Đăng 8 ngày trước
Báo Lao động tuyển dụng Phóng viên năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Đức Đồng, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phổi Lạng Sơn tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Bình Phú, TP. HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Thanh Hóa tuyển chọn Hòa giải viên lao động năm 2026
Sở Nội vụ Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Tiến Thắng, TP. Hà Nội tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Tân Phước Khánh, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng giáo viên nhân viên đợt 1 năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế phường Tân Đông Hiệp, TP. HCM tuyển dụng lao động hỗ trợ, phục vụ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN tuyển dụng Chuyên viên Tổ chức Nhân sự năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Viện Tim TP. Hồ Chí Minh thông báo tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên QS
Hawee Bất Động Sản
Chuyên Viên Giám Sát Cơ Điện
Hawee Bất Động Sản
Trưởng vùng kinh doanh kênh MT/ Area Sales Manager (MT Channel)
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Chuyên viên kế toán doanh thu (15-22M)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Giám Sát Bán Hàng kênh GT (Phú Yên, Quy Nhơn)
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Giám Sát Bán Hàng kênh GT Tuyên Quang
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Điều Dưỡng Phòng Tiêm Chủng
Tập Đoàn Y Tế AMV
★
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
Nhân viên Cân [Hà Nam, Gia Lai]
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Facilities Technician (US Company) - Kỹ thuật viên bảo trì nhà xưởng
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
KINH DOANH F88
★
Kỹ Thuật Bảo Trì
Barett Smart Factory
Chuyên viên đào tạo Sales thị trường
Barett Smart Factory
Kỹ thuật viên vận hành máy ( Công đoạn chiết - đóng gói)
Barett Smart Factory
Chuyên viên quản lý chất lượng
Barett Smart Factory
Admin Kho
Barett Smart Factory
Trưởng phòng hành chính
Barett Smart Factory
Đăng 2 ngày trước
Kế toán thanh toán
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Chuyên Viên Kế Toán Chi phí & Công nợ (15-22M)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Chuyên Viên Kinh Doanh (Sales Bia Gia Công) - Thu Nhập 20-30 Triệu
Barett Smart Factory
Trưởng Nhóm Kho Thành Phẩm
Thọ Phát
★
Senior Mechanical Operation Engineer
Besi Viet Nam
Night Auditor - Nhân viên Kiểm toán ca đêm
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Kỹ sư Giám sát Xây dựng
VĨNH QUANG
Nhân Viên Bảo Trì - Bình Phước
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Nhân viên kế toán công nợ - Thuận An
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh - Sales Admin
KỸ THUẬT NAM PHÁT
Quản Lý Nhà Hàng (Phức hợp Nghỉ dưỡng Phương Đông Asahi)
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
Kỹ sư Xây dựng (Mảng Thiết kế Kết cấu hoặc Cơ điện)
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Giám Sát Buồng Phòng (Phương Đông Asahi)
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
Digital Marketing Executive
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Nhân viên Giặt là (Phương Đông Asahi)
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
Trưởng Nhóm Phát Triển Phần Mềm
Y Dược Vietlife Group
★
Phiên Dịch Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
Giám sát thi công nội thất
Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
★
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm