Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
SBG - Chuyên viên đào tạo
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Trợ Lý Kiểm Toán Nội Bộ
Thép Tây Nam
[HCM] - Chuyên viên Điều phối Âm Thanh
Thiskyhall Sala
Chuyên Viên Thiết Kế Đồ Họa
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Kỹ Sư Xây Dựng (Fresher)
Hasaki
★
Đăng 4 ngày trước
Steward (Contract 6 Months)
JW Marriott
★
Đăng 4 ngày trước
Legal Lead
Hasaki
★
Đăng 4 ngày trước
Giám đốc khách sạn 2-3 sao
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Sales Supervisor MT - Giám sát Kinh doanh kênh MT
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Đăng 4 ngày trước
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Nam Long Group
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Quản Lý Bãi Xe Chung Cư – Quận 7 (Ca 10 Tiếng)
DỊCH VỤ QUẢN LÝ BÃI XE SÀI GÒN
Đăng 4 ngày trước
Director of Revenue / Giám đốc Doanh thu
Mia Saigon
SBG - Kỹ sư giám sát cơ điện M&E
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Thép Tây Nam
Trưởng/Phó phòng/Cán bộ Khách hàng FDI - Ban KHDN
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
[Dĩ An] HSSE Supervisor
Maersk Việt Nam
★
Chuyên viên PR & Truyền Thông Marketing
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
[BITEXCO - SORAE] NHÂN VIÊN BẾP NHẬT (NÓNG + LẠNH)
D1 Concepts
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ
EUROWINDOW HOLDING
★
Trình Dược Viên ETC Hà Nội
ANVY
★
Nhân viên tạo hạt
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Kỹ sư xây dựng
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Nhân viên Cải tiến Kỹ Thuật May
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Đăng 4 ngày trước
Field Sales Express/Freight Forwarding (Đồng Nai/Hải Dương)
S.F. Express
★
[ĐỒNG HỚI] Nhân Viên Bán Hàng Showroom
CViệt Hương
Đăng 4 ngày trước
[VT Production] Kế toán tổng hợp
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
[BD780] Nhân viên Bảo trì Tự động hóa - Điện/Cơ điện tử
Viet Global Travel
Đăng 4 ngày trước
SBG - NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Kỹ sư tư vấn giải pháp hạ tầng Data center
VIETTEL IDC
★
[BD787] Trưởng nhóm bảo trì khuôn - Tiếng Nhật N3+ - Bình Dương
Viet Global Travel
Yoga Instructor/Kỹ thuật viên Yoga
Mango Bay Resort
Đăng 4 ngày trước
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.