Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
TMĐT_Nhân viên Vận hành và kinh doanh sàn Tiktokshop
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Tổng Hợp
Golden Imperial Hotel Da Lat
Đăng 3 tuần trước
Bartender (3 - 6 month contract)
Crowne Plaza Phu Quoc
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Đăng 3 tuần trước
Tổ trưởng bếp Âu/ Chef de Partie
Nhà hàng Press Club
Đăng 3 tuần trước
Senior Painter
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Đăng 3 tuần trước
Operations Finance Analyst
Avanti Group
★
Commis 3 (Chinese)/ Nhân viên phụ bếp (Bếp Trung)
Grand Mercure Danang Hotel
Đăng 3 tuần trước
Kiến trúc sư Quy hoạch (Concept)
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Digital/Social Media Intern
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Đăng 3 tuần trước
Uniform Attendant/Nhân viên Đồng phục
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Chuyên Viên Phân Tích Kĩ Thuật Sản Phẩm (R&D)
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Tài Xế Kiêm Giao Nhận
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Supervisor
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Chuyên viên Quy Trình Tuân Thủ
TEECOM
★
DIRECTOR OF ENTERTAINMENT (EXPAT)
BELGROUP
Đăng 3 tuần trước
CHUYÊN VIÊN PHỤ TRÁCH MẪU VẬT LIỆU
Nội Thất Đông Ngô
SENS - GIÁM SÁT BẾP ÂU (BẾP NÓNG)
D1 Concepts
★
PHÓ GIÁM SÁT KINH DOANH HOA CHẬU
Dalat Hasfarm
★
Chuyên viên Video Marketing
BaF VIỆT NAM
★
Nhân Viên Brand Marketing
Sakos
★
TRƯỞNG QUẦY PHA CHẾ
BELGROUP
Đăng 3 tuần trước
Trưởng phòng Thiết kế
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH (ẨM THỰC)
BELGROUP
Nhân Viên Chế Độ Chính Sách
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Nhân viên Sales Admin (ngành hàng kim khí)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Trade Marketing Executive/Specialist
CON CƯNG
★
Quản lý sản xuất
DEGO HOLDING
Giám sát Dịch vụ Tòa nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kế toán trưởng (Công ty TNHH Phát triển Khu công nghiệp T&T)
Tập đoàn T&T
★
Giáo Viên Tiếng Anh/ Corporate English Trainer
Evolution Enterprises
NHÂN VIÊN CẮM HOA (gấp)
La Château
Kế toán giá thành
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Trưởng nhóm Giám sát Cao tầng (Chủ Đầu Tư) _ DakLak
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.