Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Android Developer
WAYFU STUDIO
Chuyên viên An toàn - Sức khỏe - Môi trường
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
TRƯỞNG NHÓM SƠ CHẾ - KHOAN
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Trưởng Phòng Kiểm Tra Chất Lượng QC
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
SALES ADMIN TIẾNG TRUNG
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Trưởng Phòng Giao dịch - Khu vực Hà Nội
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Doanh nghiệp - Hà Nội, Quảng Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên Viên Đấu Thầu (Mảng Xây Dựng)
ONSEN FUJI
★
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Doanh nghiệp - Thanh Hoá, Nghệ An, Thái Nguyên
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên viên Đấu thầu MEP
ONSEN FUJI
★
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Thanh Hoá, Nghệ An, Thái Nguyên
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên viên Kế toán thuế
ONSEN FUJI
★
Quản đôc bảo trì cơ điện
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên viên Kiểm soát chất lượng thực phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN WINECO VIỆT NAM
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội, Quảng Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Giao dịch viên - Hà Nội, Quảng Ninh, Nghệ An
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên 2026
Đại học Kinh tế - Luật (ĐH Quốc gia TP.HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Quản lý dữ liệu đào tạo sau đại học
Đại học Kinh tế - Luật (ĐH Quốc gia TP.HCM)
Nộp đơn dễ dàng
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Doanh nghiệp - Hà Nội, Quảng Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Doanh nghiệp - Thanh Hoá, Nghệ An, Thái Nguyên
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Quản Đốc QC Hàng Trắng
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Đắk Lắk (Buôn Hồ, Eakar)
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Nhân viên vận hành máy Phay CNC
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Trường ĐH Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Thanh Hoá, Nghệ An, Thái Nguyên
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội, Quảng Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên Viên Pháp Chế
ONSEN FUJI
★
Chuyên viên/CVCC Khách hàng Cá nhân - Tp. Hồ Chí Minh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
UBND xã Sì Lở Lầu, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên kinh doanh (Mảng Logistics)
Nhất Tín Logistics
★
Đăng 30+ ngày trước
Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng phường Xuân Hoà, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc người học
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Tuyển sinh sau đại học
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Văn thư – Lưu trữ
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên chuyên trách Công tác Đoàn – Hội
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Thư ký dự án khối công trình
Giza Việt Nam
Tổ phó QA
SAIGON PRECISION
★
Sales Executive (Hung Yen Province)
SML Trims & Packaging
★
Quality Engineer/Kỹ sư Chất Lượng - Nhơn Trạch (Có xe đưa rước từ Sài Gòn & Biên Hòa)
Summit Polymers Vietnam
★
Trưởng Nhóm Vận Hành Thương Mại Điện Tử Biết Tiếng Trung - Làm Việc Tại Bình Tân
Công Nghệ Toàn Cầu WOOK
★
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên Khoa Luật
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Quản lý đào tạo sau đại học
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Tài Chính
ONSEN FUJI
★
Supply Chain Planning Staff
YKK VIỆT NAM
★
Chuyên viên Marketing
IDT Việt Nam
★
Kế Toán Nội Bộ
IDT Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm