[Hội An] Front Office Manager
M Village
★
Nhân viên thủ kho (Hồ Chí Minh)
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Phó phòng QC- Lĩnh Vực Cơ Khí Chính Xác
DU LỊCH BÁCH TÙNG
Director of Food & Beverage
Tập đoàn BRG
★
PM Dự án phần mềm y tế
Y Dược Vietlife Group
★
Giám sát tiền sảnh
wyndham grand
Chuyên viên Định giá tài sản
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
Phó Giám Đốc Khối Phòng
Regent Phú Quốc
Giám Đốc Chi Nhánh
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Được Đào Tạo
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
SUPPLIER QUALITY ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Phó phòng Kỹ thuật
Tập đoàn BRG
★
Đăng 6 ngày trước
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
COSTING ACCOUNTANT
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên nhân sự
NỘI THẤT LÊ VIN
Nhân viên y tế
ODK Mikazuki
Đăng 6 ngày trước
QUẢN LÝ SẢN XUẤT
Nhựa Tân Lập Thành
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
QC INSPECTOR – WELDING (QC HÀN)
PebSteel
★
Đăng 6 ngày trước
Bar Captain/ Tổ trưởng Pha chế
Boma Resort Nha Trang
Trợ Lý Giám Đốc -Tiếng Trung Tốt -Thu Nhập Hấp Dẫn
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Bar Manager/Quản lý quầy bar
Boma Resort Nha Trang
BI Analyst (HO - 000221_SHO-FIN-126-129-168-1)
Central Retail Vietnam
★
Đăng 6 ngày trước
IMPORT EXPORT STAFF
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên mua hàng quốc tế
Gỗ Minh Long
★
Kỹ sư điện
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại An Tâm
FB Director/ Giám đốc Ẩm thực
Selectum Noa Resort
Trưởng Phòng QC
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Senior Fabric Purchaser
Un-Available LTD Co
★
Chuyên Viên Triển Khai Sản Phẩm Mới
Karofi
★
Public Attendant (Pre - Opening)
Amiana Resort
Trưởng bộ phận canh tác
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân Viên Biên Phiên Dịch Tiếng Trung
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (có kinh nghiệm Sales Admin hoặc Kế toán)
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Trưởng phòng R&D
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Kỹ Sư Dự Án (Sản phẩm lỏng)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
[Hội An] Front Office Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
20/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Mô tả công việc
Front Office Operations
- Oversee daily Front Office activities, ensuring smooth execution of reception, guest services, and lobby operations across all shifts.
- Monitor reservations, room inventory, and rate integrity to maximize occupancy and revenue opportunities.
- Ensure cash handling, billing, and financial transactions are processed accurately and in compliance with company standards.
Team Leadership & Service Excellence
- Develop structured onboarding and refresher training programs to ensure all Front Office employees understand service standards, operational procedures, and guest experience expectations.
- Conduct regular coaching sessions, service observations, and performance reviews to strengthen individual capability and close skill gaps.
- Monitor service quality across properties through audits, guest feedback, mystery guest reports, and operational reviews, ensuring a consistent guest experience regardless of location.
- Establish clear performance indicators for Front Office teams and take proactive actions to improve productivity, service scores, and guest satisfaction results.
- Identify high-potential employees, create development plans, and build a sustainable talent pipeline for future supervisory and management positions.
- Partner with property leaders to ensure service standards, communication practices, and operational execution remain aligned across all locations.
Cross-Functional Coordination
- Collaborate closely with Housekeeping, Sales, and other operational teams to maximize room availability and enhance guest satisfaction.
- Ensure timely communication of occupancy forecasts, guest requests, promotions, and operational updates.
- Lead departmental meetings and align team priorities with business objectives.
- Support the General Manager with operational projects and strategic initiatives as required.
Reporting & Compliance
- Prepare operational reports, staffing updates, and service performance summaries to support decision-making.
- Ensure adherence to company policies, operational procedures, and hospitality regulations.
- Monitor operational risks and implement preventive measures to maintain service continuity.
- Maintain accurate records and documentation related to Front Office operations.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual leave: start with 12 days and plus 1 day every 2 year working.
- Employee discount.
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance.
- Other allowance (Team bonding, birthday, marriage,...).
- Annual Performance Review.
Yêu cầu công việc
- Minimum 5 years of Front Office experience within the hospitality industry, including at least 2 years in a supervisory or management capacity.
- Strong understanding of hotel operations, reservations management, guest service standards, and revenue awareness.
- Proficiency in hotel management systems, Microsoft Office applications, and operational reporting.
- Professional communication skills in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Remains composed and solution-focused when handling guest complaints or operational challenges.
- Builds trust quickly with guests, team members, and cross-functional stakeholders.
- Makes sound decisions based on operational priorities and business impact.
- Leads by example and creates a positive, accountable team environment.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm