Đăng 9 ngày trước
Nhân Viên Thiết Kế
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
CVC/CVCC Phê duyệt tín dụng Khách hàng doanh nghiệp - Hội sở Hà Đông Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Trưởng Phòng Đấu Thầu Xây Dựng
NOVA E&C
Nhân Viên Digital Marketing
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân viên thiết kế đồ họa
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Vihatech International
Đăng 26 ngày trước
Nhân viên Sales Admin
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
KỸ THUẬT VIÊN QC-CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
TRƯỞNG NHÓM/ GIÁM SÁT SALE ONLINE
Quốc tế Aladdin
★
Kế Toán Tổng Hợp
Esme Quá Đẹp Việt Nam - Vita Clinic
★
Nhân Viên Hành Chính Trang Trại Thủy Sản
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Tổ Trưởng Sản Xuất (Chế Biến hoặc Đóng Gói)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ IN LỤA
Nhựa Tân Lập Thành
Đăng 26 ngày trước
Nhân viên kế toán (Ưu tiên Xây dựng)
Xây dựng nội thất ATC
Giám Sát Chất Lượng - QA
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
𝐂𝐔𝐒𝐓𝐎𝐌𝐄𝐑 𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄 𝐒𝐏𝐄𝐂𝐈𝐀𝐋𝐈𝐒𝐓
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Hồ Chí Minh- Giám sát Thi công (Chuỗi Cửa hàng Bán lẻ)
A&T Việt Nam
Business Operations Lead
TEECOM
★
Đăng 26 ngày trước
Trợ lý hành chính tại xưởng giặt là Hoài Đức
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân Viên Truyền Thông Nội Bộ
CÔNG TY GIP GROUP
Kiến Trúc Sư Nhà Dân Dụng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Event coordinator
Dược phẩm Y-MED
★
NSM Horeca
TM & XNK Nhất Lâm
★
Trưởng Bộ phận Kỹ thuật - Chuỗi Cửa hàng WinMart+
WINCOMMERCE
★
Chuyên gia Scrum Master - Khối Chiến lược
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên cao cấp Scrum Master - Khối Chiến lược
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Sales Logistics (Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm)
Vận Tải Biển Đông Long
★
[HN] Kế toán kho hàng hóa
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên gia huấn luyện phương pháp Agile (Agile Coach) - Khối Chiến lược
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm