật Viên CNC Laser
Công nghiệp WELDCOM
★
Kiến Trúc Sư Triển Khai Thiết Kế Kiến Trúc
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Nhân viên thiết kế đồ họa
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Nhân viên buồng phòng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Đăng 12 ngày trước
KỸ SƯ XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG
Long Giang Land
Kế toán tổng hợp
Anh Phát
Kiểm Nghiệm Viên
Công Ty TNHH Tư Vấn Y Dược Quốc Tế (IMC)
★
Biên phiên dịch viên tiếng Hàn
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Giám sát thi công nội thất
Frontier Consulting Việt Nam
Giao Dịch Viên - Khu vực Hồ Chí Minh (Quận Tân Phú cũ)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Sales Kỹ thuật - Láng, HN 25961
Reeracoen
★
Nhân viên An toàn (HSE)
Kềm Nghĩa
★
Lab Technician (Furniture)
TÜV Rheinland
★
Đăng 12 ngày trước
Nhân Viên Chăm sóc khách hàng Ví điện tử ShopeePay
Việt Mỹ - SSU
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm