Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Đăng 1 tháng trước
[TCKH] - Chuyên viên tài chính kế toán
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
HÀ NỘI - TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÁP CHẾ (up 50M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên quản trị hệ thống - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên dự toán (xây dựng) - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên đo bóc khối lượng (xây dựng) - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kế toán chi phí - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư QA/QC - Bắc Giang, Hưng Yên, Hà Nam
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư QA/QC - Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư Shopdrawing - Hà Nam, Hưng Yên, Bắc Giang
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư Shopdrawing - Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Giang
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Logistics Executive
THÔNG GIÓ CÔNG NGHIỆP BREEZE
Kỹ sư QS - Hà Nam, Bắc Giang, Hưng Yên
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Trưởng nhóm Kế toán
YKK VIỆT NAM
★
Kỹ sư QS - Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
[Khối Nghiệp vụ] Chuyên viên Quản lý Khách hàng
MB Ageas Life
★
Giám sát hiện trường - Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Giang
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên đo bóc khối lượng M&E
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên Viên Giá Thầu M&E - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên nguồn vốn
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT XÂY DỰNG
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
[Hồ Chí Minh] Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên Đấu thầu Xây dựng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Quản Lý Sản Xuất
Masan
★
[EMS Logistics] - Nhân viên kinh doanh
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Kỹ Thuật Điện/ Kỹ Sư Điện - Làm việc tại Phường Cát Lái
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Trợ lý Chủ tịch HĐQT (Mảng Tài chính kế toán)
Tập Đoàn Danko
★
Quản Lý Dự Án PCCC
Công Ty Cổ Phần Gia Phú
Chỉ Huy Trưởng Công Trình Nội Thất
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Application Manager
VNVC
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
GIÁM ĐỐC KINH DOANH
VNVC
★
Thủ kho
SX - TM - DV Lê Trần
★
Chuyên viên Kế toán Ngân hàng - Tiếng Trung
S.F. Express
★
Chuyên viên Quản lý thiết kế Kết cấu (CĐT Bất động sản)
Tập Đoàn Kita Group
★
Kiến trúc sư (Quản lý thiết kế) - CĐT Bất động sản, làm việc tại Hà Nội
Tập Đoàn Kita Group
★
Trưởng nhóm HVAC (Quản lý thiết kế) - CĐT Bất động sản, làm việc tại Hà Nội
Tập Đoàn Kita Group
★
Trưởng Ca Kho Hàng Fresh (Kho rau củ quả)
Seedcom Fashion Group
★
Nhân viên Giáo vụ
Trường Quốc Tế Him Lam
Chuyên viên C&B
Trường Quốc Tế Him Lam
[HCM - BÒ TƠ NHÂN PHÁT] TUYỂN QUẢN LÝ / GIÁM SÁT NHÀ HÀNG
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[MELIA VINPEARL CAM RANH] Nhân viên Kỹ thuật / Engineering Staff
Melia Vinpearl in Central
★
Đăng 1 tháng trước
[THE SIGNATURE HOI AN] Tuyển Dụng Trưởng bộ phận An ninh - Security Manager
The Signature Hoi An
Purchasing Officer (Female)/ Nhân viên thu mua (Nữ)
Saigon Prince Hotel
Giám sát kế hoạch sản xuất - Planning Supervisor
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
Internal Audit Supervisor - Chinese
S.F. Express
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.