Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Senior Employee Relation Specialist
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Giáo viên Mầm non (Bến Cát - Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 1 tuần trước
Thợ hàn
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Designer
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Thư ký Hội đồng quản trị (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Sample Room - Scheduling Lead
PouYuen
★
Trưởng Nhóm An Toàn
TRAPHACO
★
Business Analyst
Mai Tâm Anh
Chuyên viên Kiểm toán nội bộ (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT MÁY MAY
YKK VIỆT NAM
★
Kỹ sư Thiết kế Trạm Biến Áp/ Junior Substation Design Engineer
Boydens Vietnam
Trưởng bộ phận Bảo trì (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng phòng kinh doanh
Tập Đoàn Dekko
★
Kỹ Sư Hiện Trường / Cán Bộ Kỹ Thuật Xây Dựng Dân Dụng
CÔNG TY NHÂN BÌNH
Nhân viên xây dựng (làm việc tại Nhà máy đường Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Sales Executive Plastic & Rubber Industry (English Required)
WWRC Việt Nam
★
GIÁM SÁT THI CÔNG (HN/HCM)
United Vision
Chuyên viên QA (Không cần kinh nghiệm và biết tiếng Khmer)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên viên QA/QC
CASLA Group
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
Kế Toán Tổng Hợp (Ngành F&B)
Hoàng An Nhiên Group
Kế Toán Nội Bộ
DONGSUNG VINA
Nhân viên QA
Gỗ Minh Long
★
[Hà Nội] CV/CVC Phát triển Giải pháp Livebank - Khối Vận hành
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên thu mua nước ngoài (International Purchasing Staff)
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Kỹ sư QS
CASLA Group
★
Account Payable Specialist
ZEDER
★
TỔ TRƯỞNG TỔ VI SINH-QC DCL
Dược Phẩm Cửu Long
★
Phó phòng Hành chính nhân sự
Thực phẩm Ân Nam - Annam Gourmet
★
Senior Marketing & Communications Executive
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Trợ giảng tiếng Anh [Phước Hưng - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên Bảo trì ( Mảng xây dựng)
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh [Xuyên Mộc, Cẩm Mỹ]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên viên Tiếp thị Sản phẩm Số - Digital Product Marketing
Chứng khoán HDS
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Iphone
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Chuyên Gia/ CVCC Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng
OCEANBANK (MBV)
★
QS Hoàn Công - Từ 2 Kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Trưởng Nhóm QA/QC Xây Dựng
Xây dựng số 1 - CC1
★
Trường THCS Nha Trang, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Phát triển Tài trợ & Quan hệ Đối tác
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Facilities Coordinator
CBRE Việt Nam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Đăng 1 tuần trước
THỢ SƠN Thiết Bị Công Nghiệp
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Đăng 1 tuần trước
Chuyên viên Cao cấp Mua hàng (Food)
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Nhân viên Thủ Kho
BaF VIỆT NAM
★
Trưởng Nhóm Giải Pháp Đào Tạo
Tập đoàn An Phát Holdings
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.