Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH SỐ LIỆU
Anh Quân Bakery
Đăng 6 ngày trước
Chuyên viên hành chính nhân sự
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Chuyên Viên C&B Hệ Thống Chính Sách, Tiền Lương
Anh Quân Bakery
Đăng 6 ngày trước
CHUYÊN VIÊN HỒ SƠ DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Trưởng kênh Doanh nghiệp
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Nhân viên Kỹ thuật bảo hành - Buôn Ma Thuột
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Nhân viên HSE
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Trưởng ban, Quản lý Vận hành
Nam Long Group
★
Growth Marketing Specialist
CON CƯNG
★
Chuyên viên tuyển dụng
CASLA Group
★
EHS Staff at construction site - Nhân viên an toàn tại dự án xây dựng
Shinryo Vietnam Corporation
★
Growth Marketing Executive
CON CƯNG
★
Director of The Albion by Kirk Westaway
Hotel Des Arts Saigon
Đăng 6 ngày trước
DevOps Engineer
CON CƯNG
★
THỰC TẬP SINH C&B
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Quản Lý Sản Xuất (Khuôn Bế)
HRchannels Group
★
Nhóm Trưởng Kế Toán Dịch Vụ
TƯ VẤN TRÍ LUẬT
Chuyên viên Vận hành
Chứng khoán HDS
IT Support [MỘC CHÂU]
Moc Chau Island
Kỹ Sư QS dự án [Cần Giờ - HCM]
Xây dựng Phước Thành
Nhân viên Grading/ Giác sơ đồ
Yakjin Ho Chi Minh Company Limited
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
SYSTECH TTC., JSC
★
Assistant Director Of Sales
Wyndham Hoi An
Nhân viên kỹ thuật điện - up to 15tr
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TT. Giải pháp số_CVCC Giải pháp số doanh nghiệp (Product Owner)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Nhân Viên Thiết Kế Xử Lý Ảnh AI
CÔNG TY TNHH MABUCHI MOTOR VIỆT NAM
★
Quản lý Đào tạo [MỘC CHÂU]
Moc Chau Island
Kỹ sư Kinh tế Xây dựng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Kiến trúc sư Concept 3D
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
Chuyên Viên/ Chuyên Viên Cao Cấp Nghiệp Vụ Bồi Thường Bảo Hiểm Con Người
Bảo hiểm Bưu điện
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Máy CNC Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân viên kỹ thuật theo chuỗi
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ BA mảng Y tế
Y Dược Vietlife Group
★
Chuyên viên Nhân sự (Rạch Giá)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Trưởng Nhóm Biện Pháp Thi Công
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Nhân viên Thiết kế đồ họa
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Nhân Viên Kỹ Thuật Lắp Đặt Cơ Khí (Nhóm Robot)
Công nghiệp WELDCOM
★
Kỹ Thuật Viên Lắp Đặt, Bảo Trì & Sửa Chữa Máy CNC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Điều Dưỡng Viên
Hasaki
★
Trưởng phòng Công nghệ (Vận hành)
Karofi
★
Senior C&B Specialist (KCN Amata)
YCH-Protrade
★
Nhân viên kiểm tra chất lượng
Tập Đoàn SCHAEFFLER
★
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Phụ trách HSE)
Thực Phẩm Vĩnh Tân
NHÂN VIÊN TRADE MARKETING (KÊNH B2B)
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Cử nhân Dinh dưỡng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên kinh doanh kỹ thuật Miền Nam
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên Giá thành (Costing Staff)
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.