Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kỹ sư Giám sát Hoàn thiện/ Nội thất
XÂY DỰNG ANH QUỐC SG
QA Claims Staff
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Bệnh viện Đa khoa Diễn Châu, Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện đa khoa Diễn Châu, Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Assistant R&D Chemist - working at My Phuoc 2 IZ
AkzoNobel Vietnam
★
Phó trưởng phòng Quản trị rủi ro
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Nhân Viên Kinh Doanh (HCM )
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Liên minh Hợp tác xã Việt Nam tuyển dụng nhân sự vào biên chế năm 2026
Liên Minh Hợp Tác Xã Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Operation Intern - Dist.10
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức H1
Truyền thông Kim Cương
★
Senior Legal Executive
Taisun Việt Nam
★
Chuyên Viên Công Nợ
ONSEN FUJI
★
Nộp đơn dễ dàng
E-commerce
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
Nhân viên tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức H1
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 1 tuần trước
Trường THPT Tuyên Hóa, Quảng Trị tuyển chọn hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Quảng Trị
Nộp đơn dễ dàng
BUSINESS ANALYST (Product & Data)
One Solution
★
Chuyên viên Kế toán Nguồn vốn
WINCOMMERCE
★
Chuyên viên Content (12-15M)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nộp đơn dễ dàng
School Service Manager
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì
Thermtrol Co., Ltd.
★
Trường Đại học Lao động – Xã hội cơ sở 2 tuyển dụng Giảng viên cơ hữu năm 2026
Trường Đại học Lao động – Xã hội cơ sở 2
Nộp đơn dễ dàng
Performance Marketing Lead
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức. H1
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 1 tuần trước
Kỹ sư QS, QAQC dự án dân dụng
IDC Đông Dương
Nhân Viên Quản Lý Sản Xuất
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Kỹ Sư Sản Xuất
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Senior Consulting Executive
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Chuyên viên Điều phối hàng hóa thời trang
Thời Trang Canifa
★
Brand Executive (PR & KOC/KOL Management)
CON CƯNG
★
[Hậu Giang] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Công Nhân Sản Xuất Thực Phẩm
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Nhân Viên Tuyển Dụng (Sản Xuất, Làm Việc Tại Bắc Ninh)
HRchannels Group
★
Tuyển Dụng Tổng Đài Viên
Bảo hiểm VietinBank
★
[Đồng Tháp] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Regional Marketing Specialist
AkzoNobel Vietnam
★
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN
Giấy sài gòn
★
Kỹ sư bán hàng (Sales Engineer)
Kỹ thuật Temas
★
[Vĩnh Long] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Kế toán - Dự án IFRS
MB Ageas Life
★
Chuyên viên Nhân sự (C&B - Phú Quốc)
VinGroup
★
[PGDL Dĩ An] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Chính/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Sample Material Warehouse Lead
PouYuen
★
Đăng 1 tuần trước
HSE Leader
Cát tường Group
★
Trưởng Nhóm Kỹ Thuật (TECHNICAL MANAGER)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.