Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Đăng 4 ngày trước
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHCN (CN NHA TRANG )
Chứng khoán Rồng Việt
★
Kỹ Sư Bảo Trì Line ( Đi hành chánh )
Omron Healthcare Manufacturing
★
Trade Marketing Operation Manager
Avanti Group
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP [Bến Cát - Bình Dương]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Quản lý nhóm vận hành máy in 3D kim loại
Ching Luh Group
★
Nhân Viên Lái Xe Nâng
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Thư ký kho
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
HCM_PHÓ PHÒNG KINH DOANH (thu nhập cạnh tranh)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Logistic
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Trưởng Phòng Sản Xuất (Ép Nhựa)
HRchannels Group
★
Cán bộ Kỹ thuật
Long Giang Land
Internal Control Specialist (Manufacturing, Working in Hai Duong)
HRchannels Group
★
Kế Toán Tổng Hợp (General Accountant)
Goody Group - Goody Beverages
★
Đăng 4 ngày trước
[Hà Nội] Cộng tác viên Phòng Kế toán và Thuế - Khối TT và QTTC
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Kỹ Thuật Viên Máy CNC (Làm việc tại Bình Dương)
HRchannels Group
★
Điều Dưỡng Viên Nha Khoa Người Việt
Công ty TNHH Liên kết Y tế Nhật Việt
TRƯỞNG PHÒNG PCCC - TIẾNG TRUNG
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tài chính Kế hoạch
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Liên Kết Ngân Hàng Vietinbank Toàn Quốc
Manulife Việt Nam
★
Chuyên Viên Quản Lý Rủi Ro Và Kiểm Soát Liên Tục
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Tuyển dụng trợ lý kỹ sư nhà máy - Assistant ME
Amphenol Communication Electronics
★
Account Payables Accountant
Ceva Logistics VIET NAM
★
Data Analyst
ATINO
★
Plastic Injection Molding Manager
HRchannels Group
★
Đăng 4 ngày trước
Trình dược viên ETC
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Kỹ sư thiết kế máy tự động
Elentec
★
KẾ TOÁN HÀNH CHÍNH NỘI BỘ
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Kỹ Sư Trắc Đạc Công Trình - BQLDA Thanh Hóa
EUROWINDOW HOLDING
★
Operator staff_Hanoi
AOBA Việt Nam
[Hưng Yên] Nhân viên thủ kho
Barett Smart Factory
QUẢN ĐỐC SẢN XUẤT
HR Vietnam’s ESS Client
★
Phó phòng tài chính
XÂY DỰNG CDC
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Quality Control Staff
Coats Footwear
★
Chuyên Viên Mua Hàng May Mặc - Đi Làm Ngay
FASTECH ASIA
★
Nhân Viên Kinh Doanh B2B
Du Lịch Gotadi
★
A&P Executive
Trung tâm Thương mại SC VivoCity
Đăng 4 ngày trước
QMS
Camso Việt Nam
Chuyên Viên Mua Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Commis Butchery
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Chăm sóc khách hàng ngân hàng MB bank tại Đống Đa H1
Truyền thông Kim Cương
★
[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Vệ Sinh
Đa Khoa Tâm Anh
★
Nhân Viên Vận Hành Máy Ép Viên làm việc tại Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Đăng 4 ngày trước
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.