Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Chuyên viên Khách hàng cá nhân làm việc tại Vũng Tàu
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên kinh doanh
Động Học Stella
NHÂN VIÊN HSE
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Mỹ phẩm)
Động Học Stella
Thủ Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Nhân Viên Phòng Lab
Động Học Stella
Nhân Viên Bảo Trì Cơ - Điện Công Nghiệp
Động Học Stella
Nhân Viên QC Nguyên Liệu
Động Học Stella
Trade Marketing Manager
Động Học Stella
Trưởng Phòng Thu Mua
Động Học Stella
Fullstack Developer (Back-end)
Meey Land
★
Mobile Developer (Junior - Middle)
Meey Land
★
Chuyên viên cao cấp Dữ liệu báo cáo - Phòng Quản lý kinh doanh - Khối Khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên gia Dữ liệu báo cáo - Phòng Quản lý kinh doanh - Khối KHDN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên gia, CVCC Quản trị rủi ro Công nghệ
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Purchasing Officer (Packaging)
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Financal credit Analyst
Chailease International
★
New Product Development Engineer (Quận 9)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
QUẢN LÝ KINH DOANH SỈ
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
134619 - Technical Leader - Electrical Equipment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
TTS Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
Chailease International
★
QA Supplier Engineer
Rochdale Spears
★
Marketing Planning Executive
Công ty TNHH JM
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thiết bị y tế Việt Nhật (JVC)
NHÂN VIÊN THAO TÁC MÁY CNC
PouYuen
★
NHÂN VIÊN VẼ ĐỒ HỌA CAD
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
[Hưng Yên] Nhân viên Kho Vận
Saint-Gobain
NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG SẢN XUẤT
PouYuen
★
Chuyên viên Đặt phòng (Khách sạn Quốc tế)
VinWonders
Kế Toán Tổng Hợp
Tập đoàn An Phát Holdings
★
Kỹ Sư Shopdrawing Công Trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
PLANNING SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
[Đồng Nai] Chuyên viên Nhân sự tổng hợp
IGC Group - TTC Edu
★
Kỹ Sư Tự Động Hóa (Plc, Robot)
Công nghiệp WELDCOM
★
133992 - Mechanical Engineer - CAD/ CAE Solutions
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên viên Tuyển dụng
Tập đoàn Trường Hải - THACO GROUP
★
Middle Backend Engineer
Masscom Việt Nam
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Công ty Cổ phần Dewoo
Middle Frontend Engineer (Flutter / Android)
Masscom Việt Nam
★
UBND xã Vật Lại, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng phòng Marketing (Meup)
Masscom Việt Nam
★
Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai tuyển dụng nhân sự tháng 10 năm 2026
Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Hành chính Nhân sự - CN Hải Phòng
Máy Việt Nam
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Không áp Sale)
Máy Việt Nam
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.