Đăng 1 ngày trước
Nhân viên đánh giá
Viện Nghiên cứu Phát triển Tiêu chuẩn Chất lượng
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
CYBERSOFT
★
Thực tập sinh Tài chính
THUẬN HẢI
★
Garment Merchandiser
GLOBAL POONGIN VINA
Thực Tập Sinh Marketing
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Thực Tập Sinh Thiết Kế Bao Bì Full-time
AEON MALL
★
Thực Tập Sinh Kế Toán
Sen Vàng Việt Nam
★
Thực tập sinh nhập liệu tiếng Hàn
Best Hr Solution
Đăng 7 ngày trước
Thực tập sinh Leasing
A Connection
HR Intern
Olam Việt Nam
★
Cộng tác viên Kiểm tra Chứng từ
KINH DOANH F88
★
Thực tập sinh nhân sự
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Trợ Lý Theo Dõi Đơn Hàng
Chutex
Merchandising Creative Intern
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
[Hà Nội] Cộng tác viên Hội sở - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
F&B Coordinator Intern
Phim Thiên Ngân (GALAXY STUDIO)
★
Sales Support Intern
Daikin Air Conditioning
★
VJ Content marketing
RICH Payment
★
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng (CĐT)
Tumys Homes
TRƯỞNG PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Supply Chain Manager (Manufacturing) working at Gia Lai
HRchannels Group
★
Nhân viên QC
Tập Đoàn Điện Quang
★
Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Đà Nẵng (khu vực Hải Châu)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chủ trì Thiết kế điện - Điện nhẹ
Xây dựng Phước Thành
Phó phòng Marketing
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Trưởng phòng hành chính nhân sự
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Nhân Viên Kho phụ liệu (Nữ)
Gre Alpha Electronics
Trưởng phòng Kế hoạch
Thời Trang Yody
★
NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG
SAVIPARM
★
Trưởng nhóm Kiểm soát chất lượng đầu vào
Thời Trang Yody
★
Nhân viên Sale Admin/Chăm sóc Nhượng quyền
SX TM Vũ Thiên
Giáo Viên Quản Nhiệm Tiểu Học (Bình Thạnh)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Assistant Executive (Trợ lý điều hành)
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
trưởng phòng tuyển dụng
GOLDEN CITY
nhân viên Hoàn thiện sản phẩm
Eva De Eva
★
Lao động kĩ thuật-Phụ Trách Thiết Kế
Givi Việt Nam
Kỹ thuật viên làm đồ gá
Thermtrol Co., Ltd.
★
Nhân viên KCS
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Chief Accountant - Kế Toán Trưởng
Yang Ming Shipping (Việt Nam)
[Phú Nhuận] Nhân viên Điều dưỡng đa khoa
Victoria Healthcare
★
[Q.7] Nhân viên Điều dưỡng đa khoa
Victoria Healthcare
★
Đăng 7 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
Warehouse staff - nhân viên kho
S.F. Express
★
R&D Draftsman
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Nhân viên Kiểm soát thiết bị, quy trình phương tiện vận tải
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Chuyên Viên Thiết Kế quy Hoạch - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 7 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm