KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
S.F. Express
★
QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG/CHUYÊN VIÊN ĐẶT PHÒNG
Hoi An Memories Resort
Trưởng bộ phận Thiết Kế Concept kiến trúc - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Dự án - Mảng Xây dựng
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Chuyên viên kế toán công nợ
TÂY ĐÔ
Kỹ Sư Giám Sát Hiện Trường – Phụ Trách MEP (Ban QLDA - CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
KỸ SƯ HÓA HỌC
Thép Tây Nam
Nhân viên Bảo trì - Hoi An Beach Resort
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
[MIANTX] Nhân viên Quản lý Chất lượng (QA)
May Minh Anh Thọ Xuân
Nhân Viên Tuyển Dụng
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Nhân viên Bếp bánh - Hoi An Beach Resort
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
NHÂN VIÊN LỄ TÂN - HÀNH CHÍNH
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân viên Lễ tân tập đoàn
Tập Đoàn FECON
Đăng 8 ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO
Anh Quân Bakery
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN B2B NGÀNH CẦU ĐƯỜNG
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Đăng 8 ngày trước
Manager, Service Centre
Hoiana Resort & Golf
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ (LAI VUNG - ĐỒNG THÁP)
Đầu Tư Its
Chuyên Viên Pháp Lý Dự Án
Sunshine Group
★
Content Creator
TEECOM
★
KỸ SƯ HIỆN TRƯỜNG HẠ TẦNG GIAO THÔNG
Bình Dương ACC - Bê tông Becamex
Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Online - Ecommerce Manager
Thời Trang Yody
★
Đăng 8 ngày trước
Kỹ Sư QC/QS – Phụ Trách Mảng Xây Dựng (Ban QLDA-CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
C&B Supervisor/ Thu Nhập Từ 40 Triệu
HAI BỐN BẢY
Cộng tác viên bán hàng Kênh OTC Khu vực Vĩnh Phúc (Thu nhập không giới hạn)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Giám Đốc Nhân Sự (HR Director)
NOVALAND GROUP CORP
★
Kỹ sư IT
Sản xuất và bảo dưỡng thiết bị hàng không - APME
Đăng 8 ngày trước
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH TA/ OTA/ ĐẠI LÝ/ CTV/ TMĐT
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Kế Toán Bán Hàng
IDT Việt Nam
★
Đăng 8 ngày trước
Nhân viên quản kho kỹ thuật (6 tháng)
JW Marriott
★
Chuyên viên QS - Kiểm Soát Thanh Toán (Chủ Đầu Tư)
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
[Hải Phòng] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Đăng 8 ngày trước
Đăng 8 ngày trước
[Quận 12] Nhân Viên Nhập Liệu Ca Hành Chính 08.00 - 17.50, T2 - T6, Nghỉ T7 & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
COSTING SPECIALIST
Action Composites Hightech Industries
★
LA VILLA - WAITRESS/ SENIOR WAITRESS
La Villa
Kế toán Vận hành Clinic
Hasaki
★
Furniture QC Inspector (HCMC) - P.IN
TÜV Rheinland
★
Đăng 8 ngày trước
Admin Assistant to Senior Vice President, Hospitality
Hoiana Resort & Golf
★
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
[Hà Nội] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
SENIOR MOLD PURCHASER
Action Composites Hightech Industries
★
Assistant Director of Hotel Services
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Nhân Viên Ra Mẫu
THỜI TRANG SIXDO.
TRƯỞNG NHÓM KẾ TOÁN CÔNG NỢ - UP TO 25 TRIỆU
ADC PLASTIC,. JSC
KA Operations Maintenance Representative - Chinese (Hà Nội)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Key Account Manager
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mục đích công việc / Job Purpose
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt, chất lượng cao cho các khách hàng trọng điểm được phân công, đặc biệt trong các lĩnh vực dự án lớn, thương mại điện tử và kho vận. Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp quan trọng giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ nhằm giải quyết vấn đề và tối ưu hiệu quả dịch vụ.
1. Quản lý khách hàng / Account Management
- Là đầu mối liên hệ chính cho các khách hàng trọng điểm được phân công;
- Hiểu rõ quy trình dịch vụ và các yêu cầu riêng biệt của khách hàng;
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu tư vấn, khiếu nại và đề xuất dịch vụ từ khách hàng.
2. Theo dõi vận hành / Operation Follow-up
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý đơn hàng, mức tồn kho và các dữ liệu vận hành liên quan;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ như kho vận, vận hành, IT và tài chính;
- Chủ động nhận diện và phòng ngừa các rủi ro vận hành tiềm ẩn.
3. Báo cáo & Phân tích / Reporting & Analysis
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ (ví dụ: tỷ lệ đạt SLA, tỷ lệ giao hàng thành công, tỷ lệ khiếu nại);
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ / SLA Compliance
- Đảm bảo tất cả dịch vụ đáp ứng đúng các cam kết SLA theo hợp đồng;
- Hỗ trợ cải tiến liên tục về chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
5. Duy trì quan hệ khách hàng / Customer Engagement
- Tham gia các cuộc họp định kỳ và đánh giá dịch vụ với khách hàng;
- Hỗ trợ triển khai dự án và đưa vào vận hành các dịch vụ mới.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng lớn, thương mại điện tử hoặc dịch vụ kho vận;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
- Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, PowerPoint, Outlook…;
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung (tương đương HSK4 trở lên); biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tòa nhà CEO - VINACONEX9 - Phạm Hùng, Phạm Hùng, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 2 tháng nhận 100% lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Phúc lợi:
- 12 ngày nghỉ phép/năm
- Hưởng BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng bảo hiểm Bảo Việt - Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
S.F. Express
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
3.2
6 review
02/01/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn, người phỏng vấn
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đội ngũ quản lý và một số đồng nghiệp rất tuyệt
09/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm