[Hội An] Front Office Manager
M Village
★
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên cao cấp Nghiên cứu Thị trường - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Thiết kế kỹ thuật ShopDrawing
Nội Thất Đông Ngô
Kỹ sư thiết kế hệ thống điện nhẹ - Revit/ ELV Engineer - Revit
Boydens Vietnam
Giám đốc Ban Chính sách & Quản lý rủi ro Tín dụng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Trưởng nhóm Sales Admin
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Đăng 9 ngày trước
Chuyên gia Sản phẩm và Giải pháp Định chế Tài chính (NBFI)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
Nhân viên Dự toán
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Giám sát bán hàng kênh MT (KV Miền Trung)
The HEINEKEN Company
★
Giám đốc Phòng giao dịch Cai Lậy - Chi nhánh Tiền Giang
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Chuyên gia Huy động vốn số ngân hàng - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
BA (Business Analyst)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Open for fresher] - Nhân viên truyền thông dinh dưỡng [Hà Nội]
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên viên cao cấp Tài trợ thương mại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên cao cấp Điều chuyển vốn nội bộ - Ban ALM
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHCN (HÀ NỘI)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Đăng 9 ngày trước
Giám đốc Trung tâm Khách hàng Định chế Tài chính (NBFI)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
Trade & Event Executive
Vienovo Vietnam
Lập trình viên AI/ AI Developer (LLM & Applied AI)
Boydens Vietnam
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên Nhân sự - Tuyển dụng và Đào tạo
Xay Lúa Mì Việt Nam - VFM Wilmar
Đăng 9 ngày trước
Store Manager - Cửa hàng trưởng - Phú Quốc
Starbucks Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
[HCM] Kế toán Kho hàng thời trang thể thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Trade Marketing Executive
VIET HONG
Senior Pentest Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
Giao dịch viên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 9 ngày trước
TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC
CÔNG TY TNHH WORLDON (VIỆT NAM)
★
Đăng 9 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Nhựa Phú Lâm
★
Đăng 9 ngày trước
[Hội An] Front Office Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
20/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Mô tả công việc
Front Office Operations
- Oversee daily Front Office activities, ensuring smooth execution of reception, guest services, and lobby operations across all shifts.
- Monitor reservations, room inventory, and rate integrity to maximize occupancy and revenue opportunities.
- Ensure cash handling, billing, and financial transactions are processed accurately and in compliance with company standards.
Team Leadership & Service Excellence
- Develop structured onboarding and refresher training programs to ensure all Front Office employees understand service standards, operational procedures, and guest experience expectations.
- Conduct regular coaching sessions, service observations, and performance reviews to strengthen individual capability and close skill gaps.
- Monitor service quality across properties through audits, guest feedback, mystery guest reports, and operational reviews, ensuring a consistent guest experience regardless of location.
- Establish clear performance indicators for Front Office teams and take proactive actions to improve productivity, service scores, and guest satisfaction results.
- Identify high-potential employees, create development plans, and build a sustainable talent pipeline for future supervisory and management positions.
- Partner with property leaders to ensure service standards, communication practices, and operational execution remain aligned across all locations.
Cross-Functional Coordination
- Collaborate closely with Housekeeping, Sales, and other operational teams to maximize room availability and enhance guest satisfaction.
- Ensure timely communication of occupancy forecasts, guest requests, promotions, and operational updates.
- Lead departmental meetings and align team priorities with business objectives.
- Support the General Manager with operational projects and strategic initiatives as required.
Reporting & Compliance
- Prepare operational reports, staffing updates, and service performance summaries to support decision-making.
- Ensure adherence to company policies, operational procedures, and hospitality regulations.
- Monitor operational risks and implement preventive measures to maintain service continuity.
- Maintain accurate records and documentation related to Front Office operations.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual leave: start with 12 days and plus 1 day every 2 year working.
- Employee discount.
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance.
- Other allowance (Team bonding, birthday, marriage,...).
- Annual Performance Review.
Yêu cầu công việc
- Minimum 5 years of Front Office experience within the hospitality industry, including at least 2 years in a supervisory or management capacity.
- Strong understanding of hotel operations, reservations management, guest service standards, and revenue awareness.
- Proficiency in hotel management systems, Microsoft Office applications, and operational reporting.
- Professional communication skills in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Remains composed and solution-focused when handling guest complaints or operational challenges.
- Builds trust quickly with guests, team members, and cross-functional stakeholders.
- Makes sound decisions based on operational priorities and business impact.
- Leads by example and creates a positive, accountable team environment.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm