Đăng 7 ngày trước
Đăng 21 ngày trước
Trưởng phòng Sản phẩm và Giải pháp Định chế tài chính - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 21 ngày trước
NHÂN VIÊN NHÂN SỰ TỔNG HỢP
VINACONEX E&C
★
Bếp Lạnh (Sushi/Sashimi)
GOLDEN GATE GROUP
★
CHUYÊN GIA PHA CHẾ
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
[Quận 12 cũ] Nhân viên Giặt ủi (Bao ăn ở)
The ADORA
★
Chuyên Viên Cao Cấp Kinh Doanh Sản Phẩm NonEB (Kênh Môi Giới)
Bảo hiểm Bưu điện
★
Trưởng phòng Quản lý Đại lý
Sunshine Group
★
Giám đốc Trung tâm Sản phẩm và Giải pháp Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
CHUYÊN GIA CẢI TIẾN VÀ TỐI ƯU VẬN HÀNH
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Chuyên Viên Kế Toán Chi Phí
The ADORA
★
Nhân viên Nhân sự mạnh Tuyển dụng
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Trưởng phòng Huy động vốn số ngân hàng - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
TUYỂN DỤNG BẾP TRƯỞNG | CATERING & CENTRAL KITCHEN
GOLDEN GATE GROUP
★
Nhân viên Quản trị dự án (PMO)
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Chuyên Viên Kế Toán Công Nợ (Thực phẩm)
The ADORA
★
Chuyên viên nhân sự đào tạo tuyển dụng
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân Viên Tạp vụ/Quản gia Nhà Hàng Tiệc cưới
The ADORA
★
Nhân viên quản lý cơ giới_VP Hà Nội
Công ty CP Đầu tư phát triển Đô thị và Khu công nghiệp
Logistics Supervisor
HR Vietnam’s ESS Client
★
Chuyên viên cao cấp huy động vốn số - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 21 ngày trước
Chuyên viên Quản lý hồ sơ và dữ liệu nhân sự (Hà Nội)
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Nhân viên Tư vấn bán hàng Online
IntelLife - TokyoLife
★
Reservation Supervisor | Giám Sát Đặt Phòng (Based in Ho Chi Minh city)
The Secret Côn Đảo
Nhân Viên Chứng Từ Kinh Nghiệm
Vận Tải Biển Đông Long
★
Nhân Viên An Ninh Nội bộ Nhà Hàng Ca 8 tiếng
The ADORA
★
Kế Toán Kho
Ca Cao Xuân Ron Chợ Gạo
Engineering Supervisor/ Giám sát BP. Kỹ thuật
Saigon Prince Hotel
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm