Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Giám Đốc / Phó Giám Đốc Ban Xây Dựng
CT Group
★
VinWonders Nha Trang - Cứu hộ Công viên nước
VinGroup
★
MIDDLE BACKEND DEVELOPER (.NET Core / SQL)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
KỸ SƯ HÓA BỘ PHẬN NHUỘM
YKK VIỆT NAM
★
KỸ SƯ QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Karofi
★
Senior Project Manager – CX Operations
DIGI-TEXX Vietnam
★
Nhân viên kinh doanh
TOPBAND SMART
HCM - Performance Ads Executive
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
HCM - Senior Operation Executive
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
HCM - Senior Content Creator
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
[Ngành Vật Liệu Xây Dựng]_Nhân Viên Kinh Doanh HCM
Đồng Tâm Group
★
Opration Chemical Engineering - Assistant Manager
Ching Luh Group
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
[Khánh Hòa] Nhân viên Nhân sự
HOÀN CẦU LONG AN
[BITEXCO - SENS] - NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
D1 Concepts
★
Reservation Manager
Radisson Blu Resort
Human Resources Staff - Temporary 09 Months (Biên Hòa)
Map Pacific Singapore
[Hồ Chí Minh] CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (Priority)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Hà Nội] Giám sát Dự án
PHÊ LA
★
Postsale Network Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Postsale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Key Account Executive (Hospital/Clinic Channel)
AVANTA DIAGNOSTICS
System Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Nhân Viên Quan Trắc Hiện Trường - Phân Tích Trong Phòng Lab
Giải Pháp Môi Trường Kankyo
Nhân Viên Kinh Doanh
Giải Pháp Môi Trường Kankyo
Trưởng nhóm Phát triển phần mềm
Thời Trang Canifa
★
Product Assistant Manager - Watch & Jewelry
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Kỹ thuật viên Bảo Trì/ Kỹ thuật viên Sản Xuất
Avery Dennison
★
Đăng 1 tháng trước
Nộp đơn dễ dàng
Kế toán trưởng công ty Bất động sản là Chủ Đầu tư
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Trạm Y tế phường Tân Sơn Nhì, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chi cục Dân số TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ và Hộ sinh năm 2026
Chi Cục Dân Số – Kế Hoạch Hóa Gia Đình TP.HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận
HAI BỐN BẢY
Trạm Y tế phường Nhiêu Lộc, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế Đức Cơ, tỉnh Gia Lai tuyển dụng hợp đồng lao động ngắn hạn năm 2026
Trung tâm Y tế Đức Cơ
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Buồng phòng
Grand Plaza
Nhân viên Thủ quỹ
wyndham grand
Guest Relations Officer (Russian Speaking)
InterContinental Nha Trang
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Tòa Nhà
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân viên pha chế/ Bartender
THE DECK SAIGON RESTAURANT
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG NỘI ĐỊA
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Construction Team Leader
Highlands Coffee
★
Nhân viên Quản lý chất lượng (QA/QC Fresh/Fresher)
Khai Anh Bình Thuận
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Kỹ sư giám sát xây dựng
GDC Invest
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.