Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
CHUYÊN VIÊN - THÍ NGHIỆM
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Chuyên Viên Đào Đạo (mạnh hệ thống)
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
K&M Vina
[QUẬN 1] NHÂN VIÊN THIẾT KẾ ĐỒ HỌA
TẬP ĐOÀN UNIS
NHÂN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH
K&M Vina
Giám Đốc Khối Cơ Điện (M&E Director)
Tập Đoàn Amdi
Kế Toán Trưởng
Sản Xuất Và In Nhãn Cao Phát Đạt
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì
NOA VIETNAM
Nhân Viên Vận Hành SMT
NOA VIETNAM
Chuyên Viên, Quản Lý Thiết Kế Ý Tưởng (Nam Long ADC)
Nam Long Group
★
Kỹ Sư Cơ Khí
Thiện Chí Sài Gòn - Goodwill
Chuyên viên, Pháp lý Dự án (Nam Long ADC)
Nam Long Group
★
PĐG - Kỹ Sư Cơ Điện (MEP Engineer)
Phu Dong Group
★
Chuyên viên pháp lý
THUẬN HẢI
★
Nhân Viên Hành Chính
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Nhân viên Nhập liệu
CJ Foods
★
Trưởng Bộ phận kho
Transimex
Nhân viên kế toán bán hàng
Panel Plus Việt Nam
★
Business System Specialist (AI & Process Digitalization)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Kế toán tổng hợp - Đi làm ngay
VẠN AN Co.,LTD
Viện Toán học – Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2026
Viện Toán học – Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chứng từ XNK (Import – Export Documentation Executive)
In Bao Bì Toàn Phát
Chuyên viên Kinh doanh Xuất khẩu (Export Sales Executive)
In Bao Bì Toàn Phát
Project Sales staff - Ngọc Hà, HN 28491
Reeracoen
★
Đăng 26 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
Chuyên viên cao cấp Quản trị rủi ro Tài chính
KINH DOANH F88
★
Chuyên viên kế toán
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
Kỹ sư Hỗ trợ Bán hàng - Ngọc Hà, HN 28492
Reeracoen
★
Đăng 26 ngày trước
Trưởng nhóm CNC - Đông Anh, HN 28490
Reeracoen
★
Senior Finance Specialist
Highlands Coffee
★
Junior Business Analyst
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
132092 - Quality Control (QC) Supervisor - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
HCM - Fashion Design Team Leader
Maison Retail Management International
★
132096 - Warehouse Supervisor (Raw Material Warehouse) - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 26 ngày trước
DevOps
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
131981 - Kỹ sư Bảo dưỡng - Mảng nước thải
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
IT Business Analyst
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Pricing Leader (Freight Forwarding)
Everich Group
Trưởng phòng HCNS
In Bao Bì Toàn Phát
Nhân viên giao nhận
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Chuyên viên Pháp lý dự án
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Nhân Viên Dịch Vụ Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
CRM & Marketing Automation Specialist
Chứng khoán Phú Hưng
★
Key Account Executive - Chuyên viên Kinh doanh Kênh chuỗi
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Trưởng phòng Quản lý công nợ
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên Viên An Toàn Nhà Máy - Kv. Tân Bình, HCM & Sóng Thần
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm