Đăng 9 ngày trước
Nhân Viên Quản Lý Khối Lượng Nội Thất (đi công tác toàn quốc)
TTT Corporation
★
Trưởng phòng Cải tiến quy trình
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
[PHENIKAA GROUP] CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG NHẬP KHẨU
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
Chuyên Viên Quản Lý Xe - Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô
Vận Tải Và Du Lịch JAC
Kỹ Sư Quản Lý Thi Công
Địa ốc Đại Quang Minh
★
Nhân viên Khai Báo Hải Quan
EuP Group
★
Chuyên viên Bảo trì
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên Kế toán
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
★
Specialist – Industrial Paper Export
Giấy sài gòn
★
Nhân viên giao nhận
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Nhân Viên Kỹ Thuật Ép Nhựa
Một thành viên SX TM VŨ TRỤ L.A
Đăng 29 ngày trước
Quản lý Vận Hành Tòa Nhà - MEP
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
Nhân Viên Kế Toán Công Nợ
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Visual Merchandising (Retail)
King Food Market
★
Nhân Viên Thiết Kế & Nội Dung Marketing
Gỗ Minh Dương
NHÂN VIÊN LẬP LỆNH SẢN XUẤT
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên kho
Công Ty TNHH BMS VINA
PG Supervisor
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Đăng 29 ngày trước
Sales Manager (B2B)
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
Nhân Viên Quản lý Dự Án
Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Hồng Tín
★
Đăng 29 ngày trước
KỸ SƯ QS
CÔNG TY J.G
★
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
AI Agentic
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Chuyên Viên Quản Lý Bán Hàng BĐS
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Đăng 29 ngày trước
Chuyên viên R&D Công Nghệ
Sen Vàng Việt Nam
★
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Trưởng nhóm học thuật về lập trình - Bình Tân
WALL STREET ENGLISH
★
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Ocean Edu Kiến Xương)
Ocean Edu
★
Đăng 29 ngày trước
Giáo viên dạy lập trình - quận 9
WALL STREET ENGLISH
★
Đăng 29 ngày trước
Data Manager
Red2 Digital
Nhân viên Kỹ thuật bảo hành
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Ocean Edu Kiến Xương)
Ocean Edu
★
Chuyên viên Xử lý nợ - Vùng Đồng bằng Sông Cửu Long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Đăng 29 ngày trước
E-commerce Leader (Strong Website)
Central Retail Vietnam
★
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
Chuyên viên R&D Cơ Khí Chế Tạo
Sen Vàng Việt Nam
★
Nhân Viên Chi Phí Đội Xe
Tiếp Vận Bảo Tín - PPL
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm