Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
[Lâm Đồng] CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Lễ tân Văn phòng (Thạch Thất, Hà Nội)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Quản Lý Vận Hành Bếp Công Nghiệp (Catering Project Manager)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên mua hàng
Tập Đoàn Amdi
[Vinh] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Tuyển dụng trợ lý kỹ sư chất lượng - Assistant QE
Amphenol Communication Electronics
★
Medical Representative - Trình dược viên ETC (Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Hưng Yên)
United International Pharma
Trưởng Phòng Tư Vấn Pháp Lý
Meey Land
★
Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh (Business Development Executive) - Mảng Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
R&D SOLAR TECHNICIAN – CHINESE SPEAKING
Sunlight Electrical
Đăng 1 tuần trước
Kỹ thuật phòng thí nghiệm - Lab Technician
Amphenol Communication Electronics
★
Trường Nhóm Tài Chính
Long Giang Land
[PVcomBank Phú Lợi] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên Viên Dịch vụ Visa Tiếng Trung
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
THIẾT KẾ NỘI THẤT - UP TO 22M [HN]
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[PVcomBank Phú Lợi] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Key Account Management (Global)
Hasaki
★
[KHU VỰC CẦN THƠ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên R&D đồ uống
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
[PVcomBank Trà Nóc] Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kế toán thuế
THỜI TRANG SIXDO.
TRƯỞNG PHÒNG BẢO TRÌ
EUROWINDOW HOLDING
★
Senior Market Research & Product
TEECOM
★
Giao dịch viên khu vực Tp.Hồ Chí Minh
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 1 tuần trước
KỸ SƯ QC - LÀM VIỆC TẠI DỰ ÁN
Megacon
Nhân viên admin phòng mua sắm biết tiếng Trung
Xây Dựng Megaspace
Senior Lab Technician_ICP - Dist 12
TÜV Rheinland
★
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
[Hồ Chí Minh] Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 1 tuần trước
Trade Marketing Leader
WALL STREET ENGLISH
★
Store Manager
Thời Trang Canifa
★
Chuyên Viên Sản Xuất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
TỔ TRƯỞNG TỔ ĐIỆN/LEADER OF ELECTRICAL TEAM
VMS Engineering
Thực tập sinh tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Kế toán trưởng
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Chuyên viên khách hàng Doanh Nghiệp Khu Vực Tp. Hồ Chí Minh
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Giám Sát HSE Công Trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Chuyên viên Khách hàng ưu tiên làm việc tại Tp.HCM
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Tài xế lái xe (Quận Bình Thạnh)
Xây dựng Phước Thành
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên Sales admin
Sando
Phụ Bếp
Xây dựng Phước Thành
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.