Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Trưởng Nhóm Kế Hoạch
HAI BỐN BẢY
Dược sĩ Y học hạt nhân
Y Dược Vietlife Group
★
Senior Compliance Manager
Care Việt Nam
Đăng 4 ngày trước
Nhân Viên Ban Dự Án (Khu Công Nghiệp)
Tập đoàn An Phát Holdings
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên Kế toán chi phí - Công nợ phải trả
Every Half Bean
Nhân Viên QC (Xuân Trúc - Hưng Yên)
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
PHIÊN DỊCH VIÊN TIẾNG TRUNG
Thép Tây Nam
Nhân Viên Chăm Sóc (Dưỡng Lão)
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
Operation Specialist (Freight fowarding/Hai Phong)
S.F. Express
★
Đăng 4 ngày trước
HR & Admin Supervisor
Thermtrol Co., Ltd.
★
Brand Marketing Manager (North + Central )
Taisun Việt Nam
★
(Mid/Senior) Network & System Engineer
Chứng khoán HDS
Đăng 4 ngày trước
[VNCD GROUP] NHÂN VIÊN THU MUA - CHUỖI NHÀ HÀNG
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Đăng 4 ngày trước
Kỹ sư Kết cấu
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Channel Marketing Manager – Kênh Mẹ & Bé – Khu vực Miền Trung & Tây Nguyên
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Trưởng Nhóm Chiến Lược
HAI BỐN BẢY
Chuyên Viên Kế Hoạch tại Bắc Từ Liêm (15-20 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Chuyên viên dự toán/ QS Nội Thất
Vacons Architects
★
NHÂN VIÊN QUY TRÌNH
Thép Tây Nam
Deputy Customer Service Manager (Chemical/Paint Industry)
Sơn TOA Việt Nam
Nhân viên buồng phòng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên truyền thông nội bộ
Thép Tây Nam
Chuyên viên Kế hoạch
OCEANBANK (MBV)
★
Đăng 4 ngày trước
Chuyên viên content marketing (chủ đầu tư BĐS)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Kế Toán Kiểm Soát Giá Thành
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Đăng 4 ngày trước
Mechanical Engineer (Piping, Working in Da Nang)
HRchannels Group
★
Đăng 4 ngày trước
[VIETTEL ASSET] NHÂN VIÊN LỄ TÂN TOÀ NHÀ HẠNG A
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Production Planning Executive (Roastery)
Highlands Coffee
★
Nhân viên PQC
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Chuyên gia Phát triển ứng dụng
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Nhân Viên Bán Hàng Nội Thất (TTTM Vincom Hà Nội)
UuViệt Solution
★
R&D Executive (Chuyên viên nghiên cứu & phát triển sản phẩm mỹ phẩm)
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Đăng 4 ngày trước
Brand Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Đăng 4 ngày trước
Expat Teacher (District 2, HCMC) - Pathway School (Full-time)
Tuệ Đức Pathway
★
Đăng 4 ngày trước
Kỹ sư thiết kế hệ thống điện
Điện Lạnh Miền Tây
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.