Đăng 7 ngày trước
Fresher - Admin Kho - [Hải Dương]
GREEN SPEED Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH WEBSITE
Công ty Phúc sinh
★
Kế Toán
Ngôi Nhà Châu Âu
Lái xe Giám đốc
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Thực tập sinh Kế toán
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
RUNNER - NHÀ HÀNG ONVIT
Grand Plaza
Payable Accountant
Coherent Corp.
★
Thư ký công trình
Nội Thất Đông Ngô
Presale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
iPOS.vn
★
Chuyên Viên Giám Sát Thực Thi Vận Hành
TẬP ĐOÀN KIDO
★
[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Bellman Trainee/Thực tập sinh hành lý
Silverland Hospitality
Đăng 21 ngày trước
QS,QA/QC dự án
Nội Thất Đông Ngô
Đăng 21 ngày trước
Captain - Nhà hàng ONVIT
Grand Plaza
Pre-sales -B2B Engineering Support Specialist
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH (TÂN THẠNH ĐÔNG - CỦ CHI)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
BẾP PHÓ / SOUS CHEF
BELGROUP
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng
IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
BẾP TRƯỞNG / HEAD CHEF
BELGROUP
[Đồng Nai] TƯ VẤN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ (Mức hoa hồng hấp dẫn)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân viên Lễ tân khách sạn - Receptionist
Grand Plaza
Đăng 21 ngày trước
Trợ Giảng Tiếng Anh [Tân Thạnh Đông - Củ Chi]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
BẾP TRƯỞNG ĐIỀU HÀNH/ EXECUTIVE CHEF
BELGROUP
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN B2B
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
GIÁM ĐỐC/TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (VŨNG TÀU)
Chứng khoán Rồng Việt
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT BẢO TRÌ
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
[Cần Thơ] TƯ VẤN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN (Mức hoa hồng hấp dẫn)
Chứng khoán Rồng Việt
★
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG & CÔNG NỢ
CÔNG NGHỆ SINH HỌC R.E.P
★
TẬP SỰ TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN (CẦN THƠ )
Chứng khoán Rồng Việt
★
Bảo Trì Toà Nhà
Xây dựng Phước Thành
Đăng 21 ngày trước
GIÁM ĐỐC/TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (CẦN THƠ)
Chứng khoán Rồng Việt
★
[Nha Trang] TƯ VẤN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ (Mức hoa hồng hấp dẫn)
Chứng khoán Rồng Việt
★
GIÁM ĐỐC/TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (NHA TRANG)
Chứng khoán Rồng Việt
★
[THE MYST DONG KHOI] SPA RECEPTIONIST/ LE TAN KL SPA
Silverland Hospitality
GIÁM ĐỐC/TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ( BÌNH DƯƠNG )
Chứng khoán Rồng Việt
★
Đăng 21 ngày trước
Engineering Supervisor - Airconditioner
New World Phú Quốc Resort
★
Giám Sát Kho - K.v Hải Dương
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm